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我在一次社交活动上听到了一些可怕的事情。这个特别的事件关注的是网站设计师开发人员可以帮助回答企业所有者和非技术人员提出的问题,他们希望拥有自己的网站。虽然对一些人来说,这样一群精通技术的人的想法可能很可怕,但让我害怕的并不是这一点。
当人们走上前来展示他们的网站并寻求反馈时,我的同事们的反应几乎是一致的。每次有人寻求帮助,得到的回答都是这样的可访问性合规比如,他们需要使用哪些插件,为什么他们选择的某个插件是好是坏,他们如何需要担心PageSpeed分数,以及一大堆让外行人难以承受的技术术语。
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这种对网站技术反馈的过度关注正是当今网页设计和开发的问题所在。这并不是说可访问性、页面加载速度和网站构建方式不重要(坦率地说,它们非常重要),只是当一个关键组件没有被解决时,它们根本就不重要了。
这是一件事,使大多数网站失败之前,他们甚至有机会达到一个潜在客户:网站本身是如何沟通的。
从根本上说,网站是一种交流的工具。它们除了帮助将信息从一个人或实体传播到另一个人或实体之外没有任何目的。换句话说,如果没有人在另一端阅读、观看或收听网站本身,它就完全没有任何意义。
一个网站的唯一目的是向另一个人传达一些东西
毕竟,算法并不关心网站的内容或性质。算法只会做它预先设定的事情。
然而,在教授网页设计和开发时,很少有人真正教授网站如何通过书面文本和附带的视觉效果进行交流。最好的情况是,围绕可用性研究的教育UX和UI原则,但很少出现在商业网站等网站上。
所有的重点都是围绕网站的技术制作——后台技术,使网站能够创建,如何做不同类型的设计,编程语言的结构等等。
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网站设计与开发教育忽视了传播设计
因此,由于所有关于网站的教育和知识都是关于建设网站本身所需的深度技术主题,几乎没有人关注的是通信设计在媒体中,大多数网站都很糟糕也就不足为奇了。
此外,难怪大多数人在寻找答案以使他们的网站更好时感到沮丧。毕竟,当你谷歌任何关于这个话题的东西时,你只会遇到一些关于你“必须做”的事情的技术答案,而与你的网站与读者的实际对话无关。
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下次你想改善你的网站,而不是专注于技术改进,而是这样做:大声读给别人听。如果你读的对象感到困惑或不感兴趣,你就知道你有沟通问题。
所以,修复沟通。写作和展示更好的文字、视频和视觉效果,以支持交流。然后,您可以担心可能遇到的任何技术问题。