领导力的未来是同理心—,公司会因此变得更好

通过走出自我,同理心的领导者往往是伟大的沟通者和关系建设者。想想那些真正花时间帮助你成长的人。他们很可能是一个移情者。

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本文由林赛·帕顿(Lindsay Patton)撰写雷竞技手机版企业家的下一个由装配专家提供动力。您是否希望通过按需专业知识来保证业务的未来发展?雷竞技手机版企业家的下一个拥有您的企业在不断发展的市场中取得成功所需的专业解决方案。

跟着他走,我们会过得更好千禧一代的模式在工作中表现出更多的同理心。

几年来,职场中的同理心一直是千禧一代引领的趋势,如果公司和领导者不适应,寻找和留住人才将变得越来越困难。我们一遍又一遍地听到千禧一代是如何毁掉一切的。然而,他们做的很多事情都是正确的,尤其是当他们期望从同事和上级那里得到更好的待遇时。

自从千禧一代进入职场以来,他们提出了一些要求,这些要求让事情发生了翻天覆地的变化,并向我们展示了他们的真实需求想要办公室的台球桌。说实话,如果千禧一代在一个有毒的环境中工作,那么世界上所有的台球桌和免费啤酒都没有任何意义。

这就是为什么领导力中的同理心最近成为一个热门话题。千禧一代目前是劳动力中最大的这意味着他们正在推动劳动力。各代领导人都开始以不同的眼光看待自己的角色,随着这些态度的改变,他们必须适应才能成功。

以下是如何以及为什么成为一个有同理心的领导者对你有好处。

有同理心的人能理解自己以外的情绪。

同理心是复杂的,很多人都不明白它到底意味着什么。这不仅仅是“友善”,也与同情大不相同。有同理心的人能从别人的角度看问题,理解别人正在经历的事情。通过走出自我,同理心的领导者往往是伟大的沟通者和关系建设者。想想那些真正花时间帮助你成长的人。他们很可能是一个移情者。

特别是在领导环境中,同理心是理解你的员工有他们自己复杂的工作和沟通方式,以及工作之外的生活。大多数员工在工作场所谈论压力时感到不舒服,这给他们带来了更多的压力。一个善解人意的领导者会创造一个环境,让员工感到安全地交流他们的压力。你不需要知道他们生活的细节,只需要通过了解他们的工作方式、他们的优势、他们面临的挑战以及他们在工作中遇到的任何不确定性,与他们一起努力,使他们的个人工作经历减轻压力。据广泛报道,当员工感到得到雇主的支持时,他们的工作效率会更高13%事实上。作为一名领导者,你为员工的工作幸福感定下基调,并对其产生影响。

移情型领导使用教练的心态。

教练的工作是发现球员的天赋和潜力,并与他们合作,将其全部发挥出来,推动球队前进。在这种情况下,玩家就是你的雇员,而团队就是你的公司。首先接受他们的优点,然后纠正他们的缺点。让他们拥有自己最擅长的东西,并明白每个人都不可能擅长所有事情。像一个好的教练一样,利用你的团队来弥补弱点,这样你的员工就不会感到压力太大,无法超越他们的能力。

提问也是指导过程中很重要的一部分。鼓励你的员工提出问题,并把工作看作是他们可以充分探索的东西,这对每个人都有好处。是的,你仍然需要提供答案,但是让人们发挥他们的好奇心和创造力会激发你可能从未想过的新想法。

与老板的原型不同,教练不是关于控制。随着劳动力的快速发展,老板们看到了一个更需要指导它培养了一个“真正的学习型组织”《哈佛商业评论》。对于他们自己的工作流程,他们需要适应不干涉的管理,把工作留给专家。现在,老板的角色是在必要时帮助员工专注于自己的优先事项。

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同理心孕育包容。

当你是一个全面的、善解人意的领导者时,工作空间会为新的想法和观点敞开大门。领导的“我们”心态会带来新的想法和解决方案,而“我”心态则会阻碍创新。

同理心的领导者也更有可能将多样性和包容性视为企业成功的关键部分。在以包容为中心的工作场所,更容易获得和留住人才,提高绩效和创新,并提高员工敬业度。不幸的是,四分之三在代表性不足的群体中,有一半的人表示,他们没有从公司的多元化和包容性项目中受益。

作为一名领导者,将包容性融入公司结构取决于你自己。第一步是教育。寻求专家的建议和咨询——你对最佳实践了解得越多,你就越能成为员工的榜样。确定你尊重其反馈的专家和员工,并与他们一起组成一个多元化和包容性委员会。通过不同的视角,您将为您的公司提供更多的解决方案和改进。

同理心可以减少反应。

对许多人来说,当事情出错时,他们会本能地指责别人。但是,与其草率下结论并斥责你的员工,不如找出原因。严厉和自信可能会让你快速取得成果并建立主导地位,但一个被动的领导者会给员工带来不必要的焦虑和压力,这对公司是有害的。

美国焦虑与抑郁协会发布了一项研究工作对压力和焦虑的影响。平均有50%的受访者表示,工作压力会影响他们的表现、工作质量和职业关系。更令人担忧的是,十分之七的人表示工作压力影响了他们的人际关系。管理是造成压力的主要原因,50%的受访者表示管理对他们的心理健康有影响。

任何有过工作的人都知道糟糕的管理是什么样子的。当你收到一封从不满意的老板发来的邮件时,你很可能会紧张起来。下班后的电子邮件可能会打乱员工晚上或周末的工作,而指责和责骂会立即让员工处于防御状态。

一个有同理心的领导者会关注他们的员工,并帮助他们解决问题,而不是被动反应。你是否提供了员工所需的一切?一个好的管理者会意识到员工的成功也反映了他的领导力。你知道你的员工在项目之外的生活中发生了什么吗?可能不会——你也不需要知道——所以给他们一点宽容吧。

当你为犯错和解决问题留出空间时,员工就更容易自在地探索自己的技能,带着挑战来找你,并对自己的工作保持透明。简单是什么?接近一个每次都期望完美的老板,还是一个愿意倾听并提供成功工具的老板?

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