如何设定期望并从团队中获得你想要的表现有效的领导始于传达清晰的目标。

在我看来，新兴企业家和经验丰富的企业家都一直面临着一个挑战，那就是如何让表现不佳的员工表现得更好，以避免雷竞技手机版经历艰难的解雇过程。在大多数情况下，我发现这种情况的根源是缺乏明确的绩效预期。2015年，盖洛普(Gallup)对550家机构的220万名员工进行了调查，结果证实了这一点只有一半接受调查的工作人员中有一半完全了解自己的工作职责。

设定和沟通期望的能力对任何领导者来说都很重要，因为它为一个更高效、更少模糊的工作环境奠定了基础。有效地建立这些关系不仅有助于与员工建立信任，还能让他们感到受到重视——因为一个简单的事实是，他们通常想要要被领导，而不是被放任去做工作，仅仅希望它能令人满意。

当期望不明确时，结果会大相径庭;一名员工可能会因为期望的最终结果没有明确定义而不得不重复工作或多次完成任务而感到报酬过低，其他人可能会感到过度劳累和落后，或者未被充分利用和不被赏识。此外，你作为领导者的需求没有得到满足，因为员工没有达到你的期望。这不是一个好环境，即使是无意的。

以下是你如何开始扭转趋势并继续前进的方法。

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尽早并经常设定期望

明确最终结果应该是什么样子，以及它的目的(收入，新客户或其他有形结果)是团队蓬勃发展所需要的。这也在团队和经理之间建立了信任和透明度，因为前者已经被灌输了他们将承担任务的信心。

因此，传达期望需要成为管理者的首要(也是最一致的)任务之一，这可以通过各种各样的渠道来完成。公司着装规范、工作时间和其他基本的职业行为可以通过员工手册或其他容易获得的方法进行沟通。(只要记住，这些文件应该至少每年更新一次，以配合公司的变化。)对于更详细的问题，与团队一起进行频繁的检查和项目进度审查是保持期望到位的有效方法。

太多的企业家都希望雷竞技手机版给团队下达指令，然后在没有进一步指导或支持的情况下让他们放手。不幸的是，这很少奏效。随着时间的推移，不断强化目标只是让球继续发挥作用。毕竟，你是球队队长，当球员接近出界或开始犯规时，你需要介入，确保他们理解比赛规则并调整他们的行为。随着时间的推移，这样的清晰也可以让你从密集的监督中解脱出来，因为越多的员工了解这些规则，了解你的舒适区和你想要交付的东西，就会建立一种相互的信心，以及一个他们可以自主操作的蓝图。

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被衡量的东西会得到改善

有效的领导者应该为员工建立关键绩效指标(kip)，以推动公司向前发展。当我在一家跨国公司工作时，我们意识到客户的可交付成果(如手册和职位描述)并不能推动业务向前发展。然而，当我们将年度客户保留率作为KPI时，我们的业务增长了。留存率成为我们关注的焦点和新的期望，因为我们不需要在一年中努力吸引新客户来对抗流失。我们的增长得到了衡量业绩的支持。

如果你不告诉他们，他们怎么会知道?

你有没有犯过错误却没人告诉你的经历?接下来，你就置身于风暴之中试图找出问题所在。这种情况发生在员工身上的频率惊人。如果没有人愿意告诉别人他们没有达到期望或犯了错误，这就为很多戏剧和挫折埋下了伏脚。所以，如果员工犯了错误，告诉他们，但要记得提供指导，让事情回到正轨。在这样清晰的谈话结束后，重新设定期望其实很简单，而且通常情况下，你不必在接下来的道路上不必要地重复自己。

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最后，设定期望并不一定是一个复杂或艰巨的过程。保持简单，永远不要假设双方都理解你的期望——问问他们是否明白你在寻找什么，并给他们提问的机会。毕竟，作为领导者，你的工作就是帮助他们消除阻碍他们取得成就的障碍。