青年公司刚犯了一个史诗错误-也许你的产品有故障或客户真的(和自然地)不高兴夜间出汗和恐慌发作深吸一口气重复四大词服务恢复自相矛盾理论社会科学现象 偶发故障令客户更信任帮助他们视你为人但不表示你脱钩巴西营销教授Celso Augusto de Matos表示:「如果服务提供人有高效的投诉处理策略,客户报复的可能性就会减少。”
以下是他的意思:你需要一个行动计划-一种向客户表示同情的方式,保持开放通信线并找到正确补偿以恢复信任还没有吗四大关键教程从那些曾在那里从错误中学习-因为总有一天你也会像他们一样失职-不可避免准备