咖啡豆和茶叶公司首席执行官桑吉夫·拉兹丹谈指导新商业领袖
采访了Sanjiv Razdan关于如何最大限度地利用非传统机会,培养客户的好奇心,利用用户生成的内容,以及通过非营利组织GLEAM网络激励行业领袖。
外卖
非传统的机会- Sanjiv Razdan明白,向非传统空间的扩展需要一种受大众喜爱的产品。幸运的是,咖啡豆和茶叶无疑提供了这一点。
酝酿消费者的好奇心——桑吉夫·拉兹丹引以为豪咖啡豆和茶叶让顾客体验来自世界各地的风味,并“酿造”顾客群的好奇心。
真实的用户生成内容-内容永远是王道。在当今社交媒体驱动的社会中,Sanjiv Razdan意识到消费者通过他们自己创造的内容提供的真实性和连通性。
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The Coffee Bean & Tea Leaf的总裁兼首席执行官桑吉夫·拉兹丹(Sanjiv Razdan)用马克杯提供了全球体验。
Sanjiv Razdan在由Shawn P. Walchef主持的Restaurant Influencers播客上说:“我们是一家将世界各地的口味带给消费者的公司,以满足他们的好奇心,激发他们的食欲,让他们接触世界各地的冒险和体验。CaliBBQ媒体.
咖啡豆和茶叶在全球拥有1100多家分店,以来自非洲大陆到泰国等地的风味激励着各地的消费者。
他们所建立的名字为这家咖啡和茶公司打开了一扇大门,使其可以在机场、大学校园和医院等非传统领域取得进展。然而,根据拉兹丹的说法,如果没有一种具有普遍吸引力的产品,这种扩张是不可能的。
桑吉夫·拉兹丹说:“当你想到咖啡豆和茶叶时,人们就想喝他们最喜欢的饮料。”“它们对消费者有广泛的吸引力,这就是为什么这些地方对我们来说非常好。”
“咖啡豆和茶叶”利用他们所拥有的广泛机会来“酿造好奇心”。这意味着,该公司拥有广泛的产品和口味,每一口都可以带消费者踏上旅程。
这位咖啡豆公司的首席执行官深知,到世界各地旅行是大多数人无法享受的特权,他为能够为消费者带来这样的体验而感到自豪,并让他们能够在没有提示的情况下表达对产品的满意。
桑吉夫·拉兹丹表示:“我们生活在这样一个世界,我们的消费者把咖啡豆和茶叶放在他们生活的中间,他们拍照、贴上标签,基本上就是创造内容。”
由于他的产品在美国为他带来了收入,他使用了他的非营利组织线网络志愿者导师的贡献,回馈服务不足的社区。GLEAM网络为餐厅和餐饮服务业提供指导和领导力发展。
无论是咖啡豆、茶叶,还是指导新领导人,或者是咖啡豆和茶叶的地点和范围,拉兹丹对进步都有浓厚的兴趣。
服务与成长。这就是Sanjiv Razdan和《咖啡豆和茶叶》的全部内容。
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