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的出现在线市场近20年前由eBay主导的在线购物已经成为小企业的福音。无论是实体店还是在家经营的单身企业家，世界各地的卖家都得到了前所未有的帮助，可以找到客户。雷竞技手机版以Etsy为代表的新利基市场正在为不断增长的业务带来令人兴奋的新机遇。
随着网络市场越来越受欢迎，小企业主和网店创始人可能会发现更难在人群中脱颖而出。消费者更有知识，网上销售的商品质量也更高。
为了克服这些挑战，遵循以下五个最佳实践，使企业及其产品在竞争环境中脱颖而出:
1.拍出很棒(而且独特)的照片。高质量的摄影至关重要。爱彼迎是最著名的在线市场之一，依靠专业摄影。
对于产品摄影，许多专家推荐纯白色背景和每件商品的详细照片。事实上，亚马逊最近获得专利在一个非常特殊的设置上，它采用了白底摄影。尽管这项专利看起来很荒谬，但它表明，在网上列出产品时，照片已经变得多么重要。
虽然白色背景可以使列表看起来专业，但这一因素本身并不构成特别独特的审美，所以只有这一特点的照片可能无法在竞争中脱颖而出。一种更独特的摄影风格——所有产品都一致使用——将使图像立即被识别出来。清单将看起来更专业，并给客户留下持久的印象。
在每张图片周围使用尽可能多的“负空间”，因为这让网站在营销活动中更容易突出内容。
2.讲故事。为了建立一个可识别的品牌，公司所有者需要讲故事，例如，他们为什么创业，品牌的价值是什么，所有者的灵感是什么。大多数在线市场将允许公司创建主页，以发布公司信息、照片和视频。故事就应该从这里开始。
接下来，为每个单独的列表讲一个故事。为什么特定的产品是有意义的?是什么让它与众不同?顾客购买后会有什么感觉?
故事的力量可能在人们购买复古物品时得到了最好的体现，无论是艺术品、古董还是一把标志性的吉他，比如我的公司Reverb.com出售的吉他。同样相关的还有拥有或制造这件物品的人的故事——也就是所谓的出处。并不是每件物品都有悠久的历史。事实上，有些物品是全新的。但如果一件物品带有一个故事，这就赋予了它更大、更深刻的价值。
3.再加一点额外的东西。当一家深受顾客喜爱的公司为表达他们的感激而付出额外的努力时，顾客会很高兴。公司应该总是添加一些额外的风味，无论是简单的感谢信还是打包的小礼物，给客户一些意想不到的东西，这样他们就会想再来一次。
例如，我曾见过卖家扔给顾客一些小物品——免费的吉他拨片、品牌电缆、商标贴纸——顾客就把它们吃光了。这些额外的东西会让买家觉得自己很特别。
4.了解社区并参与其中。为了提高知名度和认知度，公司应该利用围绕在线市场的在线社区，尽可能多地与买家和其他卖家互动。社交媒体是这种参与的天然途径，一些基本想法包括:
在推特上对顾客说“谢谢”。
在Twitter或Pinterest上分享其他企业的列表。
与那些在Instagram或Pinterest上发布你产品照片的客户进行交流。
在Twitter上通过关注、转发和发送直接信息来联系有影响力的人。
在Twitter和Facebook上分享买家和卖家的博客文章(但一定要包括他们的社交网络名称，这样他们就会知道)。
为拥有博客的社区成员撰写客座文章。
5.清楚地陈述公司的政策。公司必须有明确定义的政策和协议，让他们的客户相信他们的购买体验是有趣的，没有痛苦的。
当公司清楚地列出运输、处理、退货和客户服务的政策时，客户就知道他们正在与一家诚实、勤奋和值得信赖的严肃企业打交道。
