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这是提高社交销售的秘诀

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这个故事最初出现在Salesforce

当谈到表现出色的销售代表时,很容易推测他们与团队其他成员的不同之处(他们只是更擅长与潜在客户讨论问题吗?他们特别有魅力吗?),但归根结底,销售超级明星之所以能够成功,是因为他们有着良好的心态、技能和工具包。这些摇滚明星代表知道购买过程正在发生巨大的变化,他们正在积极地改变他们的方法来应对。

作为这些变化的一部分,许多销售人员已经被社会销售革命所吸引。正如社交营销传道者和现代营销专家吉尔·罗利(Jill Rowley)所重申的,这一切都是为了成为未来客户可以依赖的内容管家。人们在做购买决定时信任他们的同伴,当你在你的网络中分享有用的内容时,你不仅让人们谈论与你的产品和行业相关的内容(非常有利于创造机会),而且你也成为买家影响范围的一部分。

西莉亚·布朗,编辑客户优势她提醒我们:“当我们信任并认为可信的人向我们推荐内容时,我们更有可能消费它,并将策展人视为我们网络中有价值的成员。”

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这种建立起来的信任是社交销售的基础,它可以让你的销售团队脱颖而出。通过展示你已经对你的潜在客户试图解决的各种问题做了功课,你有机会根据你的专家建议和展示的领域权威建立有意义的联系。重要的是要认识到人们不想被推销,他们想要接受教育。此外,如果你个性化你的内容,你的潜在客户更有可能回应你。

幸运的是,随着内容已经成为现代销售专业人员的货币,对于那些想要脱颖而出的人来说,有一种内容格式被证明是非常有价值的,而且——你猜对了——这种格式类型就是视频!

视频如何提供显著优势

虽然你可能意识到视频正在改变营销格局,但你可能不知道它如何适应你作为销售专业人员的角色。不用说,它令人上瘾的力量使播放按钮成为一个不可思议的工具。

如前所述,你的销售工作已经经历了根本性的转变,以适应新的买家的偏好。虽然你可能在某个时候把自己定位为“配额粉碎者”,但买家不需要你这样做。相反,他们希望你在无压力的对话中提供专业知识,以适应他们独特的兴趣。买家已经知道他们有问题,他们只是不想被卖给试图找到解决方案。最终,你需要接受这样的座右铭:“我不是来销售的,我是来服务的。”

作为一名社交销售代表,你可以使用你的社交渠道来分享你的理想买家角色会发现非常有用的内容。你还应该寻找受众真正喜欢的内容格式。基于视频会影响客户的决定作为一种令人难以置信的吸引人的内容类型,它是你最应该分享的。

从有用的操作内容,到教育录制的网络研讨会视频,再到高水平或有趣的片段,视频可以快速消费,并帮助您非常有效地“展示和讲述”。它们有助于扩展你的信息,你可以使用视频指导潜在客户的购买周期,因为他们发现并随后评估你的建议。

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此外,是时候在你自己能找到的地方寻找机会了创建在社交网络上分享令人难以置信的内容(包括视频!)在创建一个有效的片段视频方面,进入的门槛从未如此之低,你会惊讶于向你的潜在客户发送一个个性化的网络摄像头或智能手机视频的便利性和有效性,这些视频直接迎合了他们的兴趣或需求。

当你有一个个人联系记录,其中包含潜在客户看过的所有视频,以及他们每个资产的注意力广度,这就为你提供了一个令人难以置信的电话背景(甚至是直接发送到他们收件箱的个性化跟进视频)。

个性化的视频内容向你的潜在客户展示了你会付出额外的努力,你通过努力获得的收视率数据通常是加强你与潜在客户联系的燃料。知道有人想要实现一个营销自动化平台吗?为什么不把你选择优秀平台的有用建议用你的智能手机录制成列表类型的视频呢?

一封带有个性化视频的简单电子邮件,鼓励联系人消费与你了解的他们感兴趣的内容相关的内容,这将发挥很大的作用,它可能成为你新的销售秘密。

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