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每次我在iPhone上下载一个新的应用程序，我都希望它能让我的生活更简单，有效地解决我的问题，让我更轻松地度过我的一天。
90%的时候我都很失望，原因很简单，许多开发者忽视了用户体验设计的基本原则。
简单地说，如果应用程序必须告诉我如何从一个屏幕导航到另一个屏幕，或者每个按钮的含义和作用，它就完全失去了我。现在每次启动这个应用程序时，我都必须记住如何使用它。这并没有让我的生活变得轻松!
什么是用户体验，或者更通俗的说法是UX?让我来告诉你它不是什么。它并不意味着UI(用户界面)或简单的图形设计。这与技术无关，当然也不仅仅是一个人的角色。
那么，你如何为你正在构建的应用程序提供良好的用户体验呢?这里有一些指导方针可以帮助你开始。
1.选择正确的功能。用户体验从规划阶段就开始了。当你在构思应用的第一套功能时，你很容易陷入功能陈规，觉得应用的功能越多，它对用户的价值就越大。
开发应用程序最困难的部分之一是决定在第一个版本中保留哪些内容。保持简单并构建一个提供核心价值主张的应用程序将帮助你的用户轻松地浏览应用程序。一旦它们上钩了，你就可以研究它们的行为，然后构建额外的功能。
提供与移动平台相关的功能。例如，一个银行应用程序可以让你快速检查你的余额，并在忙碌中执行交易。或者是一个航空公司的应用程序，可以让你办理登机手续，告诉你航班状态，并提供登机卡。
2.易于流动和导航。一旦你决定了你想要在应用中添加的第一组功能，你就必须让用户能够轻松地从一个屏幕切换到另一个屏幕，或从一个功能切换到另一个功能。
想想如何让导航和流程变得如此简单，以至于3岁的孩子可以在没有父母指导的情况下使用应用程序。
你的目标应该是减少用户的学习曲线，并使导航更加直观。
3.了解你的客户。传递出色的用户体验的一个重要部分是了解你的应用的用户。你的典型客户的概况是什么——年龄群体、性别、文化、他们使用技术的行为等。
导航，功能访问(如按钮大小，轻松点击而不是滑动)，将不同于3岁和45岁的用户。
4.利用这个平台。无论是iOS还是Android，每个平台都提供了各种基于手势的导航工具。滑动(左、右、上、下)可以删除或添加一条记录，打开新屏幕并删除另一条。“捏”(放大和缩小)可以放大用户正在阅读的内容，也可以移出当前屏幕。
根据应用程序的性质及其目的，可以很好地使用平台提供的手势来提供直观的导航。的清除应用程序是一个完全基于手势，没有任何导航按钮的系统。
5.建立信任。用户不必担心隐私问题或垃圾邮件。不要收集任何超出用户体验所需的信息。如果你只需要一个名字和电子邮件地址就可以了，那么就不要问更多的细节了。
同样，没有他们的允许，不要从他们的设备上上传任何内容到你的服务器上。曾经有一些应用被禁止上线，因为它们在用户不知情的情况下上传了用户的联系人列表。
不要不必要地频繁地向用户发送垃圾邮件或推送通知，除非用户必须获得良好的体验。
6.优化推送通知。推送通知真的很烦人。另一方面，他们可以真正帮助你的业务向前推进。
在设置通知触发器时要注意，这样它们就不会成为干扰。请记住，用户应该始终拥有完全停止所有通知的选项。
7.建立一个反馈循环。你需要从客户那里得到反馈，了解你的应用程序的不足之处，或者他们喜欢什么功能，这样你才能改进产品以满足他们不断增长的需求。
从用户的角度来看，如果他们正在使用你的应用并发现了需要报告的内容，请让他们能够轻松地与你或你的支持团队取得联系。确保在收到客户反馈后24小时内回复。客户服务可以帮助你建立一个美妙的体验，你可以在应用的生命周期中赢得客户。
用户体验不仅仅是设计的一部分，而是产品策略中不可分割的一部分。记住，成功是设计好的，不是偶然的。
