招聘社交媒体经理的终极指南社交媒体经理有很多好处,但招聘到合适的经理是至关重要的。
通过斯蒂芬妮·吉尔伯特•出版
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
这不是什么秘密社交媒体营销可以帮助你。业务建立品牌知名度,直接与你的目标受众,为你的产品和服务带来更多的流量,增加收入。
缺点是,管理这一切可能会非常耗时。
如果你想在社交媒体上取得成功,你就必须坚持不懈地露面。这意味着要花时间研究和制定策略,创建和发布内容,与潜在客户进行有意义的对话,并分析你的努力。
随着社交平台的更新、新功能和用户行为的变化,社交网络也在不断发展。跟上这一切感觉就像一份全职工作——对一个人来说确实如此社交媒体经理。
社交媒体经理负责确保你的业务在你的目标受众心目中保持领先地位。他们创建和发布社交媒体内容,代表你与潜在客户沟通,并利用他们的技能帮助你实现目标。
把你的社交媒体工作外包给有知识和经验的人,这样你就可以把时间花在其他事情上,比如开发新产品或服务招聘培训团队成员。
但是你从哪里找到一个合格的候选人呢?你到底应该寻找什么?
确定您的业务需求
在招聘社交媒体经理时,没有放之四海而皆准的解决方案。你公司的具体需求最终将决定你选择谁来担任这个职位,以及他们将负责什么任务。
要开始,请回答以下问题:
你需要一个全职员工、兼职员工还是一个自由职业的社交媒体经理?
你想与个人还是社交媒体机构合作?
他们应该在本地工作,还是可以远程处理这个职位?
然后明确你希望你的社交媒体经理做什么:
你在社交媒体上的目标是什么?
他们将负责哪些社交媒体平台?
你对有机社交媒体策略、付费广告或两者都感兴趣吗?
这个职位是否需要一般社交媒体管理之外的知识(如电子邮件营销、数字营销、搜索引擎优化等)?
记住,万事通通常是什么都不精通。每个社交媒体平台都需要不同的技能。要找到一个在这些方面都很精通的人并不容易。
事实上,社交媒体专家决定专注于特定的平台或服务,如Facebook和谷歌广告、网红营销或Pinterest,这并不罕见。
一名优秀的社交媒体经理通常必须身兼数职,但你不应该指望聘请一个人既能实现你想要的结果,又能同时兼顾你的Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、Pinterest、YouTube、LinkedIn和Snapchat账户。这是一个相当高的要求,即使是最有经验的社交媒体营销人员。
如果你需要有人管理多个社交媒体渠道,或者处理传统社交媒体管理之外的任务——比如内容营销、电子邮件营销或搜索引擎优化——考虑与代理机构合作。精品社交媒体代理机构可以提供比个人更多的支持和更广泛的服务,将更繁重的工作量委托给他们的社交媒体经理、内容创作专家和平台专家团队。
当然,你的预算将是你最终雇佣谁的决定性因素。在确定你的社交媒体管理预算时,记住不仅要计划社交媒体经理的工资或保留费,还要计划与社交媒体营销工作相关的任何额外成本,如广告支出、影响者费用、竞赛和赠品。
社交媒体经理应该具备哪些素质
由于行业总是在变化,一个专门的社交媒体经理可能会通过完成课程和获得证书来努力投资于持续教育。询问你的候选人他们接受过什么样的培训,使他们能够胜任这个职位,并要求以作品集和案例研究的形式看到他们经验的真实例子。
案例研究是衡量社交媒体服务提供商战略能力的最佳指标之一,因为它们展示了服务提供商在一段时间内取得的具体、可衡量的结果。这凸显了他们有效策划和执行社交媒体营销活动的能力。当然,你也可以要求看推荐信、客户推荐信和其他类型的社会证明来说明服务提供商的经验。
此外,考虑候选人对你所在行业的知识或兴趣。有许多社交媒体经理选择在特定的利基领域工作,以更有效的方式简化他们的报价和支持客户,这可以帮助你缩小搜索范围。
例如,有些社交媒体经理只与婚庆行业、宠物行业或美容品牌的企业打交道。细分为只支持特定类型的业务,使这些服务提供商比一般的社交媒体专家更有优势。他们对该特定行业的工作有更深入的了解和实践经验。
如何找到合适的社交媒体经理
一旦你确定了社交媒体专业人员的技能和经验水平,就该开始搜索了。有两种方法可以找到合适的人。
第一种选择是直接分享这个职位,让感兴趣的候选人来找你。要做到这一点,你首先要创建一个详细的职位描述,概述所有的工作要求和职责。直接在公司网站上发布职位描述,也可以在LinkedIn页面和社交媒体渠道上发布。确保在简历中明确说明你希望候选人如何申请,这样他们就能很容易地联系到你。
你也可以在社交媒体经理经常寻找新机会的第三方求职网站上列出你的职位描述。这些网站通过提供一种简单的方式搜索列表并联系社交媒体经理,为寻找社交媒体策略师提供了方便的第二选择。
你可以主动搜索社交媒体审查员,并在诸如Upwork,自由职业者和社交媒体经理市场。不要被动地等待完美的社交媒体经理来发现你的机会,你也可以联系这些目录和职业网站上列出的自由职业者和企业主,开始工作。
带着现实的期望和对你所寻找的技能和经验水平的清晰理解去搜索,应该会让为你的企业招聘社交媒体经理成为一项更愉快的任务。