花5美元订阅《企业家》杂志雷竞技手机版
订阅

找到公司使命的关键?它在你的“也”里。

为了建立一个经得起考验的企业,把社会影响融入到你的商业目标中。

通过
表达的意见雷竞技手机版贡献者是他们自己的。

“Gam vegam”——当我走在家乡特拉维夫的街道上时,我经常听到这句话。它的意思是“也,也”,一种解释两件事情的方式,从表面上看,这可能是矛盾的。这个,那个。

作为维恩作为一家专注于加强邻里之间联系的公司,很明显,我们公司的“另外”是社会影响——这是我们使命的一部分,甚至是我们公司一开始的灵感来源。

当我们五年前成立时,我们遇到的很多人——包括投资者——都认为这是一个激进的想法。今天好吗?投资者现在试图通过对一家公司在可持续性和社会责任方面所做的努力进行评分来猜测该公司的长期盈利能力。消息传出去了拥有良好ESG(环境、社会和治理)证书的公司表现更好

相关:社会影响力企业正在崛起的3个原因

在z世代的世界里,用你的“也是”开头

得益于Z世代和千禧一代的影响,目标和利润现在更加紧密地交织在一起。今天,80%的目标导向品牌表现出色市场。众所周知,为了吸引顶尖人才,公司需要关注的不仅仅是损益表。越来越多的千禧一代不会在一家价值观不符合社会责任的公司工作。如果真是这样,他们甚至会减薪

在大流行后的世界里,这种转变加速了,消费者说,大流行让他们重新思考生活中什么对他们重要,以及他们如何花钱。只要看看在这个充满挑战的时期脱颖而出的一些品牌就知道了——包括那些成功地在喧嚣中脱颖而出的值得关注的新品牌。他们都有一个显著的共同点:他们被他们的“同样”所驱动。这个“还有”就是社会影响。

耐嚼的例如,这家面向宠物主人的电子商务一站式商店恰好也是增长最快的在线零售商之一。去年,该公司与动物保护协会向受2019冠状病毒病影响的农村地区捐赠100万美元的食品和用品。或者冥想应用顶部空间该网站通过向失业工人和急救人员提供免费订阅服务,帮助人们应对疫情压力,也获得了用户。Warby帕克一直以“买一双,送一双”的模式将“also”融入其品牌形象。去年,该公司的在线服务需求激增。它还与VisionSpring合作,向高危国家的50多万人分发个人防护装备和救援包。

有效的吗?肯定的。但如果这些努力不符合每个品牌独特的“同样”,就不会如此成功。对耐嚼来说,这是动物护理。对于Headspace来说,这是一种心理健康。在这个时代,每个首席营销官都害怕“取消”这个词,消费者很快就会指出那些被认为是绿色清洗或只是空头承诺的努力。但当一个品牌抓住消费者的热情点时,它就能在喧嚣中脱颖而出。

看看丝芙兰.去年,该公司以有意义的行动回应了其门店中的歧视指控。该品牌发起了一项关于零售业种族偏见的研究,专家表示,这将导致整个行业发生翻天覆地的变化.丝芙兰还了解到,其消费者寻求更有代表性的产品,包括各种黑色肤色的产品。如今,丝芙兰是“15%承诺”(15% Pledge)的一部分,将15%的货架空间奉献给黑人拥有的美容品牌,并扩大了对黑人企业家的招聘力度。雷竞技手机版

相关:如何讲述品牌的社会影响故事

做好事对生意有好处

随着年轻消费者要求品牌与他们的价值观保持一致,一些传统公司现在把“同样”作为荣誉徽章也就不足为奇了。本杰瑞已经50岁了,但它坚定的政治立场,最近又推出了一项支持刑事司法改革的新口味和行动运动,就相关性而言,它与Glossier和Zoom不相上下。巴塔哥尼亚它一直走在可持续发展努力的前沿,但去年它加大了投入,推出了一项升级回收计划,这可能会让最持怀疑态度的消费者大吃一惊。

在维恩,过去一年我们都经历了翻天覆地的变化,这只会加深我们对社会公益的承诺。作为“邻里公司”,我们为邻居改善现实生活中的联系,同时为我们的房地产合作伙伴增加需求、留存率和净营业收入(NOI)。这意味着更多的人想来这里,住在当地,在当地购物。我们的“还”意味着我们能够在更大的范围内对抗孤独,即使我们为房地产合作伙伴提供服务。

对我们来说,做好事对生意有好处。我们并不孤单。随着社会影响力现在成为商业成功的关键驱动力,纳斯达克总裁阿德娜·弗里德曼表示:“2020年越来越像ESG投资的‘转折点’年。”今天,70%的人想知道品牌是如何解决社会和环境问题的.随着我们都弄清大流行后生活的“新常态”,这一趋势不太可能放缓。

巴塔哥尼亚(Patagonia)和本杰瑞(Ben & Jerry’s)在上世纪70年代推出这两家公司时,并没有公开表达自己在社会影响方面的努力。今天,这是整个对话。这意味着商业成果:如今,90%的消费者表示,他们更愿意购买那些在社会问题上表明立场的公司的产品,80%的消费者表示,他们甚至会为这些品牌的产品支付更高的价格。

相关:开始行动,让你的想法具有社会影响力

如何定义和执行你的“同样”

当创始人从一开始就定义他们的“也”时,它就像公司的北极星。社会影响结果现在是投资者最感兴趣谈论的指标。事实上,社会影响潜力已经成为为风投和投资者提供了一种选择创业公司的途径。

通过从一开始就明确你的“还”,你将与与你有共同愿景的正确投资者保持一致,这对公司的发展至关重要。你会引入合作伙伴,招募和你有相同价值观的人才。所有这些都将帮助你和你的伴侣保持在目标的轨道上。你甚至可以做一些好事。

显然,商业世界正在发生变化。我们看待成功的角度都不一样——无论是从创始人、投资者还是消费者的角度。随着社会影响力融入我们对成功的定义,我们肯定会看到更多的公司将ESG kpi与业务目标同时设定。换句话说,不只是他们的“为什么”、“什么”和“如何”——还有他们的“也是”。

我想说的是这是件好事。

雷竞技手机版企业家编辑的精选