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无论你从事何种业务，人——顾客、员工、合作伙伴、导师等等——都是业务的核心。你和他们之间的关系决定了你的工作效率以及你能取得多大的进步。领导者们开始明白这一点，但在建立强大的人际关系方面，他们仍然摸索着。一次又一次，他们绊倒在同样的大错误....
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1.把这种关系当作一种便利
你可能有过这样的经历:一个你很久没联系过的人突然联系上了你。他们会闲聊一下你的家庭或爱好，这样他们看起来不会太粗鲁，但他们会突然向你提出一个要求。在谈话结束时，感觉他们并没有护理．他们进来，得到他们想要的，然后出来。
当你对某人这样做时，你并没有真正关注与他人的关系。你关注的是事务他们可以和你一起吃。
要想成功，你不能这样把人当成一种便利。相反，你应该把它们当作它们本身的价值来对待，而不是对你有任何帮助。在没有任何条件或期望的情况下表现出对他们的兴趣，这会建立信任，让他们在你真正需要他们的时候感到很高兴。
2.让恐惧把你关在盒子里
尝试新事物或与不同的人交往可能会让人害怕。你永远不知道结果会怎样。你总是有可能失败，或者你的错误被暴露出来。它能感觉到所以安全地呆在你熟悉的小泡泡里真好。
如果你让恐惧麻痹了你，会发生什么?当然，你可以避免一些尴尬。但你永远不会找到新的机会。你不会有机会让别人扩展你的技能或视角，所以你能承担的事情和你思考的方式永远不会改变。你不会找到可以加入你的支持网络的人，所以你所能忍受或拥有的资源不会改善。
诚然，无所畏惧的领导力意味着坦然接受不确定性，尽管如此也要承担一些风险。这不仅适用于建立人际关系，也适用于分配预算或决定进行哪项培训等任务。当你意识到你的焦虑正试图把你放在一个盒子里，拒绝接受它。
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3.没有花时间去维系关系
我们都不得不做出一些非常艰难的决定，尤其是在过去的一年里。例如，我们必须决定是否再花几分钟时间来检查会计部门的Joe。在这段时间里，我们真正关心的是谁?只是那些最容易联系到的人吗?是那些能给我们什么东西的人吗?
现在，有些关系发展，而另一些关系失败，这是很自然的。人们和他们的目标会变，你需要的和能给予的在你的一生中不会保持不变。但真正的关系需要持续的投入。当你很难接触到他们，没有明确的投资回报率，或者需要你付出更多的时候，你不能放弃他们。他们是长期的。
不要太忙了，以至于你看不到别人的本来面目。有意识地确定你最重要的人际关系。弄清楚他们每个人需要什么来茁壮成长，你需要做什么来确保他们的成功。在你的工作周中抽出时间来培养这些关系，这样这些关系就会变得真正永恒。
即使你很有天赋或知识渊博，人际关系才是真正推动你前进的动力。如果你想成为一名成功的领导者，在建立和维护人际关系时要注意这些常见的错误。尽你所能超越便利，走出你的舒适区，把时间花在别人身上。有了这些努力，你成功的框架将会非常稳固。
