优步(Uber)、WhatsApp、亚马逊(Amazon)和苹果(Apple)教给我们的颠覆性教训

优步、WhatsApp、亚马逊和苹果。奇怪的伙伴?不是真的。他们都是市场破坏者。但究竟是什么让他们如此?

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尽管这些公司经营的行业不同，但它们至少有一个重要的共同点:它们都开发了技术，要么降低商品或服务的成本，要么创造额外的商品或服务供应，要么两者兼而有之。其结果是，与过去相比，这些公司向更大的社会群体提供了(他们的商品和服务)。

市场混乱的概念并不新鲜。它从时间开始就存在了，或者至少在人类文明开始的时候就存在了:工业尺寸的织布机。古腾堡的印刷机。惠特尼的轧棉机。互联网。人类总是试图让任务变得更简单、更高效，这种本能导致了供应的增加，而随之而来的往往是更低的价格，以及市场的混乱。

有什么问题吗?

尽管一些新兴的技术颠覆者可能并没有明确地开始解决问题，但他们的解决方案已经做到了这一点。

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优步的技术颠覆增加了客户可以选择的个人交通服务提供商的数量。WhatsApp的技术颠覆通过降低费用增加了移动信息的使用，亚马逊最初的技术颠覆有效地以更低的成本增加了更多种产品的使用。苹果公司最初的技术颠覆使更多的公众可以访问计算机系统，从而提高了人们的工作效率。

在这一过程中，很多学术讨论都探讨了颠覆性的影响是导致公司失败还是成功。(但我们还是把这种决心留给那些生活在象牙塔里的人吧。)

肩扛吗?你的赌注。

与30年前不同，今天存在许多强大的技术平台，它们都是建立在先前颠覆者的技术成就之上的。新的颠覆者已经明白，并不总是有必要重新发明轮子。

Uber、WhatsApp和亚马逊(Amazon)都是在成熟的软件平台上开发的。相比之下，苹果必须从头开始开发新的技术平台。因此，苹果说明了这样一个事实:一些颠覆者确实必须开发新的技术平台;但有很多例子表明，现有平台大大简化了开发颠覆性技术的过程。

以优步(Uber)为例:智能手机的普及使其能够创建一个技术平台，快速便捷地将几乎所有想提供交通服务的人与需要交通服务的人连接起来，同时降低了服务提供商的成本。

同样，随着移动电话的普及，WhatsApp开发出了一种应用程序，可以让世界各地的人们通过IP网络相互发送消息，而不是以SMS格式发送消息。WhatsApp的应用程序使人们可以以较低的成本获得更多的信息。

在过去的美好时光里，亚马逊被称为全球网络的广泛接入，这使得亚马逊能够创建一个数字店面，向全国任何人销售商品，同时消除了对实体店的需求，从而降低了与实体店相关的成本。亚马逊当然不是第一个使用这种模式的颠覆者:西尔斯(Sears)从19世纪后期就开始使用印刷目录来做类似的事情;但亚马逊在这方面做得更好。

与此同时，与优步(Uber)、WhatsApp或亚马逊(Amazon)相比，苹果最初的技术颠覆要普遍得多，针对性也弱得多。苹果公司的颠覆使人们更容易接触到计算机技术，从而使他们的业务和个人生活系统化。

尽管开发新技术有其好处——苹果如今是全球规模最大、盈利能力最强的公司，遥遥领先——但开发基于成熟技术平台的技术颠覆性技术，仍然可以取得巨大成功。问问Uber、WhatsApp和亚马逊(Amazon)就知道了。

那么，你有什么问题?是你准备好颠覆了吗?

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