特许经营如何吸引千禧一代和Z世代加盟商

我是一名特许经营顾问，最近与一家大型快餐特许经营公司的高管进行了交谈。我们无意中谈到了加盟商这个话题招聘两人都认为:很难招到有才华的年轻加盟商，因为40岁以下的人通常没有多少管理经验。

但与此同时，我们同意更年轻特许经营有很多东西可以提供。首先，他们的职业生涯很长。他们可以利用这段时间来发展特许经营权。此外，它们与时尚、挥金如土的人很合拍客户这是大多数特许经营系统想要吸引的。

由于这位高管和我步调一致，我问他，他的公司正在做些什么来让自己更适合年轻人。我期待的是一个精明的招聘策略，或者一个创新的功能千禧一代而且Z一代。结果，他回答说:“嗯，我们在所有餐厅的大厅里都安装了wi-fi。”

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wi - fi。在大厅里。无线网络对客户来说是一项巨大的福利，但对于那些想要自己创业的年轻、严肃的专业人士来说，这是一个微弱的优势。它低估了婴儿潮一代与数字原住民之间代沟的大小，后者终有一天会取代他们的位置。

这是我在与特许经营商的咨询会议上反复强调的一点。根据美国人口普查数据，除特许经营外，大多数首次创业的创业者年龄都在25岁至35岁雷竞技手机版之间。但特许经营企业家通常要到30雷竞技手机版多岁或40多岁才开始创业。据特许经营投资公司(franchise Ventures)称，目前特许经营权拥有者的年龄最有可能是49岁。因此，特许经营系统未能抓住年轻企业家生命中最具创新性、创造力和活力的岁月。雷竞技手机版我们喜欢我们的第二和第三职业队列，但如果我们诚实地说，这是我们真正拥有的。

并不是说每个加盟商都需要成为21岁的史蒂夫·乔布斯。说实话，乔布斯会是一个糟糕的加盟商。但是，完全无法发现和培养年轻的领导者，可能会成为该行业的一个严重弱点。如果采用老式的特许经营系统，整个公司可能在10年内就会退休。在最坏的情况下，即将到来的加盟商出走可能会毁掉一个特许经营。

最重要的是:那些吸引并签下年轻加盟商的公司比那些不这么做的公司有优势，而且这种优势在未来几年还会越来越大。要做到这一点，你需要的不仅仅是大厅里的wi-fi。我建议从四个具体的方面来改善你的整体价值主张。

1。坚持某事。

一个健全的企业当然应该赚钱。但是，许多特许经营商未能定义利润以外的使命。在评估职业选择时，千禧一代和Z世代的专业人士比他们的父母更有可能考虑社会影响和企业价值观等因素。

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这里有一个很好的例子:电池+销售特种电池、灯泡和智能家居产品。但该公司的模式是为了让一定数量的收入回到社区。battery Plus公司向医院、学校、急救人员和教堂捐赠电池。去年，该公司捐赠了5万多块电池，帮助扑灭太平洋西北地区的野火，并在节日期间向儿童慈善机构捐赠了6万块电池。如今，该公司千禧一代的持股比例为10%，是三年前的三倍。在强大的社会使命的帮助下，该公司的目标是在未来几年达到15%或20%。

2。升级你的技术。

伴随着触摸屏和语音助手长大的年轻企业家，更有可能对人工智能和移动服务有强烈的直觉。雷竞技手机版当我们这些年长的企业家还在用付雷竞技手机版费电话打业务电话时，千禧一代已经在高中学习编写网站代码了。

当然，这里有点鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。年轻的企业家可以雷竞技手机版帮助你进入技术驱动的未来，但他们也希望在签约前拥有一定数量的技术。带着数字文件夹长大的人不一定想在真实的马尼拉世界里工作。

所以同时解决这两个问题。你需要更多的鸡和更多的蛋——更好的技术和更多了解其潜力的年轻加盟商。在2019冠状病毒病期间，精通技术的领导层使许多企业得以生存。当Xponential健身例如，它关闭了工作室，推出了一项正在开发中的数字健身服务。该视频几乎在一夜之间上线，到6月，该公司的特许经营商的播放量已经超过了100万次。

3.介绍的灵活性你可以。

多年来，特许经营规则手册越来越厚，二三十岁的企业家常常对过于僵化的结构感到愤怒。雷竞技手机版与年长的同龄人相比，他们更多地将商业视为创造力和个人成长的载体。

为了适应个性，我建议特许经销商仔细考虑他们可以放松的地方。允许特许经营商测试创意或承担设计风险。让他们用一部分营销预算来尝试一个新的社交媒体计划。从长远考虑，明智的做法是签订合同，这样特许经营商就可以在一段时间后退出。年轻的买家想知道，如果事情不顺利，他们可以继续前进，提前离开的加盟商比留下来腐蚀公司文化的加盟商要好。

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去年，我妻子开了一家连锁店叫家庭的朋友该公司帮助老年客户缩小规模和搬家。她只是加大了加盟店的招聘力度，但为了吸引更年轻的企业家，她允许加盟店老板无限期休假，去旅行或开发副项目。雷竞技手机版这种特殊的功能可能不适用于实体店，但对于越来越多的家庭连锁加盟来说，这是一个合理的主张。

4。创建一个协作的文化。

我最近与一组对他们的特许经营商采取法律行动的特许经营商进行了交谈。当他们感到领导层不再倾听他们的意见时，他们就崩溃了。幸运的是，特许经营诉讼相对较少。但导致这种情况的沟通障碍太常见了。曾经有一位特许经营商流着泪对我说:“我的特许经营商认为他比我们强，他让我们觉得自己很蠢。”

人们拥有企业不仅仅是为了赚钱，而是为了拥有企业的自豪感，在社区中的影响力，以及成为领导者的机会。对每个人来说都是这样，但对年轻的老板来说尤其如此。为此，一个对年轻人友好的特许经营系统明确表明，每个加盟商都有发言权。对于我的客户，我希望看到一个强大的业主咨询委员会、导师计划和会议，为有大想法的加盟商提供演讲机会。

如果你想招募年轻的加盟商，投资于他们的成长并奖励他们的主动性。建立一种文化，让成功属于最有才华、最有动力的人，无论年龄大小。

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