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优秀的企业家如何结合分析和雷竞技手机版情感本能

了解一个情况需要什么样的反应是平庸和优秀领导者之间的区别。

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表达的意见雷竞技手机版贡献者是他们自己的。

自全球卫生危机爆发以来,世界目睹了各国领导人因处理这场灾难而受到赞扬或批评。新西兰总理杰辛达·阿德恩(Jacinda Ardern)就是前一类的例子,她的回应既果断又富有同情心。

Klaus Vedfelt | Getty Images

编辑委员会观察:

“除了政治、经济和科学之外,还有无法伪装的品质,主要是同情心,这可能是让一个受到惊吓、缺乏安全感和打击的人群放心的最重要因素。”

撇开政治不谈,过去几个月发生的事件揭示了有效领导的特征。我不会假装跑步我的公司接近领导一个国家的要求,但我认为,最成功的企业家拥有类似的能力,即通过情感和分析思维来做出决定。雷竞技手机版秘诀就在于学会根据情况召唤其中一种或另一种——或者两者的混合。

此外,专家发现,即使你强烈倾向于其中一种思维方式,你也可以学着磨练这两种思维方式。

但首先,仔细看看我们大脑的这些不同功能。

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专家如何理解人的思想

想象一下,当你的朋友向你倾诉一个私人问题——分手或生病的亲戚。现在,想象一下,当一位同事或员工在工作上寻求帮助。很可能你会看到自己处于两种截然不同的模式中。在第一种情况下,你在倾听并试着站在朋友的角度考虑问题。在第二种情况下,你正在解决问题,并有条不紊地寻找潜在的解决方案。

根据研究在凯斯西储大学教授安东尼·杰克的研究中,我们的大脑有两个主要的神经网络:分析网络(AN),它在决策和分析思维中发挥作用,以及共情网络(EN),它是我们如何进行定性观察和理解我们的环境,包括想法和人。

杰克教授对大脑进行了神经成像研究,他说这两个网络的工作原理是相反的——就像吸气和呼气一样。当一个人在工作时,另一个人在休息,反之亦然。

我们大多数人都有一面倾向于主导。也许你是那种通常凭直觉行事的人。或者你可能是那种为每个决定的逻辑扩展考虑数小时的人。对于企业雷竞技手机版家来说,成功的秘诀在于弄清楚如何激活这两个网络,并根据需要来回切换。

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利用两个神经网络

我想我们都同意:环境会影响我们的思维方式。如果你像我一样,当你走进办公室——或者如果你是远程工作,进入“办公模式”——你的分析网络就会起作用。当涉及到家人和朋友时,你可以是最有同情心的人,但当你进入工作模式时,同情心就会溜到一边。

但做一个更有同理心的领导者可以在很多方面帮助你的企业。写为雷竞技手机版, Blank Label联合创始人丹尼·王解释了为什么同理心领导的公司更有利可图:

有同理心的企业家通常以他雷竞技手机版们支持的快乐客户和员工的数量来衡量他们组织的成功。客户和员工对真正了解他们的企业非常忠诚。”

幸运的是,我们可以做一些简单的事情来覆盖默认的工作模式。

根据哈佛商业评论在美国,任何人都可以通过“自我意识、刻意练习和有意识的意图”来学习更好地控制驱动思维过程的神经网络。这是一个三步的过程,首先是确定你的主导网络。

当面对一个问题时,花点时间想想你的方法。你倾向于理性——头脑风暴、研究和测试解决方案吗?或者你很大程度上是被一种情感或创造性的冲动所驱使?如果你花上几个星期的时间,你就会发现自己的模式出现了。

接下来,养成练习非显性神经网络的习惯。如果你的默认模式是分析型的,练习同理心的一面——倾听别人,花时间理解他们的观点,避免急于找到合乎逻辑的解决方案。

如果你倾向于分析型或en型,那么当问题出现时,练习制定更有条理的方法。海伦·李·布伊格创立了Reboot基金会,旨在帮助人们提高批判性思维技能,建议培养三个简单的习惯:

  1. 问题的假设

  2. 通过逻辑推理

  3. 思想多元化

虽然前两点是不言自明的,但最后一点需要刻意努力让自己置身于来自不同背景和视角的人之中。

布依格解释了

“走出你的个人泡沫很重要。你可以从小处开始。如果你在会计部门工作,和市场营销部门的人交朋友。如果你总是和资深员工共进午餐,那就和资历较浅的同事一起去看球赛吧。”

不同的观点和诚实的反馈对一个企业家和她分析思考的能力是无价的。雷竞技手机版这就是为什么畅销书作家、前谷歌员工、Dropbox和Twitter等公司的首席执行官教练金·斯科特(Kim Scott)认为,强大的领导者会实践,并让自己周围的人都在实践,斯科特称之为“彻底的坦白™-在直接挑战的同时关心个人。

最后,练习在AN网络和EN网络之间来回切换,注意在不同情况下哪个处于驾驶员位置。如果你正在决定如何在未来几个月调整你的商业模式,你会想要戴上分析的帽子。但如果一位员工带着对通勤的焦虑来找你,一点点同理心会大有帮助。

通过利用左右脑,你可以解决今天的问题,为未来的发展保护你的业务,培养一个忠诚的团队和用户基础。

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