塞西莉亚·南卡罗(Cecelia Nancarrow)今年夏天在制造业和零售业巨头荷美尔食品公司(Hormel Foods)获得了一份炙手可热的实习机会。这位21岁的堪萨斯人是堪萨斯州立大学即将毕业的学生,她在那里学习销售和数据分析,是该校国家战略销售研究所的成员,她被选为临时搬迁到达拉斯,在那里她将在明尼苏达州奥斯汀市的众多卫星办公室之一学习一些现实世界中的交易。但就在她大三即将结束,旅行计划都已订好时,一场突发公共卫生事件突然发生,让她一直在为之准备证件的机会瞬间泡汤。在南卡罗的叙述中,她没有浪费任何时间假装不相信。
她在堪萨斯州曼哈顿的家中接受电话采访时平静地回忆道:“几乎是在那一瞬间,我甚至没有考虑到我的实习机会不会被取消。”“餐馆、酒店、医院——这些都是我的客户。所以当所有这些都关闭后,我就在想,如果所有这些地方都要在夏天剩下的时间里关闭,我不知道我怎么能做好我的工作。”
事实证明,南卡罗是幸运儿之一。荷美尔是一家上市公司,旗下拥有数十个全球知名品牌,从SPAM到Skippy,该公司能够调动资源,将地理分布广泛的实习计划重新定位为更集中的虚拟体验。南卡罗和她的同事最终将留在原地,但荷美尔为他们都配备了电脑,并迅速制定了远程模拟一切的方法,从入职培训到与高管和客户建立联系的机会。
荷美尔公司负责实习生项目的人才招聘主管艾米•希恩在接受电话采访时说:“这些实习生中有许多人在10月份就已经接受了工作,所以你可以想象得到,他们非常急于了解未来会是什么样子。”“所以我们和我们的领导团队一起工作,‘这看起来像什么?可行吗?我们是否还能给这些实习生一次虚拟体验,让他们知道这对我们的渠道和满足我们每年的需求是如此重要?’”
幸运的是,对南卡罗来说,答案是肯定的,尽管6月15日的开始被推迟了,“让所有团队都有更多的时间来弄清楚它是如何运作的,”她解释道。另一方面,对于她的许多朋友和同龄人来说,类似的项目,就像露宿营和其他暑期课外活动一样,已经无限期中断了。因此,学生实习的未来——在历史上既是一种必经之路,也是一种这是建立职业前景和人脉的真正入口——在不安的炼狱中休息。
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帕梅拉·纳谢尔·莱托能感同身受。纳瑟尔·莱托在纽约的音乐宣传公司Girlie Action工作了20多年,在那里她代理了My Morning Jacket和Wyclef Jean等不同的客户。今年春天,她成立了一家新公司,塞壬的电话.在音乐产业的生态系统中,实习生一直是必不可少的,或许被认为是理所当然的,纳谢尔·莱托(Nashel Leto)打算在未来几个月里让自己有一两个实习生。但正当她准备在曼哈顿开设Siren's Call办公室开展业务时,封锁命令生效了。她靠宣传为生的艺人不能再巡回演出,不能再上深夜秀,也不能再在商店里表演,失业率飙升意味着人们用于音乐的可支配收入更少了。纳谢尔·莱托被迫把注意力集中在不断逼近的墙壁上,无法考虑帮助年轻的有希望的人迈出第一步。
Siren's Call公关负责人帕梅拉·纳谢尔·莱托不得不暂停她刚刚成立的公司的实习工作。
图片来源:Siren's Call PR
“我本打算雇佣实习生,”她在新泽西州贝永的家中接受电话采访时悲叹道。过去两个多月里,贝永一直是Siren’s Call的总部所在地。“对于一家音乐公关公司,我的很多(实习生)工作都是围绕着维护我的社交媒体展开的,但如果我从未亲自见过我的实习生,也无法亲自监督他或她,让他们如此直接地访问我的商业账户,我会感到不舒服。这很可悲,因为我很希望能够雇佣员工,并对他们有足够的信任,让他们在家里或宿舍里工作,但对我来说,在现实生活中真正了解某人很重要。”
因此,纳瑟尔·莱托可能会将通常委派给实习生的职责转移到她的一小部分员工身上。在总部位于伊利诺斯州香槟市的独立唱片公司,这种任务的重新分配已经成为必要聚乙烯该公司与纳谢尔·莱托(Nashel Leto)携手合作,推广其基石之一的折衷主义独立剧团蒙特利尔.Polyvinyl已经决定在今年夏天停止招聘实习生,可能会持续到今年秋天,尽管该公司的一些全职员工已经在全国各地远程工作。
“我们一直觉得实习最大的好处之一,不仅是鸟瞰一家小唱片公司,而且是一家小公司,”Polyvinyl联合创始人马特·伦斯福德(Matt Lunsford)在香槟接受电话采访时解释道。“他们正在吸收我们这家小公司里发生的一切,即使他们做的是典型的类似实习生的任务,比如研究。我觉得没有一个非常明显的方法可以在没有人在场的情况下复制它。”
聚氯乙烯唱片的艺术家杰夫·罗森斯托克,在乐队巡回演出和实习生帮助宣传的日子里。
图片来源:Amanda Fotes
尽管伦斯福德有能力,用他的话说,“把工作交给有实习生的部门,或者把一些工作暂停或推迟”,但他也认识到,从长远来看,继续推迟实习生招聘不符合任何人的最佳利益。在他和其他高层管理人员之间,“共识是,如果这种情况持续超过今年,那么我们可能会倾向于花时间制定某种计划,使实习更加虚拟,或者可能会想出一些完全独特的东西,这样从一开始就可以设想为虚拟的。”(纳谢尔·莱托则表示:“当疫苗问世,我又能在真正的办公室工作时,我可以雇佣一些实习生,但我怀疑2021年之前这都不可能实现。”)
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但是,对于那些本质上无法替代现场支持的操作,比如在几英亩的田地和森林中工作,该怎么办呢?这是一个难题Unadilla社区农场在纽约州北部的奥塞戈这是该农场和教育中心第七年接受来自世界各地的实习生申请,其使命宣言将其描述为“沉浸在农村的、离网的可持续生活方式中”。
自3月中旬纽约实施封城令以来,Unadilla一直被认为是一个重要的企业,而且它所在的县也被州长安德鲁·科莫(Andrew Cuomo)允许逐渐重新开放一些非必要的业务。尽管如此,由于参与者通常来自全国各地和各大洲,而且即使在感染程度较低的地区,保持社交距离等安全预防措施也是长期的先决条件,今年的项目在向前推进的同时,也不得不做出一些让步。
“今年的不同之处在于,我们只接受来自美国的实习生,”Unadilla的合伙人兼实习协调员格里塔·扎罗(Greta Zarro)在农场通过电话澄清说。她补充说,被录取的申请人在到达之前还被要求在家隔离14天,“然后一旦每个人都来了,我们都在这里隔离,不必离开这里,所以从这个意义上说,我们是幸运的。”(一名已获接纳的与会者因出发前感到不适而推迟抵达。他的检测结果呈阴性,在离开前被隔离了两周。)扎罗说,他们还“努力改善我们的卫生和卫生习惯”,并将在办公场所自制肥皂和消毒剂。
到其他农场的实地考察和相关网络活动已被推迟,但取而代之的将是一些虚拟网络研讨会和研讨会。扎罗乐观地认为,即使在某种程度上处于妥协状态,该计划也将获得所有预期的回报。“这不会是百分之百相同的,”她开始说。“通常情况下,他们会在下午去另一个农场工作,看看另一种操作,但总的来说,这个项目仍然相对完整。”
在纽约州北部的Unadilla社区农场,实习生和员工正在享受他们的劳动成果。
图片来源:Unadilla社区农场
如果说有什么不同的话,那就是随着更多传统实习机会的减少,人们对Unadilla提供的实习机会的热情却在上升。“有趣的是,我们实际上看到了申请的增加,”扎罗评论道。“人们开始种植花园和树木,并意识到,‘哇,我们需要更加自给自足,’这是我们教授的主要内容。”
对荷美尔这样的公司来说,其迅速重组的安排是否会让人感觉接近、甚至比真实的安排更好,目前还没有定论。对雇主和实习生来说,一个全面的优势是,这一代学生对数字化适应和远程交流的能力是上一代学生无法企及的。这种对所有虚拟事物的舒适程度可能有助于弥合这种脱节,这种脱节让荷美尔的希恩处于等待结果的不稳定状态,而让聚氯乙烯的伦斯福德不情愿。
希恩对学生实习生的可塑性做出了这样的解释:“想想他们在课堂上投入了多少,他们已经习惯了。”“这对他们来说并不陌生。”
纳卡罗证实,总的来说,她这个年龄段的人对这种突然转变的畏惧程度,甚至可能比招聘她们的高层要小。她甚至来看看这将如何成为一个独特的速成班,在未来的商业运作方式中,由于我们目前的危机,也许比这更快。
她说:“世界正变得越来越以技术为中心。”“我一定要学习如何在虚拟环境中交流。今年夏天有这个机会可能并不理想,也不是我最初的计划,但这对我自己和我这一代的其他人来说都是非常有益的。”
更紧迫的是,南卡罗希望,当她和她的同学走出困境时,无论他们的实习机会是被修改还是被取消,都能适当地考虑到这一不可预见的障碍:“我相当有信心,很多企业都会非常理解我们这一代人,以及我周围的人,在某种程度上失去了实习机会,但我们能够超越这一点,看到我们的潜力。”