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三年前，20多岁的彼得•克劳福德(Peter crawford)和迈克尔•杨(Michael Yang)都想成为网络企业家，寻找一个商业创意。雷竞技手机版
他们的首要标准是:可以用有限资金启动的项目，以及具有巨大规模化潜力的项目。
他们是定制衬衫的狂热消费者，决定利用自己在定制服装方面的知识，为男性提供一种更方便、更实惠、更实用的选择，而不是去附近的裁缝店。结果是一家香港电子零售公司ShirtsMyWay该网站成立于2009年2月，号称有超过7万亿种男士正装衬衫的设计。
迎接最热门的创业趋势之一——大规模定制。
互联网上现在有无数公司出售定制设计的家具、抱枕、地毯、眼镜、t恤、鞋子、手袋、电脑、滑板——你能想到的都有。
显然，科技已经使得从地球遥远的角落接触到客户成为可能。但大规模定制公司如何让一次性产品盈利呢?
平衡客户选择和生产能力
从收益的角度来看，为顾客提供无限的选择似乎有违直觉。但那些从事大规模定制业务的人表示，在某些方面，这是经营零售业务的一种更有效的方式。
“对于传统的、非个性化的商品，你必须在工厂生产数千件，然后全部出售，”克劳福德说。“我们所做的是按需生产。我们不需要出去买几千米的布料。几乎没有浪费。”
该公司主管丹•奥尔舍夫斯基(Dan Olszewski)表示，诀窍在于在为客户提供足够多的选择以使他们满意和不压倒你的生产系统之间找到最佳平衡点we惰性创业中心雷竞技手机版威斯康辛商学院。
Olszewski说:“从客户的角度来看，你希望它看起来像你有数百万个独特的产品，即使你可能只有几个不同程度的变化。”
ShirtsMyWay只提供25种面料选择。但考虑到袖长、领口类型、袖口类型、口袋形状、缝线选择、字母组合等因素，设计的可能性似乎是无限的。
对于有十年历史的网络零售商来说智能家具总部位于田纳西州查塔努加。该公司销售的定制货架、娱乐中心和其他家具的各个部件的批量生产是关键。
公司创始人兼董事长斯蒂芬•卡尔普表示:“随着客户需求的变化，我们能够适应他们的独特需求。”“这就像成人玩的乐高积木。”
不过，芝加哥定制手袋零售商的创始人兼总裁詹妮弗•维拉德(Jennifer Velarde)说，你也不想让顾客有太多选择里尔工作室1154号它也是10年前创办的。
维拉德说:“你想简化你的模型，但你又想与众不同。”他的公司每年推出5到10个新的手袋模板，面料和其他定制选项每个季节都在变化。
推销“自己设计”的体验
销售独一无二的产品只是等式的一半。另一半是卖给顾客一种创意体验，让他们在网上摆弄颜色、图案、纹理、形状和大小，在点击“购买”按钮之前，看看自己的杰作到底是什么样子。
维拉德说:“我们最好的客户都在那里，因为他们喜欢摆弄面料。“我们要找到一种让人们不仅愿意购买，而且愿意与朋友谈论的概念。”
出于这个原因，拥有一个超级英雄的网站和用户友好的导航是至关重要的。一流的质量控制也是如此，确保正确的订单交付给每个客户。
卡尔普说:“我们在后端处理了很多复杂的问题，让消费者觉得非常简单。”
卡尔普把他的商业模式比作三条腿的凳子，同样依赖于设计、技术和客户服务。
他非常认真地回答客户的问题，以至于他雇佣的6名客服代表都有设计背景。
他说:“你打电话给我们时，不会觉得自己在处理无能的问题。”
这并不是说客户服务必须是一个巨大的经济打击。
正如Olszewski所指出的，“客户正在投入时间来创建订单，否则你就必须在你这一端完成。这是另一种成本节约。”
缓慢增长，降低成本
对于这三家定制零售商来说，缓慢的有机增长是必不可少的。
卡尔普在谈到自己的智能货架品牌时表示:“我们从一个具有可能成为重磅产品的商业模式的产品线开始，并确保我们对其细节了如指掌。”该品牌目前占他业务的20%。
卡尔普没有继续他的新努力，推出另一条原创产品线，而是进入公司7年后开始招募赫尔曼米勒(Herman Miller)和Steelcase等高端家具制造商，让他们在他的网站上销售定制版产品。如今，Smart Furniture有9个这样的品牌。
维拉德不是在网上创业的，而是在一个街头集市上。从那以后，她又开了一家店面(现在她有三家店面)，雇佣了销售代表，把手提包和布料样本送到人们家里的私人派对上(她现在在美国40个城市有大约60名销售代表)。直到她创业的第六年，她才在自己的网站上添加了强大的定制功能，如今这个功能占1154 LILL工作室业务的20%。
但维拉德不会用其他方式来做这件事。
她说:“派对模式无疑是我们增长的重要组成部分。”所有这些客户面对面的时间会产生一个产品反馈的金矿，你不可能总是在网上得到。
至于克劳福德和杨致远，尽管他们的利润自开始生产衬衫以来呈指数级增长，而且他们最终也想推出其他生产线，但他们并不急于立即推出。
“我们希望专注于做好一件事，”克劳福德说。
卡尔普说:“增加更多的变化是很诱人的。”“但每次你这么做，都会让你的业务在多个方面变得复杂。你必须找到正确的平衡。”
