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如果你想提高你的软技能，你需要投入到一个诚实的自我反省过程中。然后，通过练习来确定自己需要在哪些方面努力，而不必担心会超出自己的舒适区。重塑你的大脑，享受练习，而不是担心结果。
步骤1
从你周围的每个人那里得到反馈。并且，对反馈持开放态度，找出你的盲点，改进你的薄弱环节。当我做外科医生的时候，每六个月医生需要做的就是360度评估。在这里，你会挑选一些和你一起工作的人，包括病人，来对你的表现提供反馈。我们很乐意批评和指导技术表现，比如考试成绩或销售配额。我们不太倾向于在沟通或同理心等方面寻求反馈。
步骤2
这是关于建立框架来帮助你把结构带到你的权力技能和深入一点理论。我之前提到过我们在医学中学习的方法。我们使用了一种对话结构，以开放式问题开始，问病人他们做得怎么样。然后我们讨论了他们对治疗计划的想法、期望和担忧，以确保他们感到被纳入其中。对于大多数权力技能来说，将它们分解为思考、感觉和行动往往能确保成功。用我们学习同理心的例子也是如此。你可以用两种方式来表现同理心。首先，你可以通过认知同理心或思考来考虑别人的想法(如果我处在他/她的位置，我现在会怎么想?)你也可以用情感同理心来关注一个人的感受(站在他/她的立场上会让我有这种感觉)。
但是，当你不为他人着想时，你将是最成功的。当你采取积极的行动是深思熟虑的，基于你认为他们是如何思考或感受的。你现在就可以付诸实践，提升自己的情商。下次你和父母谈话，或和父母说话，或陷入争吵时，试着退一步。考虑一下对方可能在想什么。他们想要什么，是什么驱动着他们的行为，他们的感受如何?然后考虑如何用你的行动提供价值，即使那只是倾听。
你可以应用的其他实用框架是，记住通过询问对方感觉如何来开始对话。花时间倾听并深思熟虑地回应。如果你是一名领导者，你甚至可以在每次会议开始时用五分钟的时间快速检查一下你的员工做得如何。此外，定期安排与团队的一对一交流。
步骤3
这就把我们带到了第三步，也就是把所有的事情都变成有意识的练习。这才是真正有趣的地方。通过致力于提高你的权力技能，你的大脑自然会开始分析别人在工作场所和个人生活中的行为。然后你就可以开始理解什么是好的，什么是不好的权力技能，并真正看到矩阵。在你的社交圈里，你有没有那种一讲故事就能吸引所有人的朋友?或者，你认识的人在和陌生人说话时非常自信。他们说了什么，他们是如何组织他们所说的话的，他们的肢体语言是什么样的，他们给你的感觉是什么?你可以开始建立一幅对你来说什么是好的画面。同样，当你在会议或任何社交环境中，开始将你收到的一些反馈付诸实践。
医学的一大好处就是你可以和很多了不起的领导者一起工作，他们的风格都略有不同。你还可以和各种各样的病人互动。你可以开始学习他们最好的领导技能，或者他们如何沟通，并将短语、肢体语言或沟通方式应用到你自己的实践中。
如果你想加强这种学习反馈循环，你可能还想记录你的变焦电话或现场权力技能，如公开演讲。然后和教练坐下来详细分析你的表现。还有一些令人惊奇的技术可以加速这一进程。例如，我离开外科医生去创建的公司实际上使用虚拟现实和人工智能驱动的化身。你可以在一个安全的、可重复的环境中练习你的权力技能，同时收集你的表现数据。所以现在，学习权力技能的未来看起来很光明。
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