《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
我们都知道企业应该解决问题。但对于解决问题来说，更重要的是企业应对客户需求的能力。企业家可能犯的最大错误之一是雷竞技手机版无视顾客的意见。
一个好的企业家雷竞技手机版首先应该问:“我的客户有什么问题?”在我的幸福行业，答案通常是人们讨厌疲劳、过度工作、压力大和不快乐。
其次，一个好的企业家应该问，“这个雷竞技手机版问题怎么解决?”从健康企业家的角度来看，答案是创造一些有价值的东西，帮助人们最终变得更快乐、更平和、更有灵感、雷竞技手机版更感恩。
企业家的首要原则是不要忽视客户的问题。雷竞技手机版听什么你的客户要求并吸收他们的需求。只有当你了解了客户的需求，你才能找到回应的方法。
这里有四种方法可以确保你不会误解你的客户并忽视他们的需求。
1.让客户的历史和经历影响你
通过听对于来自客户的故事，您可以开始制定与您的产品或服务相关的重复模式。在通过提问收集信息之后，你就可以做出明智的决定，决定如何解决你发现的问题。优秀的企业雷竞技手机版家倾听并反思客户的需求，同时考虑如何深思熟虑地迅速采取行动满足客户的需求。
此外,问开放式的问题对您的客户可以帮助了解客户的需求。例如，你可以问:“告诉我你使用我们产品的一次经历，以及你的体验如何?”对这个问题的回答和客户体验的故事通常比一个简单的“是”或“否”的问题更有价值。了解客户体验的背景对你的业务是无价的。
2.忽略你的假设
是的，很难放下你的假设。但要成为一名优秀的企业家，放弃假设对成功很重要。雷竞技手机版保持公正和专注是很重要的。有时候，最好的想法来自于专注，比如一次又一次地听取客户的反馈。
偏见可能来自个人观点，也可能来自别人告诉你，你的产品缺陷很小，或者没有改进的空间(尽管这通常不是真的)。有能力根据关键的反馈来完善和改进服务是一种有价值的创业实践。雷竞技手机版
对于许多企业家来说雷竞技手机版，这一步相当困难，因为我们的产品或服务往往反映了我们的兴趣。这并不是一件坏事，因为我们中的许多人都热爱自己的事业，热爱激发我们创造它的兴趣。但是，即使我们可能热衷于我们的产品或服务，公正的方法和对客户需求的关注将有助于推动永久的成功。
3.用可靠的数据做决定
当一个企业开始时，并不是所有的企业家都有“客户数据”或信息来做出雷竞技手机版最初的决定。然而，将客户反馈与市场规模数据将提供一个途径，以收集可靠的数据和统计数据，你的客户群和目标人口。
收集信息是你生意的关键部分。在较小的地理区域内进行调查和市场测试。忘记这一步可能会让你的事业走向失败。的优步的成功附带了许多小型的地区性测试。
在本地和全球经济中，企业依靠数据蓬勃发展。当对市场进行测试，并显示出对某一特定产品的需求时，通常会在地方一级发现对该产品的需求。不管这种需求如何，企业的使命和目标必须保持一致。
消费者可能会对有吸引力和一致的商业使命做出反应，但你的产品和服务必须解决他们的问题。一个成功企业的产品和服务对消费者来说应该是无价的。使用数据和信息来了解客户是成为无价之宝的重要组成部分。
4.以成功为基础，寻找新的机会
当一项业务经过市场测试并获得成功时看的行为因为未来的机会有助于未来的成功。没有比做充分的研究和实施想法更好的方法来获得这种成功了。作为一名健康企业家，我一直关雷竞技手机版注科技、清洁能源、饮食、健身、睡眠和食品方面的市场趋势。想办法了解你所在领域的情况。
当然，客户满意度有比我提到的更多的细微差别。虽然这是一个复杂的话题，但上面的建议将帮助你获得成功的事业，并无限期地保持下去。
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