所有电子商务企业都应该使用的5个自动电子邮件营销信息电子邮件营销自动化可以节省你的时间和增加收入。这里有五条信息,你现在就可以设置并开始使用。
通过苏珊Gunelius•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
如果你拥有一家电子商务企业,并通过在线店面销售产品或服务,那么你应该使用电子邮件营销来获取线索,将其转化为销售,并将其转化为回头客,从而推动品牌的口碑营销。
在我看来,企业电子邮件营销终极指南,我解释了自动化电子邮件营销是如何工作的。一个好处是:许多工具使您可以轻松地创建消息,当列表中的联系人满足预定义条件时自动发送。另一个活跃?自动电子邮件营销可以节省你很多时间,因为你设置一次,它会一直运行,直到你停止它。
目标是利用积极的行为和相关的情绪在特定的时间营销漏斗和消费者的购买周期,以改善您的业务与收件人的关系,增加收入或推动消费者进一步通过营销渠道。如果你在正确的时间通过电子邮件向消费者发送相关信息,他们很可能会注意到这些信息并采取行动。
如果你想开始使用自动电子邮件营销,这里有五个重要的信息,每个电子商务企业都应该考虑使用。
1.欢迎信息
当有人加入您的电子邮件列表后,您的欢迎信息将立即发送。这是你的品牌和新用户之间的第一次接触,所以要确保信息与你的品牌承诺一致,并设定准确的期望。最好解释一下消费者多久会收到你的信息,你会包含什么样的内容,他们作为订阅者会得到什么特别的好处,如果他们有问题如何与你联系。
此外,你还可以附上公司网站和社交媒体账号的链接。你也可以提供一个特别的折扣,作为对订阅你的在线商店的感谢。只是要注意不要让信息完全自我推销,否则你可能会惹恼你的新订阅者。
2.弃车信息
再营销可以非常有效地推动处于营销漏斗底部的人们做出购买决定并购买。如果有人访问您的在线商店,将商品放入购物车,然后在完成购买之前离开您的网站,您希望鼓励他们遵循购买决定。你可以设置一个自动的电子邮件来鼓励他们完成购买。
例如,你的信息可以包括一个特别的优惠,如免费送货或整个购买的折扣。关键是要理解那些放弃购物车的人几乎完成一次购买。做些研究,试着弄清楚人们什么时候会放弃购物车。问题可能出在你的结账过程、运费或其他完全不同的事情上。在你能解决这个问题之前,你可以尝试用自动电子邮件营销信息重新吸引那些放弃购物车的人。
3.交叉销售的信息
当客户从你的网上商店购买东西时,你的哪些相关产品或服务可能会自然地补充他们的购买?确定这些群体和配对,然后设置伴随的自动电子邮件营销信息,当客户购买产品时发出。
例如,如果客户从你的网上宠物店购买小狗食品,你可以自动发送一条信息,提供小狗零食、玩具或地毯清洁剂。如果你想提高转化率,你可以在这些商品中加入折扣,但测试有折扣和没有折扣的交叉销售信息,看看折扣是否真的能更成功地转化。(如果没有必要,你没有理由在折扣上赔钱。)
4.周年纪念及/或生日贺词
如果客户向你提供了他们的生日,你可以设置一个自动信息,以特别折扣或优惠的方式祝他们每年都好。你可以在他们第一次和你一起购物的纪念日做同样的事情,或者如果他们还没有购物,那就在他们订阅你的邮件列表的那天。
这些类型的自动信息可以帮助加深你的品牌与客户的关系。每年对客户或订阅者的生日表示感谢或感谢可以提高忠诚度,增加销售和品牌宣传。
5.再参与消息
如果你的邮件营销列表上的用户没有打开你的邮件,那么你很可能不会把他们放在你的列表上。为什么?不参与的订阅者会损害你所有电子邮件营销活动的可交付性,这意味着你未来的信息将会被更少的收件箱接收。你需要尝试重新吸引你的订阅者,或者将他们从你的列表中删除,以提高可交付性。
通常情况下,发送重新参与消息的频率取决于您向订阅者发送消息的频率。如果你每个月只发一条信息,那么为那些在6个月或12个月内没有打开你的信息的订阅者设置一条重新参与的信息是合理的。如果你每周或更频繁地发送信息,那么你可以将时间缩短到三个月。目标是将那些对你的内容或报价不感兴趣的人从你的列表中删除,因为他们缺乏参与度可能会阻止你的信息进入那些不喜欢你的人的收件箱是感兴趣,将购买。