如何营造人人都有发言权的职场文化创造一个每个人都能被听到的空间是在商业和生活中实施的核心原则。

不管怎样，我们的童年的经历把我们塑造成今天的自己。尽管存在先天与后天的争论，但在一个充满支持和关爱的家庭中长大的孩子可能比那些在年轻时经历逆境的孩子取得更大的成就。无论如何，我们如何内化和携带这些经历塑造了我们的成年期。

我们从我们的经验中吸取教训无论是好的还是坏的，对我们自己和周围的人都有好处。当我还是个孩子的时候，别人告诉我，只有在别人对我说话的时候，我才会说话。这次被噤声的经历让我相信，每个人都有发言权。我相信每个人声音很重要当员工感到自己被关注、被倾听时，这就证明了他们的重要性和归属感，从而提振了公司的士气和业绩。小时候被压抑的经历让我在工作中表现得更好，因为我知道无所谓是什么感觉，我不想让任何人有这种感觉，尤其是在工作中。

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不要再犯同样的错误

在80年代的英国长大的孩子们，直到他们长大成人才被当作人对待。我也不例外。我们被要求遵守规则:“不要占任何空间”，“成人优先，等待轮到你。”我知道我有想贡献的东西，我有更多想说的东西，但所有这些关于我应该如何对待成年人的指示，让我觉得我不重要。当我长大了，可以更自由地交流时，我意识到我从来没有想过有人觉得自己被忽视了或者他们的意见不重要。

虽然在我的童年，我从来没有觉得自己是一个人，但现在我确保每个人的声音都能被听到每个人都觉得被包容了。首先，对个人的尊重和对人的关怀创造了一个安全的环境，让人们可以自由地发表意见。有些想法可能行得通，有些可能行不通，但至少每个人都知道自己有机会提供这些想法。

每个人都有话要说，作为领导者，我们应该倾听。我不知道所有问题的答案，也不可能一个人想出所有的点子。当我们把人当作有价值的意见和值得补充的东西的人时，它总是会带来更好的解决方案。

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年轻人确实——也应该——有发言权

我们需要让人们感到足够安全，能够说出自己的想法，显著的年轻或者新员工可能会感到不那么自信。每年，劳动力都在变得更年轻，我认为好的解决方案可能从年轻人的角度来看并不相同。

作为远程和混合工作选择变得越来越普遍，去办公室打卡上下班的重要性大大降低。如果我们不倾听员工的心声，我们可能就无法理解他们为什么不想“回归正常”，这可能会导致像“大辞职”这样的事件。员工不觉得被倾听是那些经常离开的人。

在疫情封锁解除后，我们故意决定等待巩固计划，以便我们可以观察并向其他实施混合模式的公司学习。我们看到他们的员工反对它，产生了更大的摩擦，导致员工离开。所以我们一直在等待，倾听我们的员工需要什么，并在这个过程中支持他们。我们能够避免同样的人员流失问题。

关于员工在哪里工作，唯一重要的是他们在哪里做得最好。领导者可以通过成为灵活的为员工提供合适的工具和福利，并根据他们的需要提供合适的医疗保险套餐。但要把这些事情做好，领导者必须敞开心扉，倾听。

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确保每个人的声音都被听到

许多人在表达他们的担忧或想法时感到不自信或不自在，所以我们必须挤出时间和地点来创造这样的机会可供他们使用。在我的团队和我们的组织中，我们使用练习来创造一个公平的竞争环境，这样每个人都可以分享，我们可以倾听。

为人们提供一个空间来表达他们的问题意识到每个人都有同样感受的领域，这可以帮助我们在生态系统中作为一个有机体，对彼此产生更多的同理心。如果这就是大多数成年人对待孩子的方式——给他们空间，让他们在餐桌上发表自己的意见，而不是期望他们保持沉默——我们就会学会把事情做得更好，并通过解决这些问题而变得更亲密。这在我的童年可能不是这样，但我能够把我的经历变成积极的东西，甚至给我们中最内向的人一个声音。现在，人们更加投入，因为没有人害怕说出来。