如何维护机构知识每一个公司为持久需要保存机构记忆, 工作经济比30年高产经济更难实现。

低估雇员更替成本 -- -- 除招聘和培训新雇员成本外 -- -- 之一是离任雇员丧失机构知识员工离开公司后,会带下许多贵重知识、关联关系、专业知识和社会资本,难以替换。

机构知识,又称机构记忆,是公司知识产权的一部分:公司共享关键概念、经验、知识专长、流程、内部结构并集体理解工作方式

所有这些东西需要时间学习, 知识库是公司独特文化 和共享语言的一部分员工离职或新雇员上任时,公司需要制定计划维护公司机构知识的连续性保存和传递这一独特机构知识的挑战几年来一直在加强,现在随着更多公司向自由职业经济过渡而达到临界临界点。工局正在不可逆转地变化,原因有几大社会、文化和经济趋势,许多公司正努力调整它们的招聘、协作和保留过程以适应自由职业者工作的新机会。

关联性 :转进自由邦下图看起来像

组织知识的一个关键方面是它如何关联 建设和增长公司知识 环绕外部员工

开工短名单前-员工管理技术公司-我在各种公司待近15年,负责外包和雇用外部商家和自由职业者。雇佣自由职业者时最常见的问题在于公司内部缺乏信息说明过去与自由职业者的关系公司使用谁特定项目类型或自由职业者前如何执行-自由职业者按时交付工作,他们是否重算预算等

不幸的是,大多数组织仍然缺乏系统传递这种机构知识,结果使他们很容易受不良雇用风险的影响并不得不多次招聘、复聘和复教

雇用自由职业者时,问题不单在于寻找合适的技术技巧和专门知识-你需要自由职业者,他们是适合组织文化的好手。需要确信他们能很好地执行您想分配项目类型,并按时交付

万事大吉

公司应开始使用记录系统保持与自由职业者或承包商的关系历史

关联性 :工人需求经济需要

事实上,各组织多年来一直有效收集分享数据,使用各种记录系统,特别是在销售领域,客户关系管理系统通过共享数据提供巨大价值,使公司识别否则会错失的销售机会

随此趋势发展,我们可以期望公司会利用为自由职业经济设计快速开发的劳动力技术

部分公司已经认识到需要建立外部员工内部知识突出例子之一是普华永道最近启动私人人才市场叫TalentExchange, 美国自由职业者可申请加入PwC客户咨询项目

自由职业者经济继续增长,更多组织跟踪普华永道向人才平台转换知识并保持与自由职业者连接,作为公司持续资源-同时保留这些连接和数据作为公司机构知识库的一部分

大例子自由机管理系统不仅帮助公司雇用自由职业者 并充当公司知识库 自由职业者工作

关联性 :自由经济兴起可这是好事吗

自由机管理系统使用得当,可提供极佳数据洞见,说明自由机工的工作历史、职业名声和专长领域这使得公司更容易雇用或重新雇用完全正确的人才,同时确信自由职业者拥有技能、经验、工作道德和个性以适合组织文化FMS可以消除大部份不良雇用风险,帮助公司更快地雇用并提升团队规模,从他们信任的自由职业者网络中引用转介和建议

机构知识是建设成功组织的一个基本要素, 保护知识并传递给新雇员是很重要的随着劳动力变换加速,我们期望看到越来越多的企业开始使用FMS系统来生长并分享有关外部劳动力的数据和知识