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千禧一代——目前年龄在18岁到34岁之间的年轻人每年拥有1.3万亿美元的购买力。这当然足以让任何营销人员刮目相看。尽管人们普遍认为千禧一代是一个单一的、自恋的群体,但美国千禧一代是多元化的。近43%是非白人和大约25%的人会说一种语言除了在家里学英语。
面对如此多样化的群体,以及对其个性和兴趣的先入为主的观念,很难知道如何向这一代人进行营销。然而,几乎所有千禧一代都有一些共同的特征,而那些不一样的特征可以通过细分市场来定位。
1.完善你的手机营销。
一般来说,通过移动设备进行营销很重要,但鉴于此85%的千禧一代在美国拥有智能手机的人,当你瞄准这一代人时,这是至关重要的。
要想在移动营销中脱颖而出,首先要考虑基本要素。你的登陆页面是否针对手机进行了优化?它们是否过于图形化,使加载时间变长,连接速度变慢?即使在较小的屏幕上,你的行动号召是否清晰?
在你完成这些之后,是时候发挥创造力了。Brian Wong也是千禧一代,知道怎么积分了在手机游戏中植入广告,允许公司在玩家取得游戏成就后提供奖励。他的公司Kiip该公司还将广告与其他类型的移动应用程序整合在一起,让佳得乐(Gatorade)等公司可以向用户提供奖励——在这种情况下,奖励是在取得特定的健身成就之后。
想办法把你的广告整合到流行的移动应用程序和程序中,尤其是如果它是一种奖励,是接触千禧一代的好方法。
2.以社会群体为目标,而不是人生阶段。
千禧一代是迄今为止最非传统的一代,他们不像前几代人那样重视传统的人生阶段广告。他们看待生活的方式不同。“家庭”这个词有许多不同的含义,并不是所有的含义都与婚姻有关。“社区”也有多种含义,他们的物理邻居不太可能是他们想到的第一件事。
此外,考虑到他们所面临的经济状况,对于许多千禧一代来说,买房这样的里程碑很难实现。这还是在假设他们想这样做的情况下——年轻人越来越倾向于追求一种不受地点限制的旅行生活方式。对于千禧一代来说,成年人的生活不是线性的,广告商必须做出相应的调整。
与其关注人生阶段,不如根据社会群体来定位千禧一代。例如,你可以把注意力集中在那些被社会事业吸引的人群上,那些生活方式不同的人,或者那些狂热关注特定社交媒体人物的人。千禧一代更有可能对这些社会身份有强烈的依恋,而不是对生活中的某个特定阶段有强烈的认同。
3.要有相关性和吸引力。
虽然这一策略显然适用于所有世代,但对于千禧一代来说却是必须的。很多千禧一代对没有互联网和社交媒体的世界一无所知。因此,他们是你能指望的最不可能接受你的信息并采取你要求的行动的群体。
相反,千禧一代专注于通过在线搜索和社交媒体来解决现实生活中的问题。能够为现实世界的问题带来相关的、简单的解决方案的品牌将赢得这一代人的关注。
此外,你需要有吸引力。大约95%的千禧一代表示,朋友是最可靠的消息来源产品信息。这意味着,如果你能吸引这一代人的客户群,并创造品牌传道者,你会看到比任何其他形式的传统在线营销更好的结果。让千禧一代听到你的信息的最好方法是让千禧一代自己传播这个词。
所有这些都意味着,在分享你的产品和服务时,你需要保持相关性,参与并建立社区。否则,千禧一代会把你视为这个互联世界不可避免的噪音的一部分。
向千禧一代营销并不难。通过移动营销,瞄准社交群体而不是生活阶段,并且具有相关性和吸引力,你一定会在这一人群中引起轰动。除了这三个技巧之外,你还需要细分人群,并深入到你的目标客户。千禧一代是非常多样化的,所以你能实现的细分越多,你的营销成本就会得到越多的回报。
你如何向千禧一代推销你的产品或服务?请在下面的评论区分享你的想法和经验!