集客营销——什么是集客营销?它为什么重要?客户会通过给你的企业带来价值来回应入站策略。
通过德里克·牛顿•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
我要说的是:对外营销的时代已经结束了。
“华尔街之狼”的心态——通过电话骚扰客户、发送垃圾邮件、挨家挨户推销交易——近年来已经变得不那么有效了。消费者每天都能接触到如此多的信息,他们对市场营销的侵扰越来越不满。来电显示、垃圾邮件文件夹和广告拦截器等拦截工具的兴起并非巧合。
入站式营销是新常态。也就是说,如果你先为客户提供价值,他们就会回报你的价值,并与你做生意。
为了深入了解集客营销,并获得其他人如何使用它的建议,我有机会与A.J. Agrawal聊天,他是一位创业家,雷竞技手机版Alumnify,围绕着它。A.J.是个家伙贡献在雷竞技手机版还有…《福布斯》,赫芬顿邮报等等。
以下是经过编辑的电子邮件采访内容:
为什么要从大学开始呢?
我们从那里开始,因为我们看到校友参与度逐年大幅下降。目前,校友参与度处于历史最低水平,不到10%。很明显,商学院正在努力适应校友交流和参与的新方式。所以我们看到了机会。
在大约85年的时间里,校友参与度相当稳定。然后突然之间,在90年代,它开始急剧下降。在恐慌状态下,许多学校选择加倍使用过去行之有效的海外营销策略:陌生电话、蜗牛邮件和增加电子邮件地址。他们还部署了更好的数据处理和软件,以帮助优化电子邮件的打开率,并使毕业生的捐赠过程更容易。
但这些策略没有效果(甚至对用户粘性有负面影响),因为它们是建立在一个破碎的整体策略之上的。因此,我们决定首先建立入站营销解决方案,为校友提供价值。
如何开始入站实践?
首先,确保你知道什么是入站营销。在其核心,入站是任何为你的目标客户提供巨大价值而不要求他们任何回报的东西。有很多方法可以做到这一点,最好的部分是大多数主要策略都可以以最小的成本完成。
我们建议与我们合作的公司首先建立一个博客,并找人负责定期发布内容。集客营销的好处之一是,它要求公司为他们的业务建立主要资产。你的内容库是一个巨大的资产,最终会帮助你的SEO,并吸引更多的客户到你的网站。
其他流行的入站策略包括网络研讨会、电子书、信息图表、帮助客户的移动应用程序,以及优化社交媒体。
每个业务都是不同的,所以策略取决于包括受众、行业和专业知识在内的因素。像大多数事情一样,最难的部分只是开始。一旦你找到一个开始起作用的入站策略,调整和扩大你的牵引力就变得容易得多。
你会避免出站策略吗?
一点也不虽然呼入是未来的趋势,但一些客户仍然对呼出策略反应良好。即使作为一家入站公司,我们仍然会偶尔给客户打陌生电话,发送促销邮件——但这是一个完整计划的一部分。
在考虑我想为alumify打造的品牌时,我不希望潜在客户和客户回避我们的电话。客户看到一个alumify团队成员打电话给他们说“不要再来这种人了”,这是我最可怕的噩梦。这也应该是所有企业家的噩梦。雷竞技手机版
相反,我相信让客户喜欢我们的关键是提供价值而不要求任何回报。例如,我们有a免费入站营销邮件列表我们昨天刚刚推出每周提示和网络研讨会。我总是很乐意帮助任何企业家同行制定一个入站战略。雷竞技手机版这种方法在短期内可能需要更多的工作,但从长远来看,它也有助于为我们的客户建立一个更好的品牌。