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有毒的人也不符合逻辑。有些人幸福地没有意识到他们对周围人的负面影响,而另一些人似乎从制造混乱和激怒他人中获得满足。无论哪种方式,它们都会造成不必要的复杂性、冲突,最糟糕的是,还会带来压力。
研究发现,压力可能会产生持久的、对大脑有负面影响.即使暴露在几天的压力下也会降低治疗的效果海马体中的神经元这是大脑中负责推理和记忆的重要区域。数周的压力会造成可逆的损伤神经元树突(脑细胞用来相互交流的小“手臂”),数月的压力会永久性地破坏神经元。压力是你成功的巨大威胁——当压力失去控制时,你的大脑和你的表现就会受到影响。
大多数工作压力的来源都很容易识别。如果你的非营利组织正在努力获得一笔资金,你的组织需要运作,你一定会感到压力,可能知道如何管理它。但正是那些意想不到的压力来源让你措手不及,对你的伤害最大。这些来源可以是老板、同事和客户。无论是消极的、残忍的、受害者综合症,还是纯粹的疯狂,有毒的人会让你的大脑陷入压力过大的状态,无论如何都要避免。白厅II研究该研究对1万多名研究对象进行了12年的跟踪调查,结果发现,处于不良恋爱关系中的人比拥有健康恋爱关系的人患心脏问题(包括致命心脏病发作)的风险更高。
虽然我看到过许多成功人士在对付有毒人群时采用的有效策略,但以下是其中最好的12种。为了有效地对付有毒的人,你需要一种方法,让你能够全面地控制你能控制的,消除你不能控制的。重要的是要记住,你所控制的远比你意识到的要多。
以下是成功人士用来避免他人行为影响自己工作和幸福的方法。
他们限制时间和精力与长期抱怨的人相处。
抱怨者消极的人是坏消息,因为他们沉溺于自己的问题,不能集中精力解决问题。他们希望人们加入他们的同情派对,这样他们就能自我感觉更好。人们在倾听抱怨者时常常感到有压力,因为他们不想被视为冷酷无情或粗鲁无礼,但倾听同情和陷入他们的负面情绪漩涡之间有一条微妙的界限。
你只能通过设定限制和必要时与自己保持距离来避免这种情况。可以这样想:如果抱怨的人在吸烟,你会整个下午都坐在那里吸二手烟吗?你应该保持距离,对抱怨的人也应该这样做。设置限制的一个好方法是询问抱怨者他们打算如何解决问题。他们要么会安静下来,要么会把谈话引向有意义的方向。
他们会明智地选择与有毒的人战斗。
成功的人都知道活到另一天是多么重要,尤其是当你的敌人是一个有毒的人时。在冲突中,不受抑制的情绪会让你坚定立场,与那种战斗这会给你造成严重伤害。当你阅读并回应自己的情绪时,你就能明智地选择战斗,只在合适的时候坚守阵地。
他们不会陷入非理性的行为。
有毒的人会让你发疯,因为他们的行为非常不理性。别搞错了;他们的行为确实不合情理。那么,为什么你允许自己情绪化地回应他们,并被卷入其中呢?
一个人越是不理智,越不靠谱,你就越容易摆脱他们的陷阱。别想在他们的游戏里打败他们。与他们保持距离在情感上像对待科学项目一样对待你们的互动(或者你是他们的心理医生,如果你喜欢这个类比的话)。你不需要对情绪混乱做出回应——只需要面对事实。
他们不让人们动怒。
保持情感距离需要意识。你无法阻止某人按下你的按钮如果你不知道什么时候发生。有时你会发现自己处于需要重新组合并选择最佳前进道路的境地。这很好,你不应该害怕为自己争取一些时间来这样做。
可以这样想——如果一个精神不稳定的人在街上接近你,告诉你他是约翰·f·肯尼迪,你不太可能纠正他。当你发现你的同事也在思考类似的问题时,有时最好只是微笑和点头。如果你要把它们理顺,最好给自己一些时间来计划最好的方法。
他们建立界限。
这是大多数人倾向于做空自己的地方。他们觉得因为他们和某人一起工作或生活,他们没有办法控制混乱。这与事实相去甚远。即使你在项目团队中与某人密切合作,这并不意味着你需要与他们有相同水平的一对一互动,就像你与其他团队成员一样。
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你可以设定一个界限,但你必须有意识地、主动地这样做。如果你让事情顺其自然地发生,你一定会发现自己经常卷入困难的谈话中。如果你设定界限并决定何时何地与难相处的人接触,你可以控制大部分混乱。唯一的技巧就是坚持你的立场,当有人试图侵犯你的界限时,他们会的。
他们不会让别人限制他们的快乐。
当你的快乐和满足感来自于别人的意见时,你就不再是自己幸福的主人了。当情商人们对自己所做的事情感觉良好,他们不会让任何人的观点或冷嘲热讽从他们身上夺走这种感觉。
虽然你不可能不去理会别人对你的看法,但你不必把自己和别人比较,你总是可以对别人的意见持保留态度。这样,不管那些有害的人在想什么或做什么,你的自我价值感都来自内心。不管人们在任何特定时刻对你的看法如何,有一件事是肯定的——你永远不会像他们说的那么好或那么坏。
他们专注于解决方案,而不是纠缠于问题本身。
你把注意力集中在哪里决定了你的情绪状态。当你专注于你面临的问题你会创造并延长负面情绪和压力。当你专注于改善自己和环境的行动时,你会产生一种产生积极情绪和减少压力的个人效能感。
当谈到有毒的人如果你老是想着他们有多疯狂、有多困难,你就会被他们控制。不要再去想那个难相处的人有多麻烦了,而是要专注于你要如何处理他们。这会让你更有效率,让你掌控一切,也会减少你在与他们互动时所经历的压力。
他们会原谅,但不会忘记。
高情商的人很快就会原谅,但这并不意味着他们会忘记。宽恕你需要放下过去,才能继续前进。这并不意味着你会再给做错事的人一次机会。成功人士不愿意被不必要的他人错误所困扰,所以他们会迅速放手,并坚定地保护自己免受未来的伤害。
他们不会进行消极的自我对话。
有时候你会吸收别人的消极情绪。为别人对待你的方式感到难过没有错,但是你的自言自语(你对自己感受的想法)既可以加剧消极情绪,也可以帮助你克服它。消极的自我对话是不现实的,没有必要的,而且会弄巧成拙。它会让你陷入一个难以自拔的情绪漩涡。无论如何都要避免消极的自我对话。
他们减少咖啡因的摄入。
喝咖啡触发肾上腺素的释放。肾上腺素是“战斗或逃跑”反应的来源,这是一种生存机制,在面临威胁时迫使你站起来战斗或逃跑。战斗或逃跑机制避开了理性思考,而倾向于更快的反应。当一只熊在追你的时候,这个方法很好,但当你在走廊被一个愤怒的同事吓到的时候就不那么好了。
他们有足够的睡眠。
这么多年来,我已经把它打得死去活来了,怎么说都不够睡眠的重要性提高你的情商和控制你的压力水平。当你睡觉时,你的大脑会重新充电,重新整理白天的记忆,储存或丢弃它们(这会导致做梦),所以你醒来时头脑清醒。如果你睡眠不足,你的自制力、注意力和记忆力都会下降。即使没有压力源,睡眠不足也会提高压力激素水平。
晚上睡个好觉会让你更积极、更有创造力、更主动地对待有毒的人,给你有效地处理他们所需的视角。
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他们依靠朋友和家人。
试图独自解决所有问题是很诱人的,但完全没有效果。要和有毒的人打交道,你需要认识到你对待他们方法中的弱点。这意味着利用你的支持系统对一个有挑战性的人有一个正确的看法。每个人在工作中和/或工作之外都有人在他们的团队中,支持他们,并随时准备帮助他们从困难的情况中获得最好的结果。在你的生活中找出这些人,并在你需要的时候努力寻求他们的见解和帮助。像解释情况这样简单的事情可以让你有一个新的视角。大多数情况下,其他人能看到你看不到的解决方案,因为他们没有在这种情况下投入感情。
他们学习和适应。
无论你做什么,你都会发现自己在与问题人物的敏感互动中受到考验。你能保持冷静,每次都做正确的事,说正确的话吗?有可能的是,不是。但幸运的是,大脑的可塑性允许它在你练习新的行为时塑造和改变,即使你失败了。(换句话说:你会从错误中学习!)运用这些健康的、缓解压力的技巧来对付难相处的人,可以训练你的大脑更有效地处理压力,降低不良影响的可能性。