这个故事最初出现在只有
如果你像大多数电子商务公司的老板一样,光是写“关于我们”的页面就足以让你头晕目眩,膝盖弯曲,让你躺在床上一周甚至两周,用冷敷。
好吧,也许这有点夸张,但制作一个强有力的宣传和一个引人入胜的故事并不容易。
这就是为什么重要的是要记住,你只有一次机会给人留下良好的第一印象——一次机会与你的客户建立关系并获得他或她的信任。
网上商店的About Us页面是非常重要的,如果你使用得当,它将帮助你增加销售额。电子商务购物者想要更多地了解他们从谁那里购买,而他们真正能得到这些信息的唯一地方只是在一个网页上——“关于我们”页面。
底线:人们想从他们信任的公司买东西,这些公司会诚实地讲述自己的故事,并展示自己为什么能在竞争中脱颖而出。
这10个小贴士将帮助你打造一个炙手可热的关于我们的电子商务页面,这样你就可以保持领先地位。
1.这是你的故事,所以实话实说
你的客户想知道你的电子商务公司是关于什么的,所以你的“关于我们”页面应该告诉他们你做什么以及为什么。以一种令人信服的、诚实的方式向消费者提供关于你公司的信息。让他们笑……或哭。让你的客户知道你去过哪里,你在哪里,你是如何到达那里的。你遇到了什么问题?你是如何克服它们的?
不要忘记向消费者解释你的电子商务公司是如何解决他们的问题的。请记住,详细描述公司的最高价值观或使命并不重要,但你可以使用易于理解的语言来谈论你的目标。告诉客户你目前销售的产品,以及你对这些产品和其他产品的未来计划。记住,要真实。如果消费者相信你的故事,他们就会成为你的顾客。他们会购买你的产品,当你有什么要告诉他们的时候,他们会倾听,并向他们的家人和朋友推荐你的电子商务公司。
这是如何锐步讲述它的故事:
2.找到你的声音——并坚持不懈地使用它
找到你的语调真的和你要说什么无关,而是你怎么说。关键是单词——50美分的单词还是5美元的单词,你的选择——以及你如何构造你的句子。你的声音和你选择的词语为你的潜在客户提供了一扇了解你个性的窗口。“关于我们”页面的文案应该清晰、一致、独特,当然,还要与你想转化为付费客户的人相关。但这种声音必须与你在网站其他部分使用的声音一致;当你写电子邮件时;制作新闻稿、白皮书和其他内容。
这是索尼的用自己的声音讲故事。
3.宣传你的员工
顾客想知道他们购买的产品的公司背后的名字和面孔——所以包括他们的照片。谁在队里?他们做什么?他们的背景是什么?他们的资历是什么?他们属于专业组织吗?有具体的产品相关认证?这些东西让消费者知道他们可以信任你产品背后的人。
为了让你的潜在买家对这些简历感兴趣,你还可以提供一些关于你的团队的不寻常的细节。例如,你的市场经理是交际舞冠军吗?你的CIO是破解魔方的能手吗?
世爵的关于我们的页面上有公司领导层的引人注目的照片(以及他们的简介)。
4.你的粉丝在说什么
在B2B世界中,客户评价可以非常有效地添加到“关于我们”页面,帮助您与潜在客户建立融洽关系。当然,为了搜索引擎优化的目的,有一个单独的页面专门用于你最喜欢的客户对你公司的好评。然而,让你的潜在客户在阅读你的故事时,从积极的角度看待你的B2B电子商务仍然是一个好主意。所以,让他们听听你最好的一两个客户的意见——这可以帮助他们从潜在客户转变为付费客户。你也可以把你公司获得的任何奖项的链接放上去。
Paychex该公司是一家为企业提供薪资处理服务的公司,在其“关于我们”页面的右侧有关于其获得认可的信息的链接。
5.插图,照片,视频-哦,天哪!
与其只是制作一个纯文本的“关于我们”页面,不如让它变得有趣一点。尝试添加插图,关于你的产品的视频(视频甚至是客户推荐的一个很好的方式)和照片。从你的客户那里拿出一个报价,并在页面的显著位置突出。确保以一种合理的方式整合这些元素,并增强你的故事。不要为了增加照片而抛出一些图片。
B2B公司.是该公司是一家工业、安全和建筑用品分销商,在其About Us页面上有一段视频。
6.保持联系
总是包括一种或两种或三种方法,让你的客户与公司里合适的人联系。包括名称;电子邮件地址;部门信息;还有办公室和移动电话号码,这样买家在需要快速答复时可以打电话而不是发电子邮件。
威廉姆斯在“关于我们”页面上提供了大量的客户信息,包括联系方式的链接。
7.关注社交媒体图标按钮
通过在“关于我们”页面上包括Facebook、Twitter和LinkedIn等网站的社交媒体图标按钮,你可以让用户在社交网络上帮助推广你的业务,并产生一些话题。客户希望在谈论您公司的页面上看到这些信息。因此,即使您在其他页面上包含这些按钮,您也应该将它们添加到“关于我们”页面。
办公用品在“关于我们”页面底部包含了社交媒体按钮。
8.不要玩捉迷藏
让你的“关于我们”页面容易为人们找到。他们不应该到处寻找。当然,你必须在销售需求和公司信息之间取得平衡。所以,设计你的主页来展示你当前的促销活动,以及你的产品和服务的链接,但一定要添加一个简单的关于我们的链接。它可以在页面的顶部——右侧或左侧,在左侧导航栏中,甚至在主页的底部。记住不要隐藏它。
别论一本书在主页顶部突出显示其“关于”页面。
9.一种尺寸并不适合所有人
没有模板或样本关于我们页面。为什么?因为没有两家公司是一样的。所以远离搜索引擎。即使有一个模板,你为什么要制作一个与其他百万电子商务公司的关于我们的页面一样的关于我们的页面-无聊。你的“关于我们”页面应该反映你的个性你的公司。
手表公司尼克松Inc .)关于我们的页面是关于它的个性。第一句话说明了一切.
10.更新,更新,更新
可能发生的最糟糕的事情之一是,您的潜在客户获得的信息过时或不再准确。“关于我们”页面上的信息也应该与您的信息和产品相匹配。每隔几个月花点时间检查一下“关于我们”页面上的详细信息是否仍然适用和正确。
Barnes & noble网站在“关于我们”页面的文本中嵌入了一些产品页面的链接。这些页面上的信息必须不断更新,以确保所显示产品的准确性。
Groovy“关于我们”页面的更多示例。
最近,引擎杂志看看25个创意十足、引人入胜的电子商务网站的“关于我们”页面。
以下是其中三家公司的“关于我们”页面。
正如《搜索引擎杂志》(SearchEngine Journal)指出的那样,这些个人轶事是告诉消费者谷歌是如何成立的一种有趣的方式。这家公司的老板遇到了一个问题——一个我们大多数人都能感同身受的问题——他想确保没有其他人不得不忍受这样一个痛苦的过程。正如他所说,“Body Shop Bids诞生了。”从故事的开头到结尾,他一直把领带带到了红龙虾餐厅。更不用说左上角那个小机械师正挥舞着一只龙虾。这样的乐趣。根据《搜索引擎杂志》上的文章,“这一切都是最具相关性的关于页面之一,有助于建立情感联系。”
如果你点击链接进入公司的About Us页面,你会看到管理层、团队和董事会。然后,如果你点击管理层和团队的照片,你会看到一个弹出窗口,里面有他们的简介。他们歇斯底里。但是,没有董事会的简介。但他们不负责日常运营,所以这并不重要。
以下是技术副总裁马特·皮雷的简历示例。
宾利汽车公司-是的,就是那辆宾利汽车。
一个圆滑,优雅的关于我们的页面,令人赏心悦目-就像久盛盛名的宾利本身。正如《搜索引擎杂志》所指出的那样,这张照片绝对令人惊叹。如果你点击照片下方导航栏中的链接,你可以了解更多关于该公司的信息,它的慈善活动,它的工厂参观,你也可以阅读最新的新闻。
黄叶吊床致力于用它的吊床改变世界。在“关于我们”的页面上,创始人用令人难以置信的文字图片告诉你他们计划如何实现这个崇高的目标。根据“关于我们”页面,每一张黄叶吊床都是100%由泰国北部农村的山地部落工匠手工编织而成。编织这些吊床使织工能够为他们的家庭赚取良好的生活。
该页面还提供了一些关于该公司联合创始人的有趣事实——“两个疯狂的孩子,他们把自己称为‘吊床企业家’,从中获得乐趣。”
但这并不全是为了好玩——联合创始人乔·德明(Joe Demin)发现吊床的故事——以及所有者提供的关于织布工人居住地区贫困状况的数据——应该足以吸引你去买一张吊床。
看看引擎杂志看看其他22个超级酷的关于我们的页面。
最后,如果你遵循这10个建议,并从这些关于我们的美好页面中获得一页(双关语),你将很快向世界展示你的电子商务公司的惊人之处。