是时候换一辆新车了?4个步骤让你的品牌焕然一新。
几周前,我丈夫告诉我:“是时候买一辆新车了。”我对我现有的摩托车很满意,但不管我说什么,两天后,我们把我的旧自行车换成了一辆新的。在附近转了一圈,我就问自己为什么把旧的那辆车留了这么久。
刷新公司品牌也有类似的感觉。如果你还在使用你原来的品牌,你可能会发现自己紧紧抓住了你的定位、你的标志,还有你的孩子。一直以来,市场、你的员工和你的客户都在四处寻找新的东西。
不可否认,知道什么时候更新你的品牌是很棘手的,而真正扣动扳机可能更难。那么,你怎么知道什么时候该品牌装修?
一个简单的检查方法:以客户的方式阅读你的网站。是不是感觉有点过时了?它是否恰当地展示了新产品和服务?你上次在博客上发帖是什么时候?显然,网站更新可能是合理的,但这可能指向一个更深层次的问题。
如果你的品牌和整体定位不能反映趋势,你就失去了吸引员工和客户的机会,失去了增长的机会。但更新你的品牌不仅仅意味着改变你的标志——这是一个结构化的过程,需要研究和仔细考虑。
遵循以下步骤来指导你完成这个过程:
1.做好功课。
从倾听你的客户和潜在客户开始是很重要的:采访你所在行业的专业人士;衡量你的同行;和你的员工聊天.从最重要的人那里获得深思熟虑的意见。有哪些需求是你可以满足却没有得到满足的?这个行业正在发生怎样的变化?你的客户喜欢什么,不喜欢什么?
清楚地了解自己的情况感知到的今天,你希望未来人们如何看待你,你需要做出什么改变,以适应新的社会认知和你的定位。
2.反思你的价值观。
你的产品、服务和技术都会随着时间而变化。你所在行业的动态在不断变化,你的公司应该灵活地适应这些变化。
同时,你的价值观应该是永恒的,当你考虑修改你的品牌时,你应该从他们身上获得灵感。如果你还没有明确确立自己的价值观,那就找出是什么激励着你的员工为你工作。找出他们想要加入你们公司的原因。对他们来说什么最重要?把这些发现作为你重塑品牌的基础。无论迭代,你的品牌都应该是真实的,准确地反映你的公司是谁。
3.决定是进化还是革命。
在我们重塑品牌之前,我们必须问自己,“我们要做一个品牌吗?电动汽车解决或牧师解决?”当我们阅读客户的评论时,这个问题变得越来越重要,他们不希望米切尔通信公司做出改变;他们喜欢我们。我们的客户只要求一种进化——意味着小的、渐进的变化。但在我们心里,我们想要一场革命。我们想要走在前面,进行创新。
考虑自己的愿望也很重要。如果你的答案和我们的相似,找到一个中庸之道,不要改变太多,让你当前的客户感到困惑,但要足够多,让你可以分享你的抱负。
4.讲述你的故事。
一旦我们确定了新的品牌定位和平台,我们就更新了从销售和营销材料到标志和网站的一切。我们对…进行了彻底检修讲一个有力的故事我们庆祝公司成立20周年,积极展望未来,不断发展以满足客户不断变化的需求,并吸引顶尖人才为他们服务。
你的品牌重塑应该讲述这样一个成长故事。策划一场积极主动的沟通活动,从你的员工开始,接着是你的客户和潜在客户,最后是你的行业和社区。
虽然我对升级我的坐骑很不放心,但在专业领域,我没有这种犹豫。事实上,在过去的20年里,我们已经更新了五次公司品牌。每一次,我们都经历了产量、动力和士气的提升。
所以,也许你也该问问自己:“是时候换一辆新车了吗?”
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