领导远程工作者的完整工具包

无处不在的网络连接、移动技术、不断变化的代际期望，以及像当前的健康危机这样的生活事件，都迅速导致越来越多的人在家工作。领导远程员工需要一套不同的工具来维持整个团队的关系和生产力。

以下是领导者在远程员工中提高参与度、创造团结和扩展公司文化的策略和工具。

领导者将公司文化扩展到远程员工的五种方法

1.建立一个数字饮水机

在远程团队中，不存在饮水机谈话(随机的、与工作无关的谈话)。然而，有一些方法可以培养与远程团队进行饮水机谈话的健康方面。

Slack或Basecamp都是聊天服务，非常适合创建“频道”，在那里可以进行饮水机聊天。标记诸如“LOL”或“饮水机”之类的渠道可以创造一个虚拟的空间，团队可以在这里相互联系并建立融洽的关系。

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2.公开分享知识

领导者应该考虑通过定期的虚拟市政厅会议来分享行业新闻、公司动态、财务状况等。

此外，鼓励远程员工分享他们的工作或与工作无关的知识也是培养文化的好方法。屏幕捕获工具或截屏视频让用户分享视频和图像，并有标记工具，如模糊，聚焦，放大和邮票，使分享和教导他人容易。变焦或Skype都是视频会议服务，也使用户能够满足虚拟和知识共享。

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3.数字化识别人

远程工作时不可能击掌和拍拍后背。领导者必须考虑新的方式来数字化地认可他们的团队。15 5帮助领导者将数字识别、反馈和指导扩展到远程员工。探戈卡可以轻松地向团队发送数字奖励(电子礼品卡)。

读到这理解表情符号(和其他视觉效果)如何帮助澄清我们交流的情感意图。这在远程工作时变得越来越重要，因为我们不太依赖面部表情。

4.送公司礼物

远程工作者很容易感到与公司品牌脱节。把公司的纪念品(马克杯、t恤、手机充电器等)送给你的远程团队，可以帮助他们与公司的品牌保持联系。此外，由于远程工作者可能会和家人或室友一起工作，所以要给他们送一些额外的东西。

5.亲自见面(最终)

尽管科技很强大、很有能力，但它无法取代人与人之间的联系。在远程员工中培养和维持文化的秘诀是面对面的会面。他们为员工创造了联系、建立信任、建立关系和享受乐趣的机会——这些都是建立持久团队文化的核心。

一旦你在远程团队中建立了一种健康的文化，就把注意力转向以下有效领导远程员工的策略。

有效领导远程员工的六个策略

1.设定明确的期望

远程工作通常没有非远程工作那么结构化，因此明确的期望是至关重要的。概述它们，然后为团队执行提供必要的自主权和信任。以下是你需要告诉他们的:

• 使命及抱负
• 年度、月度和每周目标
• 营业时间
• 可用的资源和工具
• 首选的沟通方式、渠道和时机
• 联系信息和支持指南
• 项目或任务所有权
• 团队可用性(何时、何地以及如何到达)

2.连接持续

缺乏一致的联系会让远程工作者感到孤立，与组织的目标和使命脱节。以下是一些避免这种情况的方法:

• 安排日常的虚拟会议。
• 指定一个特定的时间(每天、每周或每月)，让整个团队同时在线，以便快速协作或在需要时提供帮助。
• 考虑一个“开放状态策略”(类似于“开门策略”)，其中您的在线状态(忙、不在、可用等)是准确的，以便远程工作人员知道他们什么时候可以与您联系。

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3.选择合适的渠道

今天的员工已经相当擅长在非远程工作环境中融合数字和非数字通信。然而，在一个完全远程的工作环境中，所有的通信都是数字化的，需要一套新的规则、知识和能力。当与远程工作人员通信时，确保您的预期消息与适当的通道保持一致。下面简要介绍一下如何使用当今主要的沟通渠道。

• 电话:冗长、详细、困难或情绪化的谈话
• 电子邮件:客观和简短的信息
• 聊天:非正式消息，一般公告，新闻，快速团队协作和社交
• 视频(Zoom, Skype, FaceTime等):集中，长，反馈丰富，情绪化或困难的对话

4.透明的沟通

当与远程团队沟通时，透明度是最重要的。当远程团队消息灵通时，他们能够更加高效和自主。为了让远程团队作为一个整体顺利运作，可以使用谷歌Docs或DropBox等文件共享服务，使信息透明。

5.跟踪主动

跟踪和衡量进度的能力是赋予任何员工的，对远程员工来说也不例外。然而，用于跟踪远程团队进度的工具可能是不同的。考虑使用时间跟踪、任务管理或活动跟踪工具来检查团队和个人的完成情况。以下是一些选择:

• Hubstaff或当我工作时是时间跟踪工具。
• 体式是一个基于云的任务和项目管理工具。
• Monday.com是一个工作操作系统，使团队能够在一个数字工作区中运行流程、工作流和项目。
• Trello帮助组织和确定项目的优先级并跟踪进度。
• IDoneThis帮助远程工作者将他们的日常活动汇总到一个报告中。

6.监控幸福

对于远程工作者来说，在个人生活和工作生活之间建立界限可能是一项挑战，管理者通常担心远程工作会导致懒惰和低绩效。但是，“更大的危险是，(远程)员工会过度工作而精疲力竭。防范这种结果是管理者的责任。远程:不需要办公。

利用以下工具，帮助员工为自己留出适当的时间，保持工作与生活的平衡OfficeVibe，CultureAmp和TINYpulse它可以有效地监控员工的士气和敬业度。

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