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移动到完全远程设置的真正挑战

当你从办公室转向远程工作时,你需要改变处理业务的一个关键方面的方式。

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早在Covid-19大流行之前,我就已经远程工作多年了。我曾成功地带领团队,与世界各地的客户进行远程合作和沟通。我一直直言不讳地支持这样一种观点:除了一些例外,大多数工作都可以用这种方式完成。然而,公司在接受这一概念方面一直进展缓慢。这项技术已经存在,毫无疑问,对于那些不需要街道交通或内部拜访的企业来说,从办公桌、笔记本电脑到办公空间,都节省了大量成本。对于那些要拜访客户或供应商的公司来说,派主要员工去拜访比租一个地方更划算。

jacoblund | Getty Images

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然而,当你有一个有意的远程商务,最重要的事情是你如何招聘。这就是我的意思:在实体办公室里,最重要的是员工的技能。在远程办公中,这是很重要的,但同样甚至更重要的是你的潜在候选人管理时间的能力,以及在家中工作时保持专注的所有潜在分心的能力——而且有很多。并不是每个员工都适合远程工作,即使他们有多年的工作经验。在家工作很难,这是一种心态。

因此,你可能会猜到为什么在Covid-19大流行期间,挑战不是远程是否可行,而是以你现有的劳动力是否可行。

雇佣远程员工

倒回到3月。几乎每个企业,无论他们做什么,都让员工在家工作。因此,认为它不可能实现的想法现在已经不存在了。但真正的挑战在哪里?这些企业的员工没有被筛选他们成功远程工作的能力或他们想在家工作的愿望,这同样重要。许多人从未在家工作过。许多人不想在家工作。而且,老实说,许多人可能并不像他们想象的那样能够同时处理多项任务。

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因此,当一个新的商业概念形成时,最好的人力资本可能还没有到位(这不是他们自己的过错),但工作必须继续,不能错过一个节拍,该怎么办?这里有三个建议:

1.了解地形

当你的员工接受这份工作时,他们期望每天开车去上班,他们没有计划到他们的孩子在家,他们的配偶在家,甚至他们的电视在隔壁房间。雪上加霜的是,甚至很难去咖啡店安静一下,因为许多地方还没有开门。因此,每个经理都应该尽快安排一次与所有员工的坦率对话。我们的目标不是窥探他们的个人生活,而是找出员工如何看待他们的挑战,并以任何可能的方式帮助他们克服这些挑战。你们是一个团队,但就像在任何商业环境中一样,你不能改变你不知道的事情。所以,问。如果有时间投资你的员工,那就是现在。尽你所能让他们的新工作环境舒适。这不仅有助于提高他们的幸福水平,而且当“正常”的感觉回归时,也会产生忠诚度。

2.重新评估“时间”的真正含义

随着员工在家面临更多挑战,我要求你们重新思考时间的概念。我的意思是:在办公室里,我在很多办公室里工作过,有一种我称之为“假装工作”的现象。这听起来很残酷,好像我在暗示一些不道德的事情。但我知道很多人在读到这篇文章时都在点头。当你被要求工作一段特定的时间,而不是简单地专注于完成必要的任务,它就变成了不必要的家务和负担,尤其是在这样的时候。现实是,有时候一天并不需要八个小时。只需要四个人。如果员工完成了工作,为什么要惩罚他们呢?他们可以坐在办公桌前“假装”工作,但为什么呢?

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我的建议是和所有员工见个面。制定一个3个月的工作计划。“工作”不是答案。它必须是可量化的和具体的。给员工一个他们必须实现的具体目标,什么时候必须实现,以及他们可能需要协调的任何团队成员。这样做可以缓解他们的压力,因为他们必须帮助他们的儿子在偏远的三年级上课。相信我,他们正在这么做——但在目前的计划下,他们只是不告诉你。改变叙述,让它变得可以接受。如果你转移到一个可交付成果的结构,每个人都会清楚,业务仍然会完成,他们在新的工作环境中的压力也会减少。重要的不是花了多少时间,而是把该做的事做完。 Some days it may be fast. Some days it may take more time. It equals out. Trust me.

3.玩得开心

如果你的员工不打算在家工作,他们会感到压力很大。我保证。他们厌倦了这一切。他们担心即将发生的事情。他们的社交能力被耗尽了。现在你的工作就是成为有趣的协调人。每天设置15分钟的休息时间,与新的远程团队进行社交联系。不允许工作。在全公司范围内只分享动图。为最好的字幕提供一张咖啡礼品卡。 Share music. Get creative. The required breaks can help to bond teams, get the brains working again, and give a sense of connection in a time when they may feel very disconnected.

现在是艰难时期。这不是你的计划,你的员工也没有。这种新商业格局的快速演变,充其量也只是一个模糊的概念。但是,你如何处理它,以及你所表现出的敏捷性,将不可避免地决定你的企业在这条路上的发展状况。愿意用新的方式思考问题。对眼前的情况保持敏感,不要妄加评判。在家里成为他们欢迎的地方。挑战是真实存在的,但很快,这可能是你不知道你的业务需要的改变。

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