7种不需要推销电话就能产生推荐的方法

关系是获得推荐的关键。

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通过Sherrie坎贝尔

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本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版

在美国,人与人之间最流行的对话之一是与品牌相关的对话。我们很多人都有这么好的想法,我们都在努力弄清楚如何创建一个有销路的品牌。

在我看来《成功方程式:丰富情感生活之路》我教导说,伟大的企业都建立在信任和成功的关系之上。这些关系对于获得我们所需要的推荐至关重要,我们需要建立我们梦想的蓬勃发展和成功的品牌。我们必须记住的是,当谈到他们在公司的经历时,人们并不害羞,无论是积极的还是消极的。HubSpot的一项研究指出,92%的人在购物、银行业务和通过我们的销售和营销努力吸引潜在客户的决定时,会依赖家人和朋友的意见。以下是一些简单的方法来产生推荐,而不必经历折磨和拒绝推销电话。

1.利用口口相传。

品牌需要依靠口口相传的不可否认的力量,并将客户推荐技术作为增加客户分享和与我们正在寻找的更高质量潜在客户联系的手段。毫无疑问,这些推荐会更信任一个他们已经认识的人,而不是我们的广告。为了避免陌生电话,我们需要走出去,建立真正的联系。口口相传是任何公司能收到的最大的赞美,因为它总是基于直接的客户体验和满意度。

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2.接触点。

史黛西·布朗·兰德尔的书生成业务推荐没有要求,说明了上面的观点,推荐从关系开始。她的哲学告诉我们,推荐首先从关系开始,关系来自于联系,而联系是通过持续的接触点建立的。兰德尔将接触点定义为我们为建立联系所做的拓展。接触点包括签到和保持联系,但兰德尔走得更远,将这些接触点转化为更深入、更重要的关系主题。兰德尔引用“在商业中,信任是真正的货币,关系是经济的驱动力。”她鼓励我们摆脱旧的“推销电话”模式,寻求更深入、更有意义的连接点,将我们的客户与我们的使命联系起来。触点是情感的连接点。

3.提供人们想要的东西。

任何品牌要想成功,都必须提供实用的、有用的、消费者真正需要的服务或产品。无论我们的品牌是什么,我们都希望确保我们不会给人们和他们现有的商业模式增加压力或复杂性。我们的目标应该始终是提供一种产品或服务,使我们的消费者的生活更轻松、更简单。当我们打造品牌时,我们必须考虑其他人,而不仅仅是我们的“好主意”。当品牌、服务或产品诞生时消费者,消费者自然会想告诉所有他们认识的人我们的产品或服务。伟大的想法如果给消费者带来太多的麻烦、挑战或改变,我们就不会收到我们想要的推荐。事实上,不满意和沮丧的客户会推荐人走了我们的品牌。

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4.用否定句代替肯定句。

打造一个繁荣的品牌需要时间。这需要市场营销、广告宣传以及对我们投放到世界上的服务或产品的巨大投资。记住罗马不是一天建成的。在我们的旅途中,我们会经历失败或挑战。我们必须保持耐心,把消费者的投诉作为如何发展和改进我们的产品、品牌或服务的明确方向。我们必须避免将差评或负面反馈个人化。我们必须把这些信息用于我们自己的学习和教育。也许我们提供的产品或服务将需要转变和改变,成为消费者正在寻找的产品,从而取得不可否认的成功。我们必须学会不往心里去;我们必须学会接受反馈并有效地利用它。

5.最大化利用社交媒体。

利用建立新联系和接触我们想要的客户群的一个好方法是把我们的服务、品牌或产品放在社交媒体的世界里。我们必须学会用标签和其他方法来利用我们的社交媒体联系。重要的是要拍下我们的服务或产品正在被使用的照片,并想出能激发消费者对我们的品牌好奇的口号,足以让他们想要调查我们所提供的东西。社交媒体是建立新关系的好方法。这也是一个很好的途径来展示我们的品牌提供一些独特和实用的东西,只会提高我们的消费者的生活。

6.跟进。

我们在商业中犯的最大错误之一就是开始一段关系,或者开始一场社交媒体活动,在过程中感到沮丧,没有坚持下去。我们的跟进越多,我们的品牌就会越成功。我们不能在任何进程中途停下来,只希望成功。让我们的品牌走向世界的每一个方面都需要我们的时间和精力来获得关注。我们所建立的人际关系会转化为推动我们的业务更上一层楼所需要的联系,所以我们必须努力成为别人想要参与的人和品牌。我们必须负责任、可靠。我们必须说到做到,向消费者兑现我们的承诺。

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7.是真实的。

我们是谁比我们推广的产品或服务更有影响力,更重要。真实性的核心是践行我们所宣扬的,完全清楚我们是谁,我们最擅长什么。当一个品牌的信息与客户的实际体验不同步时,我们品牌的诚信和未来的说服力无疑会受到影响。潜在客户会被那些有原创故事的品牌所吸引,这些品牌具有吸引人的、强大的身份,并且坚定不移地、明显地致力于实现他们的品牌承诺。出于这个原因,真实性很重要。那些讲述真实、诚实故事的品牌能与消费者产生共鸣。消费者希望搭乘由诚实的人创立的诚实的品牌。正是这种信念使我们的消费者愿意与他人交流我们的品牌,并将其推荐给他人。

Sherrie坎贝尔

心理学家、作家、演说家

Sherrie坎贝尔她是加利福尼亚州约巴林达的一名心理学家,拥有20年的临床培训和提供咨询和心理治疗服务的经验。她是爱自己:掌握做自己.她的新书,《成功方程式:情感丰富生活之路可供预订。

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