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建立品牌忠诚度并不容易。毕竟，你是在要求你的客户把他们的购买偏好给予一个与他们没有内在联系的实体。然而，与顾客建立情感联系的品牌是关于可能性翻倍留住他们。
说起来容易做起来难。不是每个品牌都有耐克的传奇历史或苹果的标志性形象。你的创业公司将无法从长期经营良好的企业带来的积极体验中汲取经验。话虽如此，全国各地的初创公司都在通过风度翩翩成功地与客户建立联系。他们不再是一个无法识别的公司，而是展示自己的面孔，接触他们的客户。通过风度翩翩和提供高质量的产品，即使没有家喻户晓的名字，这些公司也能够为自己开辟出一个利基市场。
联系没有公式，但这五个技巧可以让你的品牌更容易被消费者接受。
1.在社交媒体上保持活跃。
每个好品牌都需要活跃的社交媒体形象。即使你需要练习，或者(在你的预算允许的情况下)聘请一位社交媒体专家，这也是值得的。社交媒体对于在市场上立足至关重要。
幸运的是，有几个平台可以提供社交媒体帮助。以Hootsuite为例。除了分析服务，Hootsuite还提供了丰富的教育内容这将提升你的社交媒体游戏，帮助你与粉丝建立联系。
2.去生活。
除了直播方面的社交媒体，最显著的就是上脸谱网而且Instagram，您可以通过您的网站方便进行实时语音和视频聊天，为客户提供支持。包括这个选项可以使您更容易接近客户，特别是在试图解决他们的问题时。
看看Tagove他的客户包括现代(Hyundai)和花旗银行(Citibank)。Tagove为客户提供视频聊天、共同浏览和视频会议选项。这样，客户就可以确信他们正在与一个真正的人一起工作，这个人正在关注他们的需求。
3.让你的品牌人格化。
知道你是谁，你的客户是谁，你的利基是什么。然后，努力总是以这种方式呈现你自己。尽你所能确保你的品牌总是以最好的方式呈现，同时保持真实的身份。
无论你是卖篮球鞋还是软件，都有一个特定的市场会被你的产品吸引。当你开始设计你的网站并在社交媒体上发布内容时，请牢记这个市场，并确保你的品牌形象与之相符。
4.是一致的。
在品牌的各个方面，一致性是关键。这意味着你需要随时待命，并与客户保持联系。这可以通过一个吸引人的电子邮件列表，一个好的公司博客和社交媒体来实现。
一致性可以建立信任和忠诚。但是要记住，只有当你一直在正确的音符上时，一致性才有好处。如果你的策略不像你想的那样有效，那就想办法调整、塑造和完善你的品牌信息。
5.接触。
虽然你的在线体验在接触你的客户方面有很长的路要走，但伟大的品牌会找到方法来建立联系。以眼镜公司为例Warby帕克她还免费赠送了五副镜框供顾客试穿。
因为他们的服务水平超过了其他人(因为他们提供了有吸引力的产品)，他们已经取得了巨大的成功。这种类型的决定只有当公司在寻求盈利之前先考虑他们的客户时才能做出。
最终，你的风度和与客户的联系将为你带来更大的销售业绩，但你的联系必须是真诚的。通过真正努力与客户建立联系，并有效地根据他们的需求定制您的体验，您会发现自己拥有一个忠实的客户基础，这将使您的业务达到新的高度。
