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用这10个危险信号在一英里外发现一个棘手的客户

不是每个客户都适合你。这里有10个警告信号,你可以及早发现,以防止未来客户发脾气和头痛。

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是不是越多越好?在这个市场中,优化是游戏的名称。企业主不断寻求机会,以最大限度地扩大他们的影响力和赢得更多客户.生意越多越好,对吧?

当有一个充满挑战的客户或一个愤怒的客户时,会发生什么?解决冲突并不总是对公司资源的最佳利用。不管客户是否对你有不明确的期望或缺乏信任,并不是每个客户都是这样最适合.如果能在恋爱初期发现这些情况,就能避免日后的头疼、糟糕的日子和浪费时间。

这里有10个危险信号,表明这个客户可能不适合你。

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1.一个挑战你底线的客户

设定和建立界限是避免坏客户情况的关键第一步。如果这些界限不明确,或者客户根本不尊重它们,他们经常会在错误的时间要求太多。

如果一个客户一开始就在定价或时间安排上挑战你的底线,这可能表明你将难以管理未来的关系。确定你工作的参数和范围,并以书面形式进行沟通。给客户足够的机会回答和提出任何问题,然后根据这些期望和条款要求他们同意继续进行。这有助于客户感到他们在控制,他们的担忧得到了满足。

如果一个客户开始越来越少地与你合作,因为你不让他们违反你的界限,那么就把它看作是因祸得福。他们一开始就不适合你,但你可以开始投入更多的时间给更健康的客户

2.没有远见的客户

对于一个不知道自己想要什么或目标不断变化的客户来说,很难达到令人满意的结果。确保与你交谈的客户知道他们需要什么,这样你就可以确保你有能力提供它。提出明确的问题,并尝试将他们的意见转化为可衡量的、可实现的目标。如果你做不到这一点,最好是拒绝这项工作,直到他们更清楚自己的目标。

3.不同价值观的客户

如果你被要求牺牲公司的价值观,或者你的价值观,送客户上路。任何建立在这种期望之上的商业关系从一开始就注定要失败。您的业务依赖于共享价值观的坚实基础。一个客户永远不值得你为他们妥协。

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4.一个越界的客户

任何商业-客户关系的成功都依赖于相互信任。如果客户不相信你能完成工作,他们可能会通过对他们要求你做的工作进行微观管理来表达这种不信任。结果很可能会产生冲突和冲突。这使你很难,如果不是不可能的话,做你的工作。

5.有不切实际期望的客户

最常见的客户管理问题之一是客户的期望没有映射到商定的范围。每个行业都有其局限性。从关系一开始就管理好这些期望是很重要的。如果客户的期望继续与你的时间表或流程相冲突,一起工作只会导致失望。

6.一个不负责任的客户

你只能按照客户提供给你的来工作。如果客户不能提供你需要的材料或信息——或者不能及时回复——你的工作将会成倍地困难。

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7.完整性检查失败的客户端

和你一起工作的人的正直会影响到你贵公司的声誉.如果一个客户的陈述与现实不符,或者如果他们拒绝承认自己的责任,仔细考虑一下你是否愿意与那个人合作。

8.一个不符合你目标的客户

对你最擅长的客户类型有一个清晰的认识,可以帮助你从一开始就确定正确的客户,避免那些不适合公司需求和价值观的客户。如果客户没有检查你的任何盒子,它可能不是一个很好的适合。

9.一个不信任你的客户

如果客户不相信你能提供他们要求你提供的服务,你永远也取悦不了他。一个客户对你的建议、专业知识或策略表明你们之间的工作关系并不适合你们任何一方。

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10.一个不合适的客户

总而言之,有些客户就是不适合你。从利润的角度来看,很难证明拒绝客户是合理的。然而,也有可能你并不适合这个客户。重要的是要认识到你所能提供的东西的局限性,并考虑一下你们一起工作是否有意义。

把那些愿意为你的服务付费的人拒之门外违背了企业家的本能。雷竞技手机版重要的是要明白,增长和利润不一定是最重要的。你所做的工作、公司的声誉以及你的工作是否符合公司的核心价值观,这些都同样值得考虑。识别危险信号潜在的客户可以节省你的时间和精力,并给你空间去追求那些你可以与之建立成功的商业客户关系的人。

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