一旦你把简历范围缩小到10个左右的最佳候选人,就该开始安排面试了。如果你害怕这个过程,你并不孤单。
幸运的是,有一些方法可以让你和候选人都放松下来,并确保你得到了做出明智决定所需的所有信息。
从提前准备一份基本面试问题清单开始。虽然你不会像机器人一样把这份清单念出来,但把它放在你面前可以确保你涵盖了所有的基础,也可以确保你问所有的候选人同样的问题。
面试的最初几分钟是最关键的。当你与候选人见面并与他/她握手时,你会对他/她的沉着、自信和热情(或缺乏这些)留下深刻的印象。
要求的素质包括良好的沟通能力、整洁的外表以及友好热情的态度。
用一些中性话题的闲聊来让面试者放松。打破僵局的一个好方法是解释职位和描述公司——它的业务、历史和未来计划。
然后进入面试的核心部分。你可以问几个大致的领域,比如相关的经验、技能、教育培训和背景,以及不相关的工作。
用一个开放式的问题来开启每个领域,比如“说说你的上一份工作。”避免那些可以用“是”或“不是”来回答的问题,或者可以得到明显回答的问题,比如“你是注重细节的人吗?”相反,你应该问一些问题,迫使面试者说出细节。
最好的问题是后续问题,比如“这种情况是怎么发生的?”或者“你为什么要这样做?”这些问题迫使求职者放弃预先计划好的回答,而深入挖掘。
这里有一些面试问题可以帮助你开始面试:
- 如果你可以为自己设计一份完美的工作,你会做什么?为什么?
- 什么样的主管能让你的工作表现最好?
- 你如何形容你现在的主管?
- 你是如何安排你的时间的?
- 你喜欢目前工作的哪三点?
- 你在上一份工作中最大的三个成就是什么?在你的职业生涯中?
- 你能为我们公司做什么别人做不到的事情?
- 你的优点/缺点是什么?
- 你认为你在这家公司能走多远?为什么?
- 五年后你希望做什么?
- 本公司什么地方最吸引你?这个职位?
- 描述三种你的工作被批评的情况。
- 你以前招过人吗?如果有,你在找什么?
求职者的回答会让你了解他/她的知识、态度和幽默感。留意对前雇主“酸葡萄说”的迹象。对人们不愿谈论的话题也要保持警惕。稍微深入一点,不要听起来很武断。
还要注意候选人的非语言暗示。她看起来是警觉、有兴趣,还是无精打采、打着哈欠?他的衣服是皱了又脏呢,还是干净整洁呢?一个在面试中不努力的人,如果被录用,肯定不会在工作中有所作为。
最后,在面试结束时留点时间给应聘者提问——注意他/她问了什么。在这个时候,求职者可以真正表明他们已经做了功课,研究了你的公司,或者他们所关心的只是他们能从工作中得到什么。
面试结束时,让求职者知道接下来会发生什么。你还要面试多久?他们什么时候能得到你的消息?你在处理别人的生计问题,所以你完成面试的一周时间对他们来说就像永恒。让他们了解情况,表现出你的体贴。