关于谷歌广告更改的数据隐私和增强转换,企业需要知道什么
谷歌能够收集大量相关数据,但用户越来越关心他们的隐私。
对隐私的担忧,加上广告商对信息的渴望,给谷歌带来了相当大的困境。谷歌的权力是如何回应的?这很复杂。
2021年5月,谷歌宣布新的隐私控制为了让人们决定谁可以访问他们的数据。用户可以删除过去15分钟的搜索记录,同时还引入了新的密码管理。多年来,第三方cookie一直在未经用户许可,甚至不知情的情况下被用于跟踪活动,收集有价值的数据,但针对第三方cookie的战争正在成功地接近尾声。随着公司开始将对用户隐私的尊重作为一种销售工具,随着监管机构更加仔细地调查数据的收集、使用和销售方式,谷歌也加入了这些新的隐私控制措施。
但是谷歌卖广告,很多广告。广告商需要能够确定他们购买的广告是否物有所值。广告商希望有办法追踪谷歌的用户在观看广告后做了什么,但谷歌逐步淘汰第三方cookie,并对用户实施隐私控制,这让事情变得复杂起来。
解决方案?增强的转换。
为了理解增强转换,我们需要研究一些概念。首先,转换是指客户在看了你的广告后做了你想要的事情。他们可能会填写一个有价值的信息的表格,使您能够启动他们的客户旅程。他们可能会购买。谷歌广告定义一个转换这样:“当某人与你的广告或免费产品列表互动时(例如,点击文字广告或观看视频广告),然后采取你认为对你的业务有价值的行动,例如在线购物或从手机拨打你的业务电话时,这种行为就会被计算。”基本上,转换意味着你的广告完成了它的工作。
你如何知道你是否获得了转化?你做转换跟踪。这是怎么做到的呢?谷歌解释了:“你可以在你的网站或移动应用程序代码中添加转换跟踪标签或代码片段。当客户从谷歌搜索或选择谷歌点击您的广告时显示网络网站,或当他们查看您的视频广告时,一个临时cookie被放置在他们的计算机或移动设备上。当他们完成您定义的操作时,我们的系统会识别cookie(通过您添加的代码片段),并记录转换。”谷歌提供复杂的分析您的转换数据,让您看到,例如,您的每转换成本,转化率和每转换价值。
所以你可以买一个广告,并了解人们在看到你的广告后会做什么。跟得上吗?不过,当用户利用谷歌的新隐私控制时,问题就出现了。用户可以选择退出某些启用转换跟踪的cookie。
如果客户选择不允许cookie跟踪他们的行为,谷歌有一个创新的解决方案,这就是我们如何做到的增强的转换.增强转换需要第一方数据,如姓名、电子邮件地址、家庭地址或电话号码。您网站的客户向您提供这些信息作为转换的一部分,但他们可以选择不将这些信息用于营销目的。在这种情况下,转换跟踪标记收集数据,对其进行哈希(基本上是一种匿名化数据的加密形式),然后将其传递给谷歌进行分析。你的谷歌广告分析可以反映聚合的、匿名的转换数据。谷歌广告的购买、分析和测量副总裁兼总经理Vidhya Srinivasan解释说:“我们在这里帮助你在一个cookies和其他标识符更少的世界里取得成功,我们有新的方法来尊重用户的同意,衡量转化率,并从你的网站和应用程序中获得详细的见解。”增强转换需要一段时间开始工作一旦你设置好了。谷歌将收集长达75天的数据,然后您才能获得增强的洞察力。
在尊重用户隐私选择的同时,导航数据收集和分析可能是一场噩梦,因此推出了谷歌同意模式,使整个过程自动化。你也可以用谷歌标签管理器这使得管理收集和跟踪客户数据所需的代码变得更加简单。
更令人兴奋的发展即将到来。随着越来越多的用户选择不收集他们的数据,获得有价值的分析数据可能会变得越来越具有挑战性,这些分析数据可以让你确定给定广告工作的成功或失败。斯里尼瓦桑方面解释了“很快,我们将把谷歌的高级机器学习模型扩展到Analytics中的行为报告。例如,如果由于cookie不可用,用户获取报告中有不完整的数据,我们现在将使用建模来帮助填补空白,以更完整地了解您的活动已获得的新用户数量。”
它不仅可以在尊重用户隐私的情况下获得转换数据;这是必须的。确保您的标记基础设施是健全的,并且您正在使用同意模式来利用谷歌提供的自动化。了解您的客户旅程是至关重要的,增强的转换可以帮助您获得额外的洞察力。
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