神秘顾客
启动成本:2000美元以下
家庭的基础:可以在家操作。
部分时间:可兼职操作。
特许经营?是的
在线操作?是的
神秘购物者为零售店和餐馆等企业工作。他们伪装成普通顾客，购物或用餐，然后向老板或经理报告客户服务问题和食品质量。作为一名神秘购物者(也称为秘密购物者或匿名评估者)，你还可以对可疑的(或未可疑的)员工盗窃行为进行卧底监视。你可以报告医院的护理质量，你从收款机构代表那里得到的治疗，或者公司客户培训项目的效果。神秘购物对企业来说是一个巨大的好处，无论是在客户服务领域还是在避免员工盗窃方面。大多数不开心的顾客不会抱怨——他们只是把生意转到别的地方，他们告诉朋友和家人他们的不满也是如此。每3美元的零售盗窃损失中，就有2美元是由员工而非客户造成的。这个行业的优势在于，你可以从小本投资开始，如果你喜欢的话可以兼职，它可以很有创意，而且你可以整天都在外面。不用说，你需要出色的观察能力。你还应该能够提供一份准确而详细的书面或口头报告，引用例子，而不诉诸于琐事。 For written reports, you'll need good grammar, punctuation and spelling skills as well. And last but not least, you need the good detective or spy's ability to look nondescript so you can return to the same location several times and not be noticed or remembered.
市场
你的客户几乎可以是任何类型的企业，尽管大型连锁企业和所有者不在的小型企业是很好的起点。酒店也是如此，它们把自己的声誉押在了优质的客户服务上。销售给这些潜在客户的最好方法是通过直接邮寄销售信件和小册子。之后一定要打个电话。
需要的设备
在一些州，神秘购物者被视为私家侦探，你需要有执照。如果你的工作不是其中之一，你所需要的只是你训练有素的眼睛和一辆可靠的车辆或公共交通工具来带你完成任务。一台带有激光或喷墨打印机的电脑和文字处理软件将是提供书面报告的加分项，但如果你的客户接受口头报告，这就不是必要的了。
