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对于任何熟悉当前零售环境的人来说，A/B测试和直接面向消费者的战略都不足为奇网上购买渠道是任何一个正在崛起的品牌的零售剧本中经常出现的现实。如果你有真的我一直在关注，你知道的弹出面对面的品牌体验已经成为在满意的顾客中建立个人联系和提高品牌忠诚度的时尚而强大的工具。2万亿美元的消费品零售市场不会消失。
在这种新零售环境下，问题变成了如何确保你在为顾客的生活增加价值，以及引导最具创新精神的消费品牌走向未来的零售新规则是什么。
今年夏天,FounderMade是两岸消费品牌贸易展的组织者第一个贝福这家私募股权公司投资于创新的新兴饮料品牌。近日，该公司在Showfields举办了一场讨论会，以揭开一些最成功的零售品牌的秘密。小组成员Mark Lynn (AMASS Nomadic Distillery的创始人兼首席执行官)、Katie Hunt (Showfields的联合创始人兼首席收入官)、Ankit Patel (Boxed的销售总监)和Alex Duong (The Goods Mart的首席商人)帮助与会者了解他们的品牌如何重新定义市场零售空间通过分享他们对消费零售行业的看法以及他们各自品牌对该行业的贡献。
关于零售业未来的3个关键要点
1.商业的未来不是单独的电子商务或实体店，而是电子商务
Showfields的联合创始人凯蒂·亨特(Katie Hunt)认为，基于消费者的商业概念将推动零售业的未来。不再是一个电子商务vs。店内公司，这是关于打破实体零售的模式。
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对于零售商来说，实体店的市场非常强大，但零售商和品牌需要认识到如何为消费者提供精心策划的体验。Goods Mart的Alex Duong对此表示同意，他评论道食物零售环境在不断变化。根据Duong的说法，最好的零售商在店内精心策划各种新奇产品，同时还提供消费者可能需要的一切。在技术和众多选择的世界里，有时选择越少越好。根据Duong的说法，零售业的未来不是拥有一个可以拥有一切的物理位置，而是拥有一个为你挑选产品的物理位置，它们将在你的家里和你的生活中完美无缺。
“我的Instagram变得比逛百货公司还有趣。我想亲自去触摸和感受这些产品。这就是我们策划Showfields的方式。我们通过网络采购所有产品，并突出我们在feed中看到的、我们想要触摸、感受和发现的产品。”——凯蒂·亨特(Showfields联合创始人
2.了解你的客户是谁，然后向他们进行营销
这句话你以前已经听过无数次了:当你把你的品牌推向世界时，了解谁是你的客户，谁重视你的服务是非常重要的。
“我们被称为‘千禧一代的好市多’，但归根结底，千禧一代并不是那种会搭购物车、购买大量商品的购物者。”——Ankit Patel, boxxed的销售总监
例如，在线大宗零售商Boxed最初是作为一款应用程序推出的，当时它认为消费者市场正趋向于移动购物。但他们很快就发现，应用内购买只能从他们的收入中获得忠实的顾客为了利用消费者的购物习惯，他们需要发展和编辑他们的业务，以反映他们的目标市场的需求——那些通过桌面和移动设备在他们的网站上交易的人
3.如果你真的很有创新精神，市场很快就会赶上你
在创业公司和新兴品牌的世界里，你不一定有时间的好处。挑战越来越多地变成了足够快，同时有足够的时间收集有意义的数据和A/B测试你的产品。
除此之外，还有不断改变和发展行业的颠覆者。正如AMASS Distillery的Mark Lynn聪明地指出的那样，消费者从来没有要求像Drizly & Minibar这样的一小时送酒服务，但市场给了他们这样的服务，因此，消费者越来越多地期待他们没有意识到自己需要的服务。
最终，是品牌的成功变成了它的DNA。如今取得成功的品牌能够快速行动、快速尝试并承担风险。他们明白，有能力失败并不意味着接受失败。
