这个故事最初出现在JamesClear.com
生活中最困难的事情之一就是知道什么时候继续前进，什么时候继续前进。
一方面，毅力和毅力是在任何领域取得成功的关键。任何精通这门手艺的人都会面对怀疑的时刻，并以某种方式找到继续前进的内心决心。如果你想建立一个成功的企业，或者创造一个美满的婚姻，或者学习一项新技能，那么“坚持”可能是最重要的品质。
另一方面，告诉别人永远不要放弃是糟糕的建议。成功人士总是在放弃。如果某件事不起作用，聪明的人不会无休止地重复。他们修改。他们调整。他们的主。他们辞职。俗话说:“疯狂就是一遍又一遍地做同样的事情，却期待不同的结果。”
生活需要这两种策略。有时候你需要表现出坚定的信心，加倍努力。有时候你需要放弃那些不起作用的东西，尝试一些新的东西。关键问题是:你怎么知道什么时候放弃，什么时候坚持下去?
回答这个问题的一种方法是使用一个框架，我称之为失败的3个阶段。
失败的三个阶段
这个框架通过将挑战分解为三个失败阶段来帮助理清事情:
- 第一阶段是策略的失败。这些都是HOW的错误。当您未能构建健壮的系统，忘记仔细测量，并且在细节上偷懒时，就会出现这种情况。战术的失败是指未能执行好的计划和清晰的愿景。
- 第二阶段是战略的失败。这些都是大错特错。当你采用的策略不能带来你想要的结果时，就会出现这种情况。你可以知道为什么你做你做的事，你就能知道如何要做的工作，却还是选错了什么让它发生。
- 第三阶段是视觉的失败。这些是错误的原因。当你没有为自己设定一个明确的方向，遵循一个不能满足你的愿景，或者不明白你为什么要做你所做的事情时，它们就会发生。
在本文的其余部分，我将分享每个失败阶段的故事、解决方案和总结。我希望《失败的3个阶段》框架能帮助你在决定什么时候放弃，什么时候坚持的时候做出艰难的决定。它并不完美，但我希望它对您有用。
第一阶段:战术失败
萨姆·卡朋特1984年成为一名小企业主。他用5000美元作为首付，买下了俄勒冈州本德(Bend)一家陷入困境的企业，并将其更名为Centratel。
Centratel为医生、兽医和其他需要随时接听电话的企业提供24/7电话应答服务，但无法支付员工长期坐在办公桌前的费用。当他买下这家公司时，卡彭特希望Centratel“有朝一日能成为美国最高质量的电话应答服务公司”。
事情没有如预期的那样发展。在2012年的一次采访中，卡朋特这样描述自己创业的头15年:雷竞技手机版
“我每周工作80到100个小时，持续了15年。信不信由你，我是两个孩子的单亲妈妈。我病得很重。我在服用各种抗抑郁药等等……
我就要错过工资单，失去整个公司。如果你能想象我精神崩溃，身体崩溃，然后再乘以10，那就是我。那是一段可怕的时光。”
一天晚上，就在他即将错过工资单的时候，卡朋特突然意识到一个问题。他的公司一直在苦苦挣扎，因为它完全缺乏实现最佳业绩所需的系统。用卡朋特的话来说，“我们遇到了各种各样的问题，因为每个人都在用他们认为最好的方式做事。”
卡彭特认为，如果他能完善他的系统，那么他的员工就可以每天遵循最佳实践，而不是不断地灭火。他立即开始记录业务中的每一个流程。
“比如说，”他说。“我们有一个9步程序来接前台的电话。每个人都这么做，这是100%最好的方法，我们采用了一个有机系统，使其机械化，并使其完美。”
在接下来的两年里，卡彭特记录并修改了公司的每一个流程。如何做销售演示。如何存入支票。如何支付客户发票。如何处理工资。他创建了一份手册，任何员工都可以拿起并遵循公司内的任何程序——系统逐级、循序渐进。
发生了什么事?
木匠的每周工作时间从每周100小时迅速减少到每周不到10小时。他不再需要处理每一个紧急事件，因为在每种情况下都有一个程序来指导员工。随着他们工作质量的提高，Centratel提高了他们的价格，公司的利润率激增到40%。
今天，Centratel已发展到近60名员工，最近庆祝了其30年的业务。卡彭特现在每周只工作两小时。
修复战术失败
战术的失败是一个如何解决的问题。在Centratel的案例中，他们有一个清晰的愿景(成为“美国最高质量的电话应答服务”)和一个良好的战略(电话应答服务的市场很大)，但他们不知道如何执行他们的战略和愿景。
解决战术失败的主要方法有三种。
- 记录你的过程。
- 衡量你的结果。
- 回顾和调整你的战术。
记录你的过程。麦当劳在全球拥有35000多家分店。为什么他们可以即插即用的新员工，同时仍然提供一致的产品?因为他们在每个流程中都有杀手级的系统。无论你是在经营企业、养育家庭，还是管理自己的生活，建立良好的体系对不断取得成功至关重要。这一切都从写下过程的每个具体步骤开始，并制定一个清单，当生活变得疯狂时，你可以遵循。
衡量你的结果。如果某事对你很重要，测量它．如果你是企业家，雷竞技手机版计算一下你每天打多少个销售电话．如果你是个作家，衡量你发表一篇新文章的频率．如果你是举重运动员，测量你训练的频率．如果你从不衡量你的结果，你怎么知道哪些策略是有效的呢?
回顾和调整你的战术。第一阶段的失败最让人疲惫的地方在于它们永远不会停止。过去行之有效的策略将会过时。以前是个坏主意的战术现在可能是个好主意。你需要不断地回顾和改进你的工作方式。成功人士通常会放弃那些不能推进他们的战略和愿景的策略。修正战术失败不是一次性的工作，而是一种生活方式。
第二阶段:战略失败
那是1999年3月。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)刚刚宣布，他的公司将推出一项名为亚马逊拍卖(Amazon Auctions)的新服务，帮助人们在网上出售“几乎任何东西”。他们的想法是创造一些可以与eBay竞争的东西。贝佐斯知道有数百万人有商品要卖，他希望亚马逊成为这些交易发生的地方。
当时亚马逊的软件工程师格雷格·林登(Greg Linden)回忆起这个项目时说，“在幕后，这是一项艰巨的工作。公司里的人都被迫退出了他们的项目。整个拍卖网站，包括eBay的所有功能，都是从零开始建立的。它的设计、架构、开发、测试和发布只用了不到三个月的时间。”
亚马逊拍卖是一个巨大的失败。仅仅在项目启动6个月后，管理层就意识到项目毫无进展。1999年9月，他们匆忙推出了名为Amazon zShops的新产品。这个版本的想法允许从大公司到个人的任何人建立一个网上商店，并通过亚马逊销售商品。
亚马逊又一次摇摆不定，没能成功。亚马逊拍卖和亚马逊zShops今天都没有运行。2014年12月，贝佐斯提到了这些失败的项目，他说:“我在亚马逊通过失败赚了数十亿美元。数十亿美元。”
亚马逊并不气馁，再次尝试为第三方卖家创建一个平台。2000年11月，他们推出了亚马逊市场，允许个人在亚马逊新产品的同时出售二手产品。例如，一家小书店可以把他们用过的教科书和亚马逊的新书一起列出。
它工作。《市场》大获成功。2015年，亚马逊的1070亿美元销售额中，亚马逊市场占了近50%。
修正策略上的失败
战略失败是一个WHAT问题。到1999年，亚马逊有一个明确的愿景:“成为地球上最以客户为中心的公司”。他们也是做事的高手，这就是为什么他们能在短短三个月内推出亚马逊拍卖。的为什么和如何处理了，但是什么是未知的。
解决策略失败的主要方法有三种。
- 快速启动它。
- 便宜一点。
- 迅速修改。
快速启动它。有些想法比其他的好得多，但没有人真正知道哪些想法有效，直到你尝试它们。没有人会提前知道——风险投资家不知道，亚马逊的聪明人不知道，你的朋友或家人也不知道。所有的规划、研究和设计都只是借口。我爱保罗·格雷厄姆的观点关于这个问题:“在发布之前，你还没有真正开始(你的想法)。”
正因为如此，快速启动战略至关重要。你在现实世界中测试策略的速度越快，你就能越快地得到它是否有效的反馈。请注意亚马逊的运营时间表:亚马逊拍卖于1999年3月发布。亚马逊zShops于1999年9月发布。亚马逊市场于2000年11月发布。20个月内进行了三次大规模的尝试。
便宜一点。假设你已经达到了某种最低质量水平，那么最好以低成本测试新策略。廉价的失败会增加你成功的面积，因为这意味着你可以测试更多的想法。此外，便宜做事还有另一个重要的目的。它减少了你对某个特定想法的依赖。如果你在一个特定的策略上投入了大量的时间和金钱，就很难放弃这个策略。你在某件事上投入的精力越多，你对它的所有权就越强。糟糕的商业想法、有毒的人际关系和各种破坏性的习惯一旦成为你身份的一部分就很难放手。低成本地测试新策略可以避免这些陷阱，并增加你遵循效果最好的策略的可能性，而不是你投入最多的策略。
迅速修改。战略是用来修订和调整的。你很难找到一个成功的企业家、艺术家或创造者，他们现在所做的事情与他们开始时完全相同。雷竞技手机版在开设自己的门店之前，星巴克已经销售咖啡用品和浓缩咖啡机十多年了。37 Signals最初是一家网页设计公司，后来转型成为一家软件公司，如今市值超过1亿美元。任天堂(Nintendo)在抢走各地电子游戏爱好者的心之前，曾生产过扑克牌和吸尘器。
太多的企业家认为，雷竞技手机版如果他们的第一个商业想法失败了，他们就不是创业的料。太多的艺术家认为，如果他们早期的作品没有得到赞扬，他们就不具备所需的技能。太多的人相信，如果他们的前两三段感情都不好，他们就永远找不到真爱。
想象一下，如果自然的力量是这样运作的。如果大自然母亲只给自己一次创造生命的机会呢?我们都只是单细胞生物。值得庆幸的是，进化不是这样的。数百万年来，生命一直在适应、进化、修正和迭代，直到形成了今天栖息在我们星球上的各种各样的物种。第一次尝试就搞清楚一切不是事情的自然过程。
所以，如果你最初的想法是失败的，你觉得自己在不断地修改和调整，那就给自己放个假吧。改变策略是正常的。这就是世界运行的方式。你必须待在车上．
第三阶段:视觉的失败
拉尔夫·沃尔多·爱默生1803年出生于马萨诸塞州。他的父亲是一神论教会的牧师，这在当时是基督教一个相对受欢迎的分支。
像他父亲一样，爱默生进入哈佛大学，并成为一名被任命的牧师。与父亲不同的是，在教会工作了几年之后，他发现自己不同意教会的许多教义。爱默生与教会领袖进行了激烈的辩论，最后写道:“这种纪念基督的方式不适合我。这就是我放弃它的充分理由。”
爱默生于1832年从教会辞职，并在接下来的一年里周游欧洲。旅行激发了他的想象力，并与当代哲学家和作家如约翰·斯图亚特·密尔、威廉·华兹华斯、塞缪尔·泰勒·柯勒律治和托马斯·卡莱尔建立了友谊。后来有人写道，他的巴黎之行引发了“一种近乎幻想的强烈时刻，使他远离神学，转向科学”。
回到美国后，爱默生成立了先验俱乐部，这是一群像他一样的新英格兰知识分子，他们想谈论哲学、文化、科学，并改善美国社会。
爱默生对自己的人生和价值的深刻质疑始于他作为牧师的工作，在他的国际旅行中更加强烈，并在他的先验俱乐部会议中继续，帮助他实现了成为哲学家和作家的愿望。在他余下的岁月里，他追求独立的思想，撰写的文章和书籍在今天仍然受到重视。
解决视力问题
愿景失败是一个“为什么”的问题。它们的发生是因为你想要成为什么样的人的愿景或目标为什么)与你正在采取的行动不一致。
有三种主要的方法来解决视觉失败。
- 盘点你的生活。
- 确定你的不容置疑。
- 导航的批评。
盘点你的生活。人们很少会花时间批判性地思考他们的愿景和价值观。当然，没有要求说你必须为你的工作或生活制定一个个人愿景。许多人喜欢随波逐流，顺其自然。理论上，这没什么问题。但在实践中，有一个问题:
如果你从来没有为自己的生活设定愿景，你会经常发现自己活在别人的梦想里。
像许多孩子一样，爱默生追随他父亲的道路，进入了同一所学校，从事同样的职业，直到他睁开眼睛，意识到这并不是他想要的。把别人的愿景作为自己的愿景——无论是来自家人、朋友、名人、你的老板，还是整个社会——都不太可能实现你的个人梦想。你的身份和你的习惯需要保持一致．
正因为如此，你需要评估你的生活。你想要完成什么?你想怎样度过每一天?为你的人生规划愿景不是别人的工作。那只能由你来做。我的建议是从…开始探索你的核心价值观．然后，通过写简历来回顾你最近的经历年度回顾或者做完整的报告．
确定你的不容置疑。你的“不可谈判”是指你无论如何都不愿意让步的一件事。一个常见的错误是，当它应该是你的愿景时，你却把它作为你的战略。人们很容易对自己的想法耿耿于心。但如果你要痴迷于某件事，那就痴迷于你的愿景，而不是你的想法。在愿景上要坚定，而不是在你的想法的特定版本上。杰夫·贝佐斯说过:“我们固执于愿景。我们在细节上是灵活的。”
关键是要意识到几乎所有事情都是细节——你的战术、战略，甚至你的商业模式。如果你必须成为一名成功的企业家，那么有很多方法可以实现这一愿景。雷竞技手机版如果亚马逊的目标是“成为地球上最以客户为中心的公司”，他们可以在亚马逊拍卖和亚马逊zShops上损失数十亿美元，但仍然可以实现他们的目标。
一旦你对自己的愿景有信心，就很少会一下子失去它。很少有错误会导致梦想的彻底破灭。更有可能的是，你在战略层面上失败了，感到士气低落。这削弱了你的热情，你放弃了，不是因为你应该放弃，而是因为你想放弃。你的情绪导致你把第一阶段或第二阶段的失败变成第三阶段的失败。大多数人们认为是愿景的失败的错误实际上是策略的失败。许多企业家雷竞技手机版、艺术家和创造者都执着于他们想法的某个特定版本，当这个想法失败时，他们也会放弃这个愿景。不要对错误的事情产生归属感。如果你愿意在细节上灵活一些，几乎有无限种方法可以实现你的愿景。
导航的批评。批评可以是失败战略和战术的指示，但是——假设你是一个有良好意图的理性人——它很少是失败愿景的指示。如果你致力于让你的愿景成为你生活中不可商量的因素，不放弃第一次尝试，那么你必须愿意面对批评。你不需要为你喜欢的事情道歉，但你必须学习如何对付讨厌你的人．
失败的第四阶段
失败的第四个阶段，我们还没有谈到:机会的失败。
这些都是世卫组织的错误。当社会未能为所有人提供平等的机会时，就会出现这种情况。错过机会是许多复杂因素的结果:年龄、种族、性别、收入、教育等等。
例如，在印度的贫民窟或孟加拉国的街头，有成千上万和我年龄相仿的人，他们比我更聪明，更有才华，但我们过着截然不同的生活，这在很大程度上是因为我们所面临的机遇。
机会的失败值得一写，作为个人和社会，我们可以做很多事情来减少机会的失败。然而，我选择在这里不关注他们，因为机会的失败是很难影响的。与此同时，你的愿景、战略和战术都是你可以直接控制的。
关于失败的最后说明
希望失败的3个阶段框架已经帮助您阐明了您所面临的一些问题以及如何处理它们。有一件事乍一看可能不太明显，那就是不同阶段是如何相互影响的。
例如，战术的失败偶尔会造成足够大的破坏，让你错误地认为你有远见的失败。想象一下山姆·卡朋特每周工作100小时时的感受。人们很容易认为他成为企业家的愿景是失败的，但事实上，只是糟糕的策略导致了问题。雷竞技手机版
有时你需要一些战术来创造足够的空白来找出你的战略或愿景。所以我才会写如何管理你的日常事务和如何确定优先级和为什么多任务处理是个神话．不，这些主题本身不会创造一个改变世界的愿景。但它们可能会在你的日历上腾出足够的空间，让你梦想一个改变世界的愿景。
换句话说，你可能并没有走错路。只是有太多的灰尘在你周围旋转，你看不见路。找出正确的战术和策略——清除空气中的灰尘——你会发现愿景往往会自动显现出来。
