虚拟世界是商业的未来吗?虚拟世界有可能颠覆许多不同的行业和环境。但它有能力撼动商业格局吗?

在过去的两年里，“虚拟世界”这个词的流行度大幅上升。成千上万的项目和公司在这些虚拟环境中涌现出来。有这么多不同的解释，“元宇宙”到底是什么，似乎取决于问的是谁。

但有一件事似乎是肯定的，即虚拟世界有可能颠覆许多不同的行业和环境。但它有能力撼动商业格局吗?

最近对负责任创新(Meta)总监Zvika Krieger、创新与发展总监(Allianz Personal, UK) Venura Perera以及执行副总裁(First Horizon Bank) Erin Pryor的采访为我们提供了宝贵的见解。

让我们从探索到底是什么吸引人们进入虚拟世界开始。Kreiger先生接受了领先的区块链游戏和娱乐工作室首席运营官Lewis Grafton的采访，Catheon游戏。首席运营官提出了一个事实，即虚拟世界有各种各样的定义(取决于您与谁交谈)。

在回答如何将其概念化时，兹维卡表示:“我认为，大多数人都对虚拟世界感到兴奋，并对其大肆宣传的是这种完全沉浸式的技术，通常利用VR或虚拟现实技术的一些衍生产品，以一种你完全沉浸在体验中的方式。所以，它是完全可潜水的。当你在体验时，你不会做其他事情，而是感觉自己就在那里。”

Meta主管继续澄清说，这是一个提供“实时同步交流和参与”的空间。

对企业的价值

许多企业和消费者已经在探索虚拟世界的各种好处。事实上，麦肯锡的研究发现57%的意识到超差的公司已经采用了它。此外，59%的消费者对将日常活动转移到虚拟世界表示兴奋。

Salesforce的另一份报告发现，与2020年之前相比，消费者计划在网上花费更多的时间。考虑到这些发现，可以肯定地说，企业将有很多机会在虚拟世界中吸引和留住客户。

Erin Pryor分享了她对facebook未来的看法，她说:“这个平台正朝着成为一个沉浸式社区的方向发展，你可以在这里与生活的各个方面联系——家庭、朋友、同事和品牌。”

彭博社预计，到2024年，虚拟世界的价值将达到8000亿美元。考虑到这一预测，普赖尔接着说:“我们看到像古驰、耐克和可口可乐这样的大品牌在数字领域投资定制品牌机会和零售销售机会，这并不奇怪。其他品牌很可能也会效仿。”

First Horizon副总裁讨论了一个源于增强现实(AR)概念的例子。像Peloton这样的品牌，不仅仅是由虚拟现实(VR)驱动的，它利用它来帮助世界各地的人们在自己舒适的家中锻炼。

超宇宙科技的加速发展

如前所述，采访对象之一是安联私人公司(Allianz personal)的创新与发展总监Venura Perera。安联私人公司是LP General Insurance等公司的控股公司。安联与私人和机构客户合作，帮助他们保护自己的财富。佩雷拉的背景在很大程度上是基于“广泛领域”的技术。

佩雷拉将虚拟世界描述为一个“类似生活的第二环境”，在这个数字环境中，你有一个自己的虚拟实例，你可以在这个数字环境中建造自己的家，创造货币，花钱，获得数字资产，并在一个完全虚拟的空间中过上第二生活。

导演认为，随着越来越多的人意识到技术在日常生活中的重要性，以及2022年3月的到来，COVID肯定会加速虚拟体验调查来自Statista的人会同意。事实上，调查发现，92%的企业认为疫情有助于加速虚拟技术的形成。

采访Perera的是catherine Gaming首席执行官William Wu。吴很想知道导演对社交媒体对虚拟世界的采用、普及以及人们如何在虚拟世界中度过时间的看法。

Perera首先说道:“我认为网红这个词的人们认为这是一个新术语，但事实并非如此，它已经存在了数百年……人们会接受它(虚拟世界)，因为他们会相信那些人(网红)所说的话。”所以他们会加入进来，对吧?”

他继续说:“你的购物中心，所有这些，我认为因为COVID的发生，这些地区的设置方式将会发生巨大的变化。它改变了我们的生活方式。人们希望生活中有更多的经历。”

佩雷拉:综合效应将比单独效应大得多

他接着解释说，他认为企业将从数字世界和现实世界的本质融合中获益最多。

“我不赞成将数字环境和物理环境完全分离。事实上，我相信这些东西结合在一起，你就会得到协同效应。所以，我们把数字世界和我们的物理世界越接近，就越能创造出一种猜测，更像是一种增强的诗歌，而不仅仅是分离。”

“像《口袋妖怪Go》这样的游戏就是一个很好的例子，你知道，你把游戏带入了人们与现实世界互动的物理环境，但实际上你是在它上面叠加了数字内容。”

社区的价值

总而言之，虚拟世界将以社区为中心。话虽如此，对于企业来说，找到一种让消费者相互互动的方式至关重要，无论是通过虚拟游戏还是其他方式。

Venura显然很享受在线互动的力量。“我喜欢和朋友们一起做事。所以，如果我要戴上耳机，我希望有一个系统，我可以真正进入。我们有相同的份额，我们会一起玩。我们都是游戏玩家。所以，我们要么是FPS风格的游戏，要么是策略风格的游戏，你知道，我们会这么做。”

可以肯定地说，创造最具沉浸感和互动性环境的企业将建立最强大的社区。反过来，他们将从虚拟世界中获益最多。