让你的团队在新闻不断时保持专注的6个技巧

公司领导人可以承认世界事件的严重性,但仍然让人们专注于他们的工作职责,这样企业就不会失去动力。

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米尔顿·布朗|盖蒂图片

《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版

不管他们属于哪个政治派别,美国工人忙于工作,压力大,心烦意乱通过不断传播和讨论的新闻和分析。在很多人看来,早在大选之前,社交媒体就已经在消耗生产力了,但现在它可能正在吞噬更多员工的时间和注意力。政治分歧会阻碍健康的合作吗改变人际关系,损害整个组织。

如今,员工在工作之外往往是朋友,是同事支持网络的重要组成部分。你不能指望有思想、有感情的人把他们的担忧留在家里,但你也不能让它影响到需要完成的工作。你怎样才能让员工保持专注和高效,同时又不会扼杀真实的对话,或者被认为对员工关心的问题不屑一顾?

公司领导人可以承认世界事件的严重性,但仍然让人们专注于他们的工作职责,这样企业就不会失去动力。这里有6个策略可以达到这种微妙的平衡。

从强大的企业文化开始。

当与工作无关的闲聊开始席卷工作场所时,站在坚实的基础上是有帮助的。在一个重视同理心、开放和信任的文化中,人们可以自由地交换想法,而不会陷入不尊重和敌意。即使你不同意某人所支持的特定观点,如果你从一个相互尊重的地方开始,就更容易克服冲突。

从高层开始沟通。

你的首席执行官不需要在每次重大新闻事件在办公室引起热议时发表声明,但你也不应该忽视房间里的大象。让员工知道你理解他们的关注点,重申公司的价值观,并要求尽量减少政治话题,以提高办公效率。你没有表明立场或试图审查任何人;你只是在提醒大家这是专业场合。

利用可用资源。

许多公司的福利包括健康服务,如员工援助计划(EAP),这样人们就可以在需要的时候找到可以倾诉的人。如果员工处于危机之中,或者只是需要一个同情的倾听者,EAP会将他们与经验丰富、合格的倾听者联系起来。此外,要确保员工知道,如果他们在处理问题或与其他员工发生冲突时遇到困难,可以向经理或其他指定的员工求助。

控制住它。

如果你的团队使用Slack、Hipchat或其他通讯服务,要提高警惕。确保公共频道没有被用来传播不恰当的内容或煽动性言论,并让管理员立即删除它们。提醒大家这些沟通工具是用于工作对话,而不是辩论。

必要时介入。

当政治讨论真的失去控制时,你需要参与进来——不是选边站,而是简单地恢复文明。如果发生了激烈的争论,而不是富有成效的会议,或者如果某些人似乎在煽风点火,那就把他们叫到一边谈谈。确保管理者知道何时以及如何采取行动。

重新审视你的使命。

在动荡时期,有一个强大的公司使命是有帮助的,人们可以重新投入并感觉良好。在Udemy例如,我们的使命是通过学习改善生活;不管外面发生了什么,我们知道我们为什么在这里,我们代表什么。这对我们所有人来说都是一个强大的凝聚力,无论我们的政治倾向如何。

不管他们是庆祝还是谴责最新的新闻发展,人们都很容易放下手头的事情去关注。对于管理层来说,正确的回应取决于你的员工和文化,但我建议每个人都要感同身受,提供支持,同时坚定地将注意力转移到业务上。

丽莎泛滥平原

Udemy人力资源和法律总顾问副总裁

Lisa Haugh拥有超过15年的领导法律和人力资源职能的经验,在一系列初创公司和成熟公司工作。在Udemy,她负责所有法律和人力资源职能,包括所有招聘、培训和多元化工作。她在加州大学洛杉矶分校获得学士学位,在圣克拉拉大学法学院获得法律学位。

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