阿迪达斯花了太长时间才放弃坎耶·韦斯特。行为经济学家揭示了3个心理盲点，可以解释公司的失败反应。

“阿迪达斯不会容忍反犹主义以及任何其他形式的仇恨言论……该公司已决定立即终止与叶的合作关系，”根据10月25日的声明新闻发布会上．这一声明传达了一种有原则和令人钦佩的立场，反对这位说唱歌手所表现出的反犹太主义坎耶·维斯特在他反犹主义的推特10月10日，他要去"犹太人的死亡骗局"

然而阿迪达斯等的时间要长得多其他公司那断绝关系与你们。甚至是叶诗文自己的经纪公司下降了他在阿迪达斯之前。事实上，阿迪达斯拖得太久了，叶诗文嘲笑了他们10月16日亮相在喝冠军他说:“我可以说一些反犹的事情，但阿迪达斯不能放弃我。现在怎么办呢?现在怎么办呢?”

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由于叶诗文的黑暗过去，阿迪达斯面临着放弃叶诗文的压力。一家德国公司成立由一位前成员作为纳粹党的一员，阿迪达斯比其他公司更早地放弃了叶莉。阿迪达斯面临越来越大的压力反诽谤联盟的成员其他考虑到叶的纳粹历史一个Change.org请愿书截至10月25日，由反反犹运动组织(Campaign Against anti - semitism)发起、敦促阿迪达斯与叶诗文断绝合作的活动已收集到16.91万个签名。

然而，阿迪达斯拒绝放弃叶诗文，直到所有其他公司都放弃他。10月10日，叶在推特上发表反犹太言论，甚至在10月16日嘲笑阿迪达斯之后，阿迪达斯没有提前解决问题，立即与叶解约，而是迫于羞辱和压力，与叶断绝了关系。因此，阿迪达斯认真对待损害了品牌这损害了它在反对反犹主义人士中的声誉。

如何解释阿迪达斯领导层糟糕的决策?这是一个经典的例子鸵鸟的效果:一种危险的判断错误，即我们的大脑拒绝承认关于现实的负面信息。它是以神秘的概念鸵鸟看到危险信号就把头埋在沙子里。鸵鸟效应是一种认知偏差，是众多认知偏差中的一种心理盲点这会影响生活各个方面的决策，从未来的工作到心理健康。

阿迪达斯的领导层把头埋在沙子里。它拒绝承认叶的反犹太主义对其品牌的损害越来越大，以及他之前的不良行为，比如模特穿印有“白人的命也重要”字样的t恤。

在职业环境中，这种否定主义比你想象的要频繁得多。一个四年的学习对286家迫使首席执行官离职的公司的调查发现，23%的首席执行官被解雇是因为否认现实，也就是说拒绝承认公司的负面事实。其他研究这表明各级专业人士都倾向于否认令人不快的事实。

阿迪达斯的否认可能源于认知偏见被称为沉没成本谬误．根据阿迪达斯的数据声明该合同的终止预计将“对公司2022年的净收入产生高达2.5亿欧元的短期负面影响，因为第四季度的季节性很强。”据推测，到2023年，影响将会大得多，至少超过5亿人。

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与叶的合作有一个悠久的历史2013年，该公司从竞争对手耐克手中签下了他的品牌。2016年，阿迪达斯进一步扩大了与这位说唱歌手的合作关系，称其为“非运动员和运动品牌之间有史以来最重要的合作关系”。

换句话说，阿迪达斯在与叶诗文的关系上投入了大量的金钱和声誉。这种投资会让我们对投入资源的东西产生强烈的依恋感，把钱花在了坏东西上。

这种情况经常发生在一些进展不佳的大型项目中，比如Meta的Metaverse项目。几位业界知名人士最近批评马克·扎克伯格的努力。其中包括VR头盔初创公司Oculus的创始人帕尔默·勒基(Palmer Luckey)，该公司于2014年被Meta以20亿美元收购。对于Meta的核心元宇宙产品Horizon Worlds, Luckey表示“我不认为这是一款好产品”。他把它称为“项目车”，一种车主把花很多钱作为爱好的高级汽车。到目前为止，Facebook转向构建元世界的代价是高昂的，该公司去年在这方面损失了100亿美元，华尔街分析师预计今年它将再次损失超过100亿美元。

同样，你会在重要关系中看到沉没成本。这其中包括长期的婚姻关系，也包括阿迪达斯和叶莉之间的品牌合作关系。

最后一个相关的认知偏差叫做双曲线贴现．这个术语描述了我们的大脑对短期的、非常明显的结果的关注，而不是更重要的、不那么明显的长期结果。阿迪达斯不想因为与叶诗文断绝关系而对其底线造成短期财务打击。然而，阿迪达斯没有充分重视不这么做对其品牌造成的长期损害。

短期的财务损失是非常明显和痛苦的，而长期的品牌损失则不那么明显和痛苦。但实际上，对于阿迪达斯的长期成功来说，这种品牌损害要重要得多。

在我的咨询在美国，我看到很多高管在面对优秀员工的不良行为(从不文明行为到性骚扰和歧视)时，都在这三个心理盲点上苦苦挣扎。领导者否认这种情况的发生，因为他们在顶级员工身上投入了太多，无论是明星销售人员还是顶级数据科学家，他们没有考虑到这对组织文化和员工士气的长期影响。

事实上，当你看重的人表现不好时，任何人都很容易陷入这三种认知偏见。幸运的是，未雨绸缪:了解这三个心理盲点意味着你可以在自己的职业和个人生活中提防这些问题。