本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版
你对待供应商的方法需要成为你战略计划的一部分,因为几乎每个公司,无论是产品型还是服务型,都依赖于供应商。许多企业主似乎把供应商问题搞反了。他们认为,因为是他们写的命令,他们就处于主导地位,可以利用它提出不合理的要求,包括个人津贴。
让我们把事情弄清楚……你需要良好可靠的供应商。当你找到他们时,像对待金子一样对待他们。像与客户建立良好关系一样,努力与供应商建立良好关系。
对你的好供应商要忠诚。它们对您的业务的健康和增长至关重要。
让我们简单地看看供应商可以影响你公司的所有方式。
- 质量:供应商的组件可以积极或消极地影响您的产品质量。更高的质量提高了客户满意度,降低了退货率,从而增加了你的利润。
- 及时性:他们的及时交付对于客户如何看待你的可靠性至关重要。快速周转可以成为最小化库存的关键,这反过来又可以降低库存报废的风险和降低现金需求。
- 竞争力:他们可以根据价格、质量、可靠性、技术突破和对行业趋势的了解,让你在竞争中脱颖而出。
- 创新:供应商可以为你的新产品开发做出重大贡献。记住,他们比你更看重自己的产品;他们努力站在产品创新的前沿。好的顾问会了解你的公司、行业和需求,并能帮助你调整你的新想法。
- 财务:如果你已经被证明是一个体贴、忠诚和付费的客户,那么一旦你进入增长模式,或者遇到现金短缺,你也许可以向供应商寻求额外的融资。这种融资可能以延期债务、延长新购买的期限、贷款或对公司的投资的形式出现。
所有这些都能改善你的现金状况。
做一个苛刻的顾客是可以的
说了供应商对你的价值和重要性之后,我要说的是,你不应该成为一个替罪羊。你可以是一个苛刻的顾客,但要公平。清楚地说明你需要的质量和时间。让你的供应商遵守他们的协议。确保他们保持竞争力。告诉他们,你从未想过要比其他买家支付更高的价格。
有时你需要更换供应商,因为你已经超越了他们,他们不能满足你的新期望。然而,在放弃它们之前,你可以试着帮助它们改变以跟上你的步伐。
另外,依赖一个供应商也是不谨慎的。如果供应商罢工或起火,你也不希望自己也被关停。所以要有一个备份或多家供应商在手边——不要不好意思告诉你的主要供应商你正在这样做。他们会欣赏你的诚实。
如何成为有价值的客户
当然,这些想法的前提是,你是某个人想要的顾客。为了成为供应商有价值的客户,你应该做以下几件事:
- 总是按时付款。为了强调,我将重复这一点:按时支付账单!你可以在下订单前协商优惠的付款条件,但一旦下了订单,就不要反悔或试图改变规则。如果你不能,打电话给你的供应商,告诉他们你为什么以及什么时候付款。不要拿供应商的钱玩游戏。遵守这条简单的规则,你一定会为自己所获得的善意和利益感到惊讶。
- 提供充足的交货时间。试着给供应商尽可能多的交货时间。除非有令人信服的、有竞争力的理由不这样做,否则就应该诚实地与他们分享你的需求预测,并让他们了解评估中的任何重大变化。在制定交货期时,了解供应商的生产方法和需求会有所帮助。
- 使关系个性化。拜访供应商办公室。当你这样做的时候,把他们纳入你的一些战略会议。邀请他们一起吃饭,邀请他们参加你的办公室聚会和野餐。
- 共享信息。让好的供应商知道你公司的动态。告诉他们关键人员的变动、新产品、特别促销等等。很多时候,你会发现好的供应商可以帮助你找到新客户。
与供应商建立良好的关系不是一个复杂的过程。与他们交流,公平对待他们,要求高(加上忠诚),并按时支付他们的工资。就是这么简单。