报告:Facebook用户是一群信任的人

传统观点认为，如果你公司的目标客户具有高度的参与度、社区导向和人际关系意识，那么通过Facebook进行营销对你的产品或服务是有意义的。为什么呢?

答案可能在一份刚刚发布的报告中皮尤互联网和美国生活项目该研究深入研究了人们的信任问题、个人关系以及公民和政治参与是如何受到他们使用社交网站的影响的。该研究发现，79%的美国成年人现在使用互联网，其中近一半(47%)的人说他们至少使用一个社交网站。

最受欢迎的社交网站是Facebook, 92%的在线社交用户更喜欢该网站。紧随Facebook之后的是MySpace(29%)、LinkedIn(18%)和Twitter(13%)。

最有趣的是，该研究发现，Facebook用户尤其信任他人，每天多次使用该网站的人“信任他人”的可能性是非互联网用户的三倍多。此外，Facebook用户与自己社交圈内的人之间的“亲密关系”比其他互联网用户平均多9条。该报告称，Facebook用户比其他人获得更多的社会支持。

这项研究被称为社交网站和我们的生活，包含一个金矿的信息，企业家希望衡量他们的潜在社会媒体使用观众非社会公用事业的用户雷竞技手机版。例如，调查显示，在任何一天，15%的Facebook用户都会更新自己的状态，而22%的用户会评论他人的帖子或状态。20%的facebook用户每天都会评论他人的照片，26%的用户会给其他用户的内容点赞，10%的用户会给其他用户发送私人信息。

一项研究发现，经常使用Facebook的人比大多数人更热衷于政治，这并不令人惊讶。这些Facebook用户表示他们会投票的可能性比大多数美国人高43%。

这份报告的结论是，人们担心那些花大量时间在社交网络上的人被社会孤立，缺乏社区参与或社会支持，这种担忧几乎没有根据。相反，社交网站用户代表了一个巨大的客户基础，如果你的客户倾向于在线参与，那么你的业务也应该如此。

另一方面，如果你的目标群体更有商业头脑，特别专注于寻找解决方案并继续前进，我认为，基于你的facebook相关活动，你很可能无法“赢得他们的支持”。

在这种情况下，我建议Facebook让位于更传统的销售和营销活动，比如销售电话、用户会议、发布和分发案例研究和白皮书、参加贸易展览，以及开展直接邮件活动。