为何你应该停止说抱歉 根据科学新的研究表明道歉可能产生不良效果
通过玫瑰引导·
雷竞技手机版创业者表达的观点是他们自己的
后你伤害某人的情感或做错事后,结果证明说抱歉可能不是最佳解决办法事实中道歉可能只是加燃料点火 最近学习德茅斯学院和得克萨斯大学研究者发现
关联性 :3推理何必伤害您的业务
评估社会后道歉的影响拒绝研究者接触上千人 并问问题并让他们参加实验39%的参赛者在笔记中表示歉意,然而当他们被贴上道歉注解的接收端时,他们报告感到更多伤害
道歉实际上会激怒人们 并触发他们求报仇 研究者发现另一项实验中,他们进行面对面拒绝以理解事件后拒绝者的实际感觉
人往往不愿意承认自己有伤感, 所以在一些研究中,我们查看人们多想报仇解释性研究主作者Dr.吉里费德曼
关联性 :道歉不是大客户服务,只解决问题
实验中,拒绝者以道歉方式拒绝时求报仇:许多人分配更多热辣酱给拒绝者,因为他们被告知拒绝者不喜欢辣菜
并不止于此不论真诚与否,当人们得到道歉时,他们往往感到必须原谅个人,即使他们还没有准备好。多数观众认为, 人有义务原谅, 即便他们没有真正感到原谅。 校对:Soup
关联性 :停止说'I'm Sorry:'3原因
Freedman表示:「我们的调研发现,
下次你准备道歉时 相信会帮助你-回想二次
