从最著名的美国总统那里学到的说服经验为了纪念总统日,我们来看看企业家们能从白宫最伟大的沟通者身上学到什么。雷竞技手机版
通过丽莎·吉拉德•出版
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
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在总统日这一天,企业家们不妨反思一下,他雷竞技手机版们可以从我们国家最伟大的沟通者身上学到什么。
“现代总统的主要任务是说服——说服人们去做他们应该做但不一定想做的事情——这与企业家销售产品没有太大区别,”总统历史学家理查德·诺顿·史密斯(Richard Norton Smith)说雷竞技手机版托马斯·杜威和他的时代(Simon & Schuster, 1982),入围1983年普利策奖。
以下是你可以从一些最著名的美国人身上学到的六条经验总统,每个都说明了说服力的不同方面通信:
1.目标远大,但要具体。
莱斯大学历史学教授、作家道格拉斯·布林克利说,约翰·f·肯尼迪成功地将他在20世纪60年代末将人类送上月球的目标从“天上掉馅饼”的想法转变为可以实现的现实。“肯尼迪有一个很好的推销说辞——我们可以打败苏联;我们能赢——这激发了人们的想象力,”布林克利说。但正是他的计划的细节性和时间特异性,让政治家和美国人民有了一些支持。
给企业家的教训:雷竞技手机版布林克利说,公司应该问问自己:“我们的登月计划是什么?”然后制定具体的战略和时间框架。“想想什么是大的、大胆的,你的公司能做什么,然后把它传播出去。时间表非常重要,所以这不仅仅是空洞的承诺。”
2.到人群中去。
富兰克林·d·罗斯福患有小儿麻痹症,整个夏天都在乔治亚温泉基金会接受治疗,在那里他与一些最贫穷的美国人——大萧条时期的佃农——建立了联系。布林克利说:“罗斯福是一位走出去倾听人民心声的总统的典范。”“正是这一点塑造了他的很多新政思想。”
给企业家的教训:雷竞技手机版在这个电话会议和Skype会议的时代,小企业主和销售人员很容易失去对建立关系至关重要的个人联系。布林克利说:“对于小企业主来说,这通常是关于露面,让你的企业融入社区的结构。
3.把你的故事讲好。
总统历史学家道格·韦德曾担任老布什总统的特别助理,著有《《所有总统的孩子:第一家庭生活中的胜利与悲剧》(阿特里亚图书,2003)。亚伯拉罕·林肯在他的火车车厢里踱步排练葛底斯堡演说的故事是传奇的。在他的演讲和谈话中,他还能够引用圣经、伊索寓言和其他他小时候拥有的书中的大段话。
给企业家的教训:雷竞技手机版林肯对记忆的嗜好使他受益匪浅,无论是对国家元首、内阁成员还是美国人民讲话。韦德说:“了解自己的推销内容,直到你可以在睡梦中谈论它,并预料到每一个问题,这也是商业成功的关键。”
4.一句难忘的台词会有深远的影响。
“我们唯一要害怕的就是害怕本身。”“不要问你的国家能为你做什么。问问你能为国家做些什么。”没有什么能像富兰克林·d·罗斯福和约翰·f·肯尼迪分别说过的那些标志性话语那样,直截了当而又令人难忘。两位总统用如此有力的言辞,激励了两代人的行动。
给企业家的教训:雷竞技手机版弗吉尼亚大学米勒中心(University of Virginia's Miller Center)高级研究员、总统学者芭芭拉·佩里(Barbara Perry)说:“如果我听了一篇演讲,却不能重复总统说过的一句话,那就说明它没有击中重点。”“同样的道理也适用于公司的营销活动或销售演示。”她指出,温迪的“牛肉在哪里?”和阿尔卡萨尔茨的“我不敢相信我吃了一整块”都是许多人仍然记得的成功口号。
5.把人的面孔放在事物上。
当林登·b·约翰逊(Lyndon B. Johnson)试图向美国人民推销他的“伟大社会”(Great Society)改革时,他用自己在贫困中成长的经历使这个计划变得人性化。史密斯说:“以他在德克萨斯的经历为基础的故事使统计数据栩栩如生,而像‘启智计划’这样的项目则带来了一个全新的维度。”
给企业家的教训:雷竞技手机版史密斯说,无论你是一位试图推销一个项目的总裁,还是一位试图推销一种产品的企业家,谈论你自己的经历都可以为演讲增添活力雷竞技手机版和深度。“如果你先在情感上与人们建立联系,再在智力上与人们建立联系,你会做得更好。”
6.人格是不可替代的。
无论是肯尼迪用他轻松的幽默软化记者,还是罗纳德·里根(Ronald Reagan)用他的说服力推动国会通过政策,他们的魅力都是他们成功的关键。佩里说:“信息是什么并不重要——罗斯福的信息是更多的政府帮助,这与里根的让政府远离人民的理念截然相反——只要它以机智、魅力和正直的方式传达出来就行。”
给企业家的教训:雷竞技手机版无论你推销的是什么,你的个人吸引力在成交过程中与质量和价格一样重要。“除了推销他们的政策,这些总统还能够推销自己,”佩里说。“企业家也一样。”雷竞技手机版