混合型工作可能影响你的多样性、公平性和包容性目标。以下是如何为此做准备。

的兴起混合动力工作已经到来。虽然一些员工已经准备好返回办公室，但另一些人则决定全身心地留在办公室远程。作为高管、首席执行官或领导团队的一员，你可能会想:我们如何弥合那些想回到办公室的人与那些希望远离办公室的人之间的差距?

答案不是非黑即白。混合型工作模式可以加速你的工作效率多样性、公平和包容(DEI)的目标——同时也创造了更多的挑战。作为决策者，你的任务是找到一个折衷方案，并思考以下问题。

• 在混合工作环境中，团队中的哪些人可能面临更大的挑战，我们能做些什么来支持他们?
• 我们如何弥合访问的差距，并积极地适应远程工作中不同需求的团队成员?
• 作为一个组织，我们如何保持联系和凝聚力，同时尊重人们喜欢的工作环境?

虽然混合模式和远程模式的挑战将在未来几年继续被淘汰，但开始考虑如何将DEI注入到您的新工作模式中是一个好主意。

在本文中，我们将探讨混合工作如何消除职场偏见。我们也会看看在你的过渡中可能出现的挑战。我也会提供一些建议来帮助你的组织为所有员工建立一个更具包容性的工作场所，而不仅仅是办公室里的人。

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远程和混合工作的优点

远程和混合工作可以消除偏见。

远程和混合工作的优势之一是，它能够为员工提供在工作场所取得成功所需的灵活性和平衡性。虽然许多群体仍然因种族、性别、国籍和能力而受到歧视和偏见，但改用混合或远程模式可能会让一些人觉得工作场所更安全，更容易接近。

远程工作可以帮助打破地域障碍。

对于那些向全球员工开放的公司来说，远程工作消除了长期以来阻碍国际人才的地域障碍。这使得组织可以自由地从全球招募不同类型的员工。此外，员工可以通过考虑生活成本、文化偏好以及与朋友和家人的距离来灵活选择他们想要工作的地方。

远程工作有助于缩小性别差距。

对许多人来说，性别在职场中要么是优势，要么是劣势。远程工作可以为女性提供更好的机会和更好的工作与生活平衡，尤其是那些需要灵活地追求职业生涯同时平衡家庭责任的职业母亲。

远程工作可以使残疾工人更容易工作。

残疾人的无障碍需求往往处于聚光灯下或被置于黑暗之中。在招聘方面，面对面的工作可能会让一些残疾人放弃他们有资格获得的机会，因为他们面临着与通勤和无障碍相关的挑战。远程工作可以让员工在一种根据自己需求定制的氛围中工作。这让残疾人有机会在一个更舒适、更方便的空间工作——这可能是他们的家。

远程工作有助于消除工作场所的视觉偏见。

远程工作的最大好处是，人们可以在视频通话时关掉摄像头，消除经常潜伏在工作场所的视觉偏见。视觉偏见是来自某人外表的假设和判断，比如他们的肤色、发型、时尚、纹身等。视觉偏见会让一些人在职业生涯中很难取得进步。远程工作可以减轻视觉偏见，特别是对种族、民族和性别少数群体。

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远程和混合工作的挑战

混合工作可能会加剧不平等。

相反，远程和混合工作可能会在组织的多样性、公平性和包容性方面造成更大的差距。在办公室工作的人可能会有更多的联系和晋升的机会，而远程工作的人可能会眼不见心不烦。

不平等的领导机会和员工不在办公室会让工作场所感觉不那么多样化、包容性和本质上的不平等。

混合型工作可能导致获得领导职位的机会不平等。

那些在办公室工作的人可能比远程同事有更多的机会与领导面对面交流。这可能会导致远程工作者和领导之间的分歧。毫无疑问，与决策者进行视频通话对职业发展至关重要。在办公室工作的员工可以更容易地与领导建立融洽的关系，而远程工作的员工将不得不找到更聪明的方法来达到同样的目的。

员工可能更喜欢办公室里的员工。

如前所述，从长远来看，那些在办公室露面的人可能会有更多的职业机会。他们可能有更多的机会建立面对面的关系，这可能会导致对远程工作者不利的晋升偏好。

还有邻近偏差。近距离偏见是指身居要职的人倾向于偏袒或优先对待与自己身体距离最近的员工。这种类型的偏见使管理者根据熟悉程度而不是客观标准来做出有关绩效、晋升和招聘的决定。

一些常见的例子包括:

• 不管客观绩效指标如何，对现场员工的工作评价高于远程员工。
• 为员工提供最有趣的项目、任务或发展机会。
• 不让远程员工参加重要会议，或者不鼓励他们在小组会议上发言，因为担心出现技术问题或沟通不足。

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混合型工作场所可以减少办公空间的多样性。

许多在种族、性别或能力上属于少数群体的人可能会选择保持距离。这可能会影响办公室员工的多样性，并阻碍DEI的一些目标和举措。

事实是，许多未被充分代表的群体仍然在工作场所遭受微侵犯。来自弱势群体的人可能会选择避免回到办公室，原因有几个。

与面对面纠正同事的错误相比，非二进制的员工更容易在变焦屏幕上显示代词。哺乳期的母亲可以在抽吸母乳的时候避免被问到她打算母乳喂养多久。残疾人在舒适和安全的家中工作时，可以避免不必要的帮助。

所有这些情况以及更多的情况可能会导致一些团队选择远程工作而不是面对面工作，从而导致办公空间的多样性降低。

如何在混合型工作场所加强DEI

权衡混合工作在DEI计划中的好处和挑战是很重要的。这里有一些建议，可以鼓励一个更包容和欢迎的工作场所——即使它是分散的。

表现出脆弱和同理心。

在视频通话中，人们很容易躲在屏幕后面，表现出很少的同情或脆弱。然而，我建议大家在个人层面上共同努力去了解团队成员。

就他们关心的话题问一些开放式的问题，并与他们建立联系——即使这种互动是在线的。从一个屏幕到另一个屏幕，从一个办公室到另一个办公室，都能感受到同理心和脆弱，而且这是有回报的。员工会感到更紧密的联系和理解，这可能会增加员工的幸福感和融洽关系。

询问人们的需求，承认他们的需求，并相应地调整你的行动。

鼓励员工和管理人员每周分配时间(无论是面对面的还是虚拟的)来完成身体、情感和智力的检查。一定要倾听同事的需求，调整你的行动来支持他们。

与那些感觉自己是少数群体的同事建立直接的沟通，看看他们是怎么做的。强调一点，吸引他们参与讨论。勇敢地解决“房间里的大象”，承认困难的情况，提出问题，为人们创造空间，公开分享他们的感受和需求。

挑战个人假设，并试图理解人们的经历。

即使你们可能隔着屏幕，或者有一个混合的远程会议，也不要忘记在门口留下假设。试图理解为什么你的远程同事可能需要关掉他们的摄像头。在假设别人的推理或理由之前先问问题。承认你不知道的，表达想要学习更多的愿望。这包括为不同的观点创造心理安全感，并鼓励更多的参与——即使是远程工作者。

腾出时间进行有组织的团队建设和社交活动。

偶尔建立远程或面对面的会议，致力于建立团队成员之间的联系。这是一个有意识的时间，你可以进行练习和活动，鼓励联系。这一点很重要，因为在混合工作中，面对面的互动是有限的。有计划地安排时间，以确保所有员工——无论是远程员工还是现场员工——都能感受到彼此之间的联系和联系，这对公司文化的发展非常重要。

有意识地指导和发展所有团队成员。

对远程工作者进行指导可能会很棘手。一些团队成员可以获得优秀的指导，而另一些则不能。在你的组织中，安排定期的一对一检查，讨论每个团队成员的专业表现。

话题可以包括评估他们的目标、兴趣和探索他们的专业发展意图。尽你所能增加公司内部机会的透明度，不要有“接近性偏见”。

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混合和远程工作可以是多样化、公平和包容的——如果有意愿的话

如果您的组织正在转向混合或完全远程模型，请不要担心。有很多方法可以让你的组织对所有团队成员都感到公平和包容。它需要有意识地采取行动，对所有员工表现出脆弱、体贴、体贴和同情，无论他们的位置或地位如何。

它还需要有意识地创造公平，以便在组织中出现机会和晋升时没有成员被遗忘。创建一个适用于所有人的混合工作模式将反映出你在其背后的创造力和意图。

全面和混合远程工作的未来就在这里。一定要把DEI放在最前面。