本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版
与员工的有效沟通需要努力、重复、周到,最重要的是需要发自内心。企业领导者应该尽可能地去沟通,而不是在回到经营企业的“实际工作”之前把沟通当作一个复选框。
目前,我担任一家本地营销解决方案公司的首席执行官,该公司由以前属于一家大公司的两个业务部门合并而成。我的任务是管理这家复杂的公司,目标是将传统的印刷业务转变为蓬勃发展的数字业务。一个主要的挑战是员工基础超过5000人,在34个州设有办事处,这意味着整个组织定期和有效的沟通是成功的关键。从第一天起,我就选择创造一个公开、透明的对话环境,谈论公司、我们的进步以及我们需要做些什么才能赢得胜利。
以下是我推荐的五种策略,可以用来创造一种沟通和一致的文化:
1.每周给公司所有员工发邮件.
在过去的三年里,每周一我都会给公司的每一位员工发一封书面邮件,告诉他们我正在思考的事情和对公司重要的话题。这种交流是一个真正与整个组织联系和参与的机会。
2.在谈论不起作用的事情时建立舒适感。
许多公司都有一种寻找积极因素、避免指出和讨论消极因素的文化。伟大的公司专注于不顺利的事情,这样他们就能继续努力,变得更好。这种方法让员工觉得他们在公司文化中有发言权,他们的想法也受到重视。
3.举行市政厅会议。
无论你的办公室是在一个城市还是在全国范围内,都要计划好旅行,与这些群体进行面对面的交谈,无论他们的规模有多大。确保你不只是在讲课。培养双向坦诚的对话。从这些课程中,你可以学到很多关于业务中真正发生的事情,这可以帮助你和你的领导团队做出更好的决策。
4.为你的高层领导举办一次年度高层领导会议。
这种类型的会议是一个工作会议,每个领导者都可以一起听取公司的战略、计划和信息,并将信息反馈给他们的团队。另一个同样重要的价值是建立非正式的网络,使领导者能够全年有效地相互沟通。
5.24小时内回复每封员工邮件。
我们都很忙,但总是有时间与每天努力工作的员工沟通,为您的客户服务,建立您的公司。你的团队想要被倾听和被欣赏。
致力于有效的沟通,你会很高兴你做到了。