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我一只手就能数得过来公司使命宣言在我20多年的市场营销生涯中。虽然大多数企业主都被告知他们需要有一份使命宣言，但并不是每个人都被告知如何创建一份有用且有意义的使命宣言。
顾名思义，使命宣言传达的是企业或组织的基本目的和价值观。简单地说，你的使命宣言应该清楚地说明你的公司存在的原因。当微观和宏观环境因素容易使你偏离轨道时，它指导你的决策，并使你的业务长期处于正轨。例如，营销信息、品牌形象和新产品开发必须与使命宣言相辅相成。不和谐可能会导致结果降低，甚至更糟——失败。
即使是企业营销主管也很难理解使命宣言的有用之处。以美国一个著名机场背后的管理公司的使命声明为例(注:城市名称已被“city - name .”取代):“我们的使命:提供安全、可靠、客户友好、负担得起的交通服务，以及促进城市体验的设施。”
这个使命宣言有什么问题?它展示了几个最常见的错误，让使命宣言变得很糟糕。以下是使命宣言失败的五个主要原因，以及如何避免它们。
原因1:泛化
把你当地机场的名字插入到上面真实的机场任务说明书中。使命宣言有用吗?这个使命宣言很糟糕，因为它可能适用于世界上任何一个机场。你的建议要具体。使命宣言必须为你的公司量身定制，否则毫无用处。
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原因2:绒毛
在一份使命声明中，没有企业辞藻的空间。机场任务陈述的例子充满了模糊和毫无意义的术语。言归正传。如果你的员工不能理解你的使命宣言，那么它对你的客户也没有多大意义。
原因3:困惑
你的使命宣言是否需要几十个人和会议来制定?有时，简单是清楚地传达业务本质的关键。如果你的任务从一开始就不明显，那么你应该考虑重新开始，因为你还没有准备好把它变成一份正式的声明。
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理由4:无聊
问10个陌生人你的使命宣言是否有意义，是否能让他们兴奋。如果不是，那它可能很臭。我猜大多数陌生人会说机场使命宣言的例子不会让他们兴奋，因为它什么都没说。确保你的使命宣言讲的是一个故事，能引起客户的兴趣。
原因5:在市场营销上花费过多
当你的员工听到“使命宣言”这样的字眼时，他们会面无表情地看着你，翻白眼，互相抱怨吗?当他们收到你昂贵的、彩色的、印有使命宣言的传单时，他们也会有同样的反应吗?如果你不得不花大量的钱来宣传你的使命宣言，并试图让员工接受它，那么你的使命宣言很可能注定要失败。一份好的使命宣言应该能够在没有无谓营销的情况下为自己代言。
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总之，你的企业使命宣言是你公司的核心，延伸开来，是它的营销传播。如果你和你的员工不能清楚地沟通你经营企业的目的，以及是什么让你的公司独特而有意义，那么你很可能无法创建有效的营销策略和沟通。从一开始就制定一份明确你公司的使命宣言开始。
