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在9/11事件发生后的几年里，即使是受到世贸中心(World Trade Center)袭击财务影响打击的最大公司，也受到了同情。在经济崩溃期间，美国企业损失了110多亿美元。航空公司、银行和经纪公司成为家喻户晓的名字。爱国主义通常是去商业街，把一些急需的钱投到华尔街股票上。在一种生活方式上经历一次袭击是一件好事。今天你已经找不到那种企业的同情心了。
在2020年春季，许多相同的公司(即航空公司)受到了Covid-19导致的全球关闭的影响。早期的领导和战略对话围绕弹性计划和未来投资进行。这次没有出现的是同情。
这场大流行让人们大开眼界，看到了不平等、经济增长、损失、气候变化和社会凝聚力之间的复杂关系。消费者在9/11事件后看到了支出和复苏之间的联系，现在他们看到了解决贫富差距和复苏之间的联系。我们的口头禅一直是:我们同舟共济。
如今，想要吸引公众支持的公司需要明确立场，即在这个有限的星球上，它们是否有可能实现无限增长。他们所做的对他们的工人、气候和消费者来说是可持续的吗?或者，在消费者要求改善的时候，他们会因为继续助长经济崩溃而被人们以过去时的方式铭记。任何不解决ESG(环境、社会和治理)的公司抱着以后还有时间赶上来的希望，这是在浪费时间。
成为向善的力量
2021年，普华永道记录了消费者对积极的企业领导力的最高偏好:83%的消费者认为企业应该积极塑造ESG最佳实践。当你询问员工和他们的领导时，这个数字还会上升。
不过，任何采取可持续发展措施的企业都可能面临活动人士的质疑。他们仍然认为商业领袖是唯利是图的愤世嫉俗者，他们利用自己的权力来购买影响力和优势。在大多数情况下，他们不会错。
其他人会说，真正的改变需要来自政府，通过制定政策来监管和惩罚不良行为者，并实施更好的商业实践。
无论如何，由于企业在经济中所占的份额过大，没有企业就无法取得进展。大量资本将需要从旧模式转向投资于未来能源、物流和劳动力的新创新。
道德思维是一种创新思维
这是领导现代企业的革命性方式。勇敢的ESG领导者正在创造新的业务价值。他们是颠覆者的缩影。无论您的目标是为团队成员提供平等的机会，还是满足当地的社会目标，执行公司政策以保护您的利益相关者免受组织产品和服务的影响是很重要的。随着时间的推移，小的收获会产生长期的结果，目标驱动型公司会从中受益。这些小小的进步将累积成一场深刻的转变，表明企业在解决重大问题方面可以成为值得信赖的领导者。
从自己做起
要让一家公司参与全球对话，首先要从它的领导者开始。定期与不同行业的领导者接触，看看他们是如何推动公司朝着目标前进的。学习一些有目的性的听力材料，比如播客IdeaCast和Coaching Real Leaders。了解不同的领导风格，工作场所的包容性和政策讨论的商业领袖。《商业好人》播客是一个轻松愉快的节目，为商业领袖们提供有目的的任务。
企业在这里创造新价值的机会是深远的、有益的，但仍是未知的。我们仍有巨大的空间来改变现状。全球混乱不会随着大流行而结束。消费者将继续问，企业是在勇敢地做出贡献，还是在助长崩溃。
