不要做一个混蛋，还有4个步骤来塑造一个出色的创业文化

基础很重要。试着建造一个没有裂缝的房子——或者更糟的是，建造一个充满裂缝和不稳定的二流裂缝的房子。你的房子可能还能屹立几周，甚至几年，但不可避免地，它会倒塌。

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“文化=公司的基础”这个比喻被广泛使用是有原因的——这是真的。建立一个积极的，富有成效的和支持性的氛围将定义成功你的团队，最终还有你的生意。

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当我和我的联合创始人开始Scout RFP时，我们把建立一个强大的RFP作为优先事项公司文化这将推动我们成为我们想成为的那种公司。我们制定了一些指导方针，帮助我们塑造了今天令人敬畏的公司文化。以下是我们最喜欢的几个;我觉得这适用于任何创业：

1.设定核心价值观来吸引和留住顾客。

一个企业的好坏取决于它的人。在你开始第一轮招聘之前，先列一个清单核心价值观这将在你的业务中保持不变，并帮助你吸引合适的人才。在此过程中添加或完善这些值是可以的，但要忠于你的核心集。这些都是你的员工每天应该关注的，以告知他们如何运作——无论是与同事之间还是与客户之间——并真正为公司定下基调。

当我们建立童子军RFP,我和我的合伙人一起(在许多会议)和集思广益的(A)我们想要什么样的公司,(B)我们想要雇用的人(不像“有8年经验的工程师”或“巨人队球迷,”,但最基本的人格特质和工作伦理,我们形形色色的员工会),然后(C)帮助我们定义一组核心价值观,塑造(A)和通知我们招聘过程中只带(B)人上船。

一旦你的员工开始增长，确保这些标准不仅仅在招聘过程中被引用和实践。所有这些理想都应该是日常的圣经每一个人在组织中。他们也将是建立客户忠诚度和留存率的关键。

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2.别那么混蛋。

这可能是最明显的一点，但也值得一提。(另一个建议:不要认为一个非常明显的策略是既定的——把它说出来!)基本上，我们的意思是每个人——毫无例外，无论他们在公司里的职位、经验如何，等等——都必须是平等对待，有尊严和尊重．这又回到了小学时灌输给我们的咒语:你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。

3.培养球员。

我们总是说我们的团队需要一流的人才。不是每个人?然而，你需要建立一种文化，培养一个高绩效的团队，并支持他们取得成功。你也必须一样投资于你的员工就像他们在你的公司一样——向他们证明这一点。

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对我们来说，这意味着有竞争力的薪酬和福利、大量的支持和资源，以及至关重要的季度审查周期。这是为了员工的利益;定期检查可以让他们有机会标记或意识到任何问题，并允许他们有足够的时间在必要时进行更改。我们发现这非常有用，可以为员工提供成功所需的所有工具，还可以帮助他们规划晋升之路。这一切都是关于一个开放的对话。这让我想到……

4.让透明度超越一个流行词。

说到透明度(这似乎是所有初创公司的十大流行语之一)，不要光说不练，也要付诸行动。布置你的办公室开放式平面图；各部门将相互交流，没有人会觉得自己是在孤岛上。公开高管的日程表;员工们喜欢知道你什么时候有空，你在忙什么。是访问;坐在最重要的时刻。我定期主持市政厅式的会议，这是一个开放的对话，让人们提出问题并分享他们的观点。

领导者应该始终坦诚，尤其是在艰难的情况下。人们知道什么时候出了问题，所有的紧张只会在企业内部产生不信任的感觉。当你利用透明度的力量时，你很快就会看到它是如何将团队团结在一起，帮助公司取得成功的。

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5.让你的办公室成为你想要工作的地方。

我并不是说你必须在厨房中间放一个酒桶，或者在办公室里玩滑板。想象一下，你是公司的初级员工。这是你想工作的地方吗?它是一个你能看到自己成长和进步的地方吗?把它作为一个晴雨表，看看你做得如何。

我们做了一些事情来确保这一点(除了上述的指导方针):

• 信任你的员工获得所有权。向某人证明你有信心让他们完成工作，并给予他们所需的所有资源，这是一件非常赋权的事情。
• 和你的员工一起做一些有趣的事情。这可以采取每周午餐、定期团队郊游、年度全公司会议的形式——任何可以鼓励团队在常规工作任务限制之外建立联系的方式。
• 是开放的。事情瞬息万变，尤其是在初创公司。接受改变，并对建设性的批评做出回应。倾听你的员工;他们站在第一线，通常有最好的想法(无论是关于公司文化、客户保留、产品更新等)。

每个公司都是不同的，有自己的成功之路。然而，这些指导方针应该可以帮助你为你的公司建立一个坚实的基础。就像我之前说过的，一家公司的好坏取决于它的员工——这取决于你是否为他们的成长和成功提供了坚实的基础。