如果你想做更多的事情，不要把移动技术等同于生产力

在商业领袖中有一个神话，即移动技术将导致生产率飙升。

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这个神话是当今潮流背后的一大驱动力移动工作场所．超过一半的企业认为移动应用程序将提高生产率40%或者更多。十分之八全球员工表示，移动技术提高了他们的工作效率。这就不足为奇了90%大多数组织都有移动工作策略，或计划实施。

所以现在十分之九企业员工在工作中至少使用一款移动应用程序，生产率应该会飙升，对吧?

不完全是。美国的劳动生产率刚刚提高0.3%从2011年到2016年的一年，它的增长不超过百分之二自科技繁荣以来的任何一年。移动正在变得无处不在，但许多企业仍在努力实现他们承诺的生产力提高。那么，问题是什么呢?

流动性本身并不能提高生产率。它所做的是为员工创造无限的机会，让他们更有效率地工作。但这取决于企业如何利用技术来帮助人们完成更多的工作——无论每个组织的情况如何。

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挑战:移动性过于注重技术。

对企业来说，如果大规模转向移动化感觉像是一次重大转型，那是因为它确实是一次重大转型。但许多组织做得还不够。他们试图将手机融入现有的做事方式中。他们实现技术时不考虑上下文，也不改变围绕它的文化(和工作流)。

最终的结果是:设备和应用程序把更多的工作扔给员工，却没有真正帮助他们完成。

部分问题在于，企业仍然停留在台式电脑的思维模式中，期望移动办公的外观和感觉与办公室相同。但是“移动界面及其最佳使用方式与桌面界面及其用途几乎没有共同之处，”Soltero说。

“我们越快接受这一现实，就能越快开始对如何更高效、更有效地利用移动办公时间产生新的理解。”

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关注工作流程的各个方面。

移动设备和应用程序只是需要发生的整体转变的一部分(尽管很重要)。为了缩小生产率差距，企业必须关注工作的各个方面——而不仅仅是移动——并开始消除妨碍工作的障碍。

这个思考过程需要一个跨学科的、全渠道的方法，由一个对高效的数字工作场所应该是什么样子有清晰愿景的人领导。

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最终的目标，说哈佛商业评论，是一个“所有知识工作者都拥有完整的环境、工具和支持，可以将时间集中在业务最大的价值驱动因素上，而不会被管理费用和官僚主义所困扰”的组织。

超过80%数字化成熟的公司通过采用可操作的数字化战略来实现这一目标，该战略利用了众多技术解决方案(其中之一是移动技术)来解决员工面临的挑战。

现实:生产力被遗留的过程和实践所阻碍。

想想你最后一次在移动设备上收到一封要求提供文件的电子邮件。很有可能，你无法轻松地从你的设备发送它。或者想想上次有人给你发短信说要开会。需要点击和滚动多少次才能查看你的可用性?

移动设备并不能解决提高工作效率的可靠障碍。

即使在向移动设备过渡之后，许多企业仍在继续与以前的生产力障碍作斗争，例如:

• 无法访问数据。五分之二企业表示，他们的数据过于孤立，无法访问，更不用说有用了。

• 信息过载．74%的员工为他们所能访问的数据量而挣扎，他们更愿意只访问对他们来说是个性化的数据。

• 笨拙的软件界面。超过40%的员工表示，完成基本的工作任务需要太长时间。

• 复杂的工作流．62%的员工延迟完成需要使用多个系统的任务。

• 缺乏沟通。超过85%的员工和高管表示，沟通不力是职场失败的首要原因。

• 超负荷工作。如果员工觉得自己每天没有足够的时间来完成所有的工作，他们会受到心理压力的影响68%生产力的损失。

• 压力。近60%的压力过大的员工报告说，他们的工作效率降低了，感觉没有投入。

流动性本身并不能解决这些问题，甚至可能会加剧一些问题。移动设备可能允许员工在任何地方接收文本和电子邮件，并访问某些系统，但在移动设备上阅读文本和电子邮件并完成复杂的工作流程并不等于生产力。

除非人们有一种无缝的方式来访问他们的业务系统，并在他们已经使用的系统中完成实际工作，否则这只是延长了工作日，并导致压力感和工作过载。

这就是移动设备能做什么和企业要求它做什么之间的脱节。为了真正提高工作效率，员工需要一种新的更好的方式来完成工作，无论他们身在何处。

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他们需要在被迫登录到难以使用的系统之前向他们发送相关信息，他们需要将复杂的工作流程分解成只需点击几下即可完成的简单任务。

员工需要根据他们的背景(角色、位置等)实时获取对他们重要的信息;他们需要在任何地方都可以使用这些信息，无论这些信息是在他们的设备上、他们的内部网、互联网上，还是在他们正在使用的其他应用程序中。

利用效率。

作为一个组织的差异化因素，企业领导者需要开始重新思考如何以一种能让员工更有效率的方式分配信息和完成任务。

问题需要回答。

开始问自己，阻碍员工效率的最大痛点在哪里?员工如何通过不同的工作方式来解决这些挑战?他们的移动设备、笔记本电脑和台式机以及他们使用的应用程序如何帮助实现这一目标?

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将焦点转移到一种文化上，让你的员工在几次点击就可以轻松访问移动工作流程，然后你就会获得你所期待的生产力提升。