5个数字解决方案,帮助您的业务起飞疫情将数字化转型的需求推向了极致。这里有五个方法可以帮助你赶上进度。
通过Priya商人•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
数字化转型正在改变企业成功运营的方式,尤其是在新冠疫情时代。它不仅使企业在遭遇疫情等意外情况时能够继续运营,而且使生产和效率达到了新的高度。
当您致力于数字化转型时,您将使您的公司能够实现系统的现代化,满足不断变化的客户需求,并利用作为新技术革命背后驱动力的新技术。
管理数字化转型是一项不容失败的任务
要在数字化转型中取得成功,企业需要大胆的领导层致力于变革,适应新兴技术,并关注数字化变革对客户、产品和服务、内部流程和机会的影响。这意味着认真审视工作是如何完成的,并考虑新的方法。
持续的2019冠状病毒病大流行加剧了数字化转型的需求,并成为变革的催化剂。在实际层面上,疫情迫使数百万员工在家工作。因此,那些没有工具来联系员工的公司实际上远远落后于竞争对手。通过数字化转型,公司可以在此类破坏性事件发生时快速灵活地做出反应,从而为其业务的各个方面提供新的方法。
但进入数字化转型改造似乎令人望而生畏。你到底是做什么的需要加速数字化转型?这里有五种技术解决方案对您的数字化战略至关重要,以及如何将它们纳入您的数字化转型。
1.云存储解决方案
云计算极大地改变了公司存储和访问数据的方式。云解决方案允许公司将数据和应用程序保存在远程、安全的服务器上,从而实现快速可伸缩性、快速部署新解决方案以及更好的信息管理。
Google Drive、OneDrive和DropBox等云存储解决方案是移动办公人员的理想选择,允许在家工作或旅行时访问信息。员工无论身在何处都可以轻松访问信息。云计算通常由第三方管理,它为您提供了构建、存储和启动新应用程序、存储不断变化的数据量以及快速适应不断变化的需求的灵活性。
2.协作和沟通工具
随着越来越多的员工远程工作,团队成员、合作伙伴、供应商和客户之间的协作和沟通变得至关重要。协作套件对于实现这一目标至关重要,因为它们允许团队广泛地存储、编辑、管理和共享文档。这些产品意味着员工只要能上网,无论身在何处都能获得所需的信息。微软的Teams产品集成了Word、Excel、PowerPoint、OneDrive和Outlook等流行的Office应用程序,可以在基于云的Office 365和桌面版本上运行。谷歌的G Suite同样集成了Gmail、Sheets、Docs和Drive等产品。
松弛是另一个流行的协作工具,具有共享工作区和通信工具。与其他协作工具一样,Slack允许相互联系的团队成员发起对话、沟通和协作文档。
顶级协作套件还包括方便沟通的功能,可以通过即时消息传递或多个用户的视频通话。其他流行的会议工具,如Zoom,它的流行度激增,允许各种类型的对话和会议,包括网络研讨会、讲座和会议。
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3.远程项目管理
“放牧猫”这个表达在远程工作环境中特别合适,因为经理可能几天都见不到团队成员,也不知道他们在做什么。尽管项目仍然需要完成,远程项目管理解决方案可以帮助员工完成任务并朝着业务目标前进。
像Asana, Atlassian, Basecamp, Slack, Jira, Monday或Trello(有许多不同的选项)这样的程序都提供了强大的软件来帮助管理人员分配关键任务,管理工作流程,并保持最新的进度,所有这些都在一个易于监控的显示器上。更有效地管理项目可以让员工远离耗时的会议,从而提高生产力。它还可以以协同的方式帮助加速采用其他数字解决方案。
4.网络安全解决方案
不考虑网络安全,就不应该讨论数字解决方案。如果不确保您选择采用的解决方案,任何快速采用新兴技术都是浪费时间。无论是存储在云上的敏感数据,还是讨论机密信息的视频会议,它们都必须得到保护——尤其是对于像现在这样分散的团队。
工具和解决方案,如多因素身份验证、员工意识培训、密码强度标准和加密vpn,使远程员工能够访问公司资源,对于试图快速采用新技术的公司来说都至关重要网络攻击的威胁太大了,不能让远程工作者不受保护。
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5.客户关系管理解决方案
为什么要使用CRM?它带来了更短的销售周期、销售自动化、更快的响应、更好的留存率,以及更深入地分析什么能推动潜在客户进行购买。有了CRM,销售团队、营销团队和会计部门可以无缝地协同工作,以确保客户的需求得到满足——即使他们是远程的。由于数字CRM解决方案的数据托管在云上,因此可以从任何地方访问。
Salesforce、Zoho、Hubspot和Freshsales是一些知名的优秀CRM解决方案,它们可以帮助远程员工保持高客户服务标准,无论他们在哪里工作。理想的数字CRM解决方案可以帮助公司有效地管理客户关系并提高利润,即使在大流行期间也是如此。
拥抱旅程
数字化转型不仅应该受到欢迎,而且应该被视为一个令人兴奋的机会,通过新的视角来看待你的业务。这是一个思考新可能性的机会,审视你如何提供产品和服务,并以新的方式利用技术。它还涉及在整个组织中创造一种创新和弹性的心态,为员工、合作伙伴和顾问打开大门,帮助开发更好的流程、更好的产品和更好的公司。探索所有的可能性,开始在你的事业之旅的第一步。